Mô tả vấn đề:
Đơn đã giao qua GHTK, GHTK đã giao thành công và bên shop đã nhận COD nhưng đơn Haravan vẫn không cập nhật trạng thái giao hàng.
Nguyên nhân:
Trước khi các đơn được cập nhật trạng thái giao hàng thành công, bạn đã thực hiện thay đổi mật khẩu tài khoản GHTK dẫn đến việc kết nối giữa GHTK và HRV bị ngắt. Do đó, đơn hàng không cập nhật trạng thái.
Cách giải quyết:
- Thực hiện cập nhật lại mật khẩu mới trong cấu hình kết nối vận chuyển GHTK.
- Cập nhật thủ công lại trạng thái giao và trạng thái thanh toán của các đơn đã hoàn tất.
