Chi tiết khách hàng

Sửa đổi: 10/05/2023 15:05

Chi tiết khách hàng sẽ cho người bán biết được chính xác chẳng những về thông tin của khách hàng mà còn về các giao dịch đã xảy ra.

Nội dung

1) Thông tin khách hàng
2) Thông tin liên hệ
3) Các trường thông tin khác
4) Cách xem chi tiết khách hàng

1) Thông tin khách hàng

GIAO DIỆN	Ý NGHĨA
Doanh thu tích lũy	Tổng giá trị doanh thu mà khách hàng đóng góp (tổng giá trị đơn hàng khách đã mua trừ tổng giá trị hoàn trả của đơn hàng)
Đơn hàng gần nhất	Thời điểm phát sinh đơn hàng gần nhất của khách hàng.
Giá trị trung bình đơn hàng	Doanh thu tích lũy/Số đơn hàng.

2) Thông tin liên hệ

GIAO DIỆN

Ý NGHĨA

Thông tin liên hệ

Chứa các thông tin giúp người bán liên hệ với khách hàng. Bên cạnh đó, người bán có thể thao tác Thay đổi thông tin liên hệ hay Cập nhật địa chỉ mặc định.

3) Các trường thông tin khác

GIAO DIỆN	Ý NGHĨA
Đơn hàng	Hiển thị đại diện đơn hàng gần nhất với mã đơn hàng, giá trị đơn hàng, thời điểm phát sinh đơn hàng, sản phẩm có trong đơn hàng.
Lịch sử	Người bán nếu có ghi chú sẽ thêm ở trường này.
Nhãn	Ghi nhận khách hàng theo những đặc trưng mà người bán đặt ra, hoặc phục vụ cho quản lý. Vùng nhãn chứa các nhãn mà khách hàng đã được gán. Người bán có thể thực hiện thêm nhãn tại vùng thông tin này.