Hình thức thanh toán qua mã QR được phát triển nhằm rút gọn các thao tác chuyển khoản của người mua. Nhà bán chỉ cần thiết lập một mã QR chứa thông tin tài khoản ngân hàng và người mua thực hiện quét mã để thanh toán. Nhà bán hoàn toàn có thể tự tạo mã QR trên website theo hướng dẫn của Haravan.

Hình thức này hiện chỉ hỗ trợ trên trang thanh toán version 2, áp dụng khi khách chốt đơn tự động trên livestream Harasocial và tạo đơn trên Haravan POS.

Nội dung

Hướng dẫn thiết lập hình thức thanh toán chuyển khoản qua mã QR

Để thiết lập mã QR chuyển khoản, bạn thực hiện các bước:

Bước 1: Trong mục Cấu hình, bạn chọn Phương thức thanh toán.


Bước 2: Tại mục thanh toán thủ công, Bạn chọn Thêm

Bước 3: Chọn loại phương thức thanh toán là Chuyển khoản qua QR và chọn Thêm tài khoản thụ hưởng.

Bước 4: Nhập các thông tin bao gồm: ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản -> chọn Lưu để hoàn tất.

Bạn có thể thêm tối đa 5 tài khoản thụ hưởng.

Lưu ý:
  • Mỗi ngân hàng chỉ có thể kết nối 1 tài khoản thụ hưởng, ví dụ bạn đã thiết lập 1 tài khoản thụ hưởng ngân hàng Vietcombank thì sẽ không thể thêm tài khoản thụ hưởng thứ 2 cho ngân hàng này. 
  • Trong cấu hình thanh toán chuyển khoản QR, Haravan hỗ trợ danh sách 17 ngân hàng để lựa chọn. Nếu nhà bán sử dụng ngân hàng khác, bạn chọn mục "Khác" và khi hiển thị trên trang thanh toán, tên ngân hàng sẽ không được hiển thị.

Lựa chọn thanh toán chuyển khoản qua mã QR

Bước 1: Khi chọn thanh toán qua chuyển khoản và hoàn tất tạo đơn hàng, mã QR thanh toán sẽ hiển thị và người mua thực hiện quét mã này để thanh toán cho đơn. 

Sau 4 ngày tính từ thời điểm tạo mã QR, hệ thống sẽ tạo giao dịch mới và đổi mã QR khác để bảo mật thông tin. Việc thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến giao dịch thanh toán của khách hàng. 
Khách hàng có thể vào đường dẫn trang giỏ hàng (được gửi qua messenger khi chốt đơn thành công trên livestream hoặc tin bán) để lấy mã QR mới.


Mã QR thanh toán hiển thị trên trang cảm ơn sau khi tạo đơn hàng

Bước 2 Sau khi người mua quét mã, số tiền cần thanh toán và thông tin người nhận sẽ tự động nhập vào màn hình chuyển khoản. Khi đã hoàn tất chuyển khoản, người mua có thể thêm hình ảnh chuyển khoản ở bên dưới.  

Tải ảnh chuyển khoản  

Hướng dẫn xử lý đơn hàng có phương thức chuyển khoản QR

Phương thức chuyển khoản QR chưa tự động xác nhận thanh toán thành công cho đơn hàng, do đó, nhà bán cần xác nhận thanh toán cho đơn trước khi xử lý giao hàng. 


Gợi ý:
Để thao tác nhanh hơn, bạn có thể sử dụng bộ lọc để lọc các đơn hàng có hình ảnh chuyển khoản đính kèm.

Sau đó, bạn chọn vào đơn hàng cần xác nhận và thực hiện xác nhận thanh toán cho đơn.



Lưu ý:
Hình ảnh chuyển khoản chỉ hiển thị trong chi tiết đơn 4 ngày. Do đó, nhà bán cần thực hiện xử lý đơn trong thời gian này để không ảnh hưởng quá trình vận hành cũng như quyền lợi của người mua hàng. 

Xóa kết nối tài khoản ngân hàng phương thức chuyển khoản QR

Nếu tài khoản không còn hoạt động, nhà bán hàng có thể xóa kết nối để tránh việc khách hàng chuyển nhầm

Bước 1: Tại mục Chuyển khoản QR, bạn nút xóa bên cạnh tài khoản cần xóa 

Bước 2: Chọn Tắt để hoàn tất. 


Một số câu hỏi liên quan

1. Vì sao tôi đã thiết lập hình thức chuyển khoản qr nhưng lại không thấy hiển thị trên website?

Hiện tại tính năng chỉ hỗ trợ trên trang thanh toán version 2, áp dụng khi khách chốt đơn tự động trên livestream Harasocial, và chưa hỗ trợ hiển thị trên trang thanh toán của website.

2. Vì sao khách đã chuyển khoản thành công nhưng nhà bán phải vào xác nhận thanh toán đơn hàng trên admin Omni?

Do phương thức chuyển khoản QR chưa hỗ trợ tự động xác nhận thanh toán cho đơn hàng. Do đó, nhà bán trước khi xử lý giao hàng cần lọc các đơn có phương thức chuyển khoản QR để xác nhận thanh toán trước (sau khi đã kiểm tra tài khoản và xác nhận khách hàng đã chuyển tiền).

NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Cấu hình các phương thức thanh toán

Hướng dẫn tích hợp VietQR vào trang quản trị MyHaravan