Haravan sẽ chính thức áp dụng tính năng khách hàng nâng cấp cho các shop mới đăng ký sau ngày 07/03/2025. Với các shop đã kích hoạt trước ngày này, nút chuyển đổi sẽ được mở cho khách hàng từ gói Grow trở xuống, để nhà bán có thể trải nghiệm các tính năng mới mà không gặp phải sự thay đổi nào.
Giờ đây, nhà bán có thể xem các dữ liệu hành vi mua sắm của khách hàng như tổng số đơn hàng, tổng chi tiêu,… trực tiếp trên trang chi tiết khách hàng. Bên cạnh đó, thông hạng thành viên, điểm thưởng đều được đồng bộ và hiển thị trên trang chi tiết khách hàng, giúp dữ liệu đa chiều, trực quan hơn
(Cấu hình hạng thành viên hiện hỗ trợ cho khách hàng sử dụng gói Scale. Xem chi tiết tại đây)
Tính năng Khách hàng mới bao gồm:
Trang quản lý khách hàng mới: Quản lý dữ liệu hạng thành viên và các chỉ số RFM (Recency - Frequency - Monetary) trên cùng một trang chi tiết khách hàng.
Nhóm khách hàng: Bổ sung nhiều tiện ích hỗ trợ tạo nhóm khách hàng. Thống kê giá trị đơn trung bình, tổng chi tiêu của từng nhóm đã tạo.
Cấu hình hạng thành viên: Thiết lập hạng thành viên, điểm thưởng. Xem hướng dẫn tại đây
