Sau khi thực hiện đồng bộ thông tin lần đầu tiên khách hàng từ Haravan Omnichannel thành công, tất cả các tags từ Omnichannel sẽ được cập nhật trên Haraloyalty. Tuy nhiên, kể từ lần 2 trở đi, Haraloyalty sẽ tự quản lý các tags dành cho thành viên và không còn được cập nhật mỗi khi có thay đổi trên Omnichannel.
Các bước để thêm tag cho khách hàng rất đơn giản như sau:
Bước 1: bạn vào phần Hồ sơ thông tin cá nhân của khách hàng và chọn 1 khách hàng thành viên bất kỳ.
Bước 2: Gõ các tag vào khung Tag. Lưu ý, các tags được phân biệt bằng cách nhấn nút Enter.
Một cách khác để cập nhật tag là bạn hãy chọn Chỉnh sửa thông tin của thành viên, cập nhật tag và nhấn Hoàn tất.
Nếu quý khách có gặp vấn đề gì, vui lòng gọi hotline Tổng đài hỗ trợ: 1900.636.099 (Thứ 2 đến Thứ 6 từ 8h đến 18h; Thứ 7 và Chủ nhật từ 8h00 đến 17h00). Hoặc gửi thắc mắc trực tiếp đến biểu tượng Chat bên góc phải màn hình để được chăm sóc ngay lập tức.
