Khuyến mại là một công cụ không chỉ giúp người bán/ doanh nghiệp thúc đẩy doanh số, mà còn giúp lôi kéo sự chú ý của khách hàng, thỏa mãn tâm lý thích khuyến mãi của người tiêu và giúp thanh lý hàng tồn kho một cách khéo léo. 

Khuyến mại không chỉ đơn giản là giảm giá, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn khai thác các công cụ của Haravan hiệu quả để tạo ra nhiều chương trình khuyến mại đa dạng.


MỤC LỤC

1. Mua theo Combo

Hình thức mua theo combo cũng đã trở thành 1 hình thức khuyến mãi quen thuộc đối với người tiêu dùng bao gồm các tổ hợp mặt hàng hóa được gom chung và bán cùng nhau. Đối với nhà bán hàng, hình thức bán theo combo như thế này vừa giúp giảm thiểu chi phí Marketing và cũng như là không xảy ra trường hợp lo lắng về các hàng tồn kho quá nhiều. 

Ứng dụng Combo sẽ giúp nhà bán hàng dễ dàng tạo ra các combo sản phẩm khi bán hàng trên website của mình. Cách sử dụng như sau:

1. Bạn vào trang quản trị MyHaravan, chọn mục Ứng dụng -> Haravan Combo -> Cài đặt ứng dụng

2. Trong trang giao diện App Haravan Combo, bạn chọn Tạo mới

3. Đặt tên combo → Bấm Thêm để chọn sản phẩm → Cài đặt thời gian áp dụng khuyến mãi 

Ví dụ với combo Chăm con bạn mua 1 sản phẩm sữa ong chúa Healthy Care Royal Jelly, bạn sẽ được mua sản phẩm nước hồng sâm với giá 100.000 VNĐ. Để thiết lập bạn, bạn lựa chọn Không áp dụng cho sản phẩm này cho sản phẩm sữa ong chúa Healthy Care và chọn Giảm theo giá cứng là 100.000 VNĐ cho sản phẩm nước uống hồng sâm.

4. Bấm Lưu. Sau đó bạn cần liên hệ với Haravan để được hỗ trợ thiết lập hiển thị combo trên website.


Chỉ cần mua đúng các sản phẩm đã được thiết lập khuyến mãi trong 1 combo thì sẽ được hưởng mức giá ưu đãi. 


  • Ví dụ cho thực tế khi sử dụng app Combo.

2. Mua 1 Tặng 1

Mua 1 tặng 1 là hình thức khuyến mãi phổ biến và giúp giảm hàng tồn kho nhanh chóng. 

Haravan hỗ trợ Ứng dụng Mua 1 tặng 1 cho phép nhà bán hàng chạy chương trình mua 1 sản phẩm tặng 1 sản phẩm bất kỳ, sản phẩm tặng là sản phẩm có giá trị nhỏ hơn. 


Cách hoạt động của ứng dụng Mua 1 Tặng 1: 

  • Cho phép áp dụng khuyến mãi với Tất cả sản phẩm, Sản phẩm trong danh sách, Nhóm sản phẩm trong danh sách

  • Sản phẩm Tặng luôn nhỏ hơn giá trị sản phẩm Mua. Hệ thống sẽ sắp xếp theo giá giảm dần để lựa chọn sản phẩm Tặng sao cho tối ưu với người mua nhất.

Ví dụ, giỏ hàng có 4 sản phẩm đang chạy Mua 1 Tăng 1

A giá 100,000đ 

B giá 150,000đ

C giá 200,000đ

D giá 250,000đ

Thì hệ thống sẽ sắp xếp và áp dụng khuyến mãi như sau:

D giá 250,000đ

C giá 200,000đ => 0đ (Tặng)

B giá 150,000đ 

A giá 100,000đ => 0đ (Tặng)


Tổng giá trị sau khuyến mãi là 250,000đ+150,000đ = 400,000đ


1. Để thiết lập, bạn truy cập vào trang ứng dụng Mua 1 Tặng 1.

2. Chọn Cài đặt ứng dụng.

3. Chọn Đồng ý để cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào trang quản trị Haravan của bạn

 

Tạo chương trình khuyến mãi

Tại tab Chương trình khuyến mãi của ứng dụng, chọn Tạo chương trình khuyến mãi để mở giao diện tạo chương trình khuyến mãi

Tại giao diện tạo chương trình khuyến mãi, bạn điền các thông tin thiết lập khuyến mãi theo thứ tự sau: 


  1. Tên chương trình khuyến mãi: bắt buộc nhập, tối đa 150 ký tự, không trùng tên với các CTKM đã tạo trước đó.

  1. Số lượng sản phẩm tối thiểu khách hàng cần thanh toán: 

Với chương trình Mua 1 tặng 1, bạn chỉ cần thiết lập số 1. Nghĩa là khách hàng Mua 1 sản phẩm sẽ được Tặng 1 món. 

  1. Chọn sản phẩm áp dụng chương trình

  • Tất cả sản phẩm: gồm toàn bộ các sản phẩm mà shop hiện có. Khi có sự thay đổi, những sản phẩm được thêm mới hoặc chỉnh sửa đều sẽ được áp dụng

  • Chọn theo sản phẩm: Các sản phẩm sau khi chọn sẽ hiển thị thành một danh sách áp dụng CTKM

  • Chọn theo nhóm sản phẩm:  Chọn nhóm sản phẩm sẽ áp dụng khuyến mãi. Các sản phẩm trong nhóm sau khi chọn sẽ hiển thị thành một danh sách áp dụng CTKM

  1. Điều kiện áp dụng

  • Khuyến mãi áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác: 

Nếu cho phép khuyến mãi áp dụng chung với các CTKM khác, bạn có 2 lựa chọn: 

Áp dụng với giá sản phẩm đã giảm: Chương trình khuyến mãi Mua 1 Tặng 1 sẽ áp dụng chung với chương trình khuyến mãi khác và sẽ chọn sản phẩm tặng dựa trên mức giá đã giảm của sản phẩm.

Áp dụng với giá gốc sản phẩm: Chương trình khuyến mãi Mua 1 Tặng 1 sẽ áp dụng chung với chương trình khuyến mãi khác và sẽ chọn sản phẩm tặng dựa trên giá gốc của sản phẩm. 

  1. Chi nhánh áp dụng

  1. Kênh bán hàng áp dụng

Gồm 2 lựa chọn:

  • Tất cả kênh bán hàng

  • Tùy chọn kênh:

    • Draft (đơn được tạo trên trang quản trị MyHaravan)

    • Website

    • POS (đơn được tạo trên màn hình HaraRetail)

    • HaraSocial (đơn được tạo trên trang quản trị MyHaravan và chọn kênh là HaraSocial)

Lưu ý: Đối với các kênh bán hàng nằm ngoài 4 kênh hỗ trợ, hệ thống sẽ không áp dụng chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1


  1. Hiệu lực khuyến mãi

Gồm thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc. Thời gian được tính theo GMT+07:00

Sau khi nhập/chọn các thông tin chương trình khuyến mãi, bạn hãy nhấn Lưu và kích hoạt trong trường hợp muốn tạo và kích hoạt ngay chương trình khuyến mãi.


Chương trình khuyến mãi sẽ được kích hoạt ngay lập tức với trạng thái hoạt động là “Đang khuyến mãi” nếu đã đến thời gian diễn ra khuyến mãi.

3. Flash sale giờ vàng 

Flash sale là một dạng hình thức giảm giá một số mặt hàng, sản phẩm của doanh nghiệp trong một thời gian nhất định mà doanh nghiệp đó vạch ra… Flash sale là một chiến lược kinh doanh đánh vào tâm lý khách hàng “cần và rẻ”.

Với Haravan, bạn có thể tạo chương trình Flash sale với nhiều tùy chọn thời gian, ví dụ Flashsale mỗi 19h00-20h00 thứ 4 hàng tuần, Flash sale mỗi ngày trong khung giờ 12h00-13h00,... Việc này giúp bạn quản lý chiến dịch và hiệu quả dễ dàng, không cần tạo quá nhiều chương trình Flash sale. 

1. Đầu tiên bạn cần chọn tạo chương trình Flash sale theo hình thức chương trình khuyến mãi hoặc mã khuyến mãi trong mục Khuyến mãi trên trang quản trị Haravan

2. Thực hiện thiết lập điều kiện mã khuyến mãi hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp. Sau đó, tại mục Thời gian hiệu lực, bạn chọn Giới hạn ngày và giờ áp dụng trong tuần -> Chọn ngày giờ và thêm khung giờ sẽ được áp dụng khuyến mãi.

3. Chọn Lưu để hoàn tất


Để tạo một trang Flash sale hiển thị trên website của bạn, bạn có thể sử dụng ứng dụng Product Upsell hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận Dịch vụ khách hàng để nhận sự hỗ trợ  

  • Ví dụ thực tế khi sử dụng chương trình Flash Sale: 

4. Tặng coupon 

Việc tặng coupon cho khách hàng giúp bạn giữ chân được khách hàng, gia tăng thị phần trong một thời gian ngắn, kích hoạt sự quan tâm của khách hàng dành cho nhãn hiệu. Để có thể gửi coupon cho những KH đã tương tác qua fanpage, bạn có thể sử dụng tính năng Mã khuyến mãi trên Harasocial như sau: 

1. Truy cập vào link → Chiến dịch → Mã khuyến mãi → Nhập Coupon

2. Nhập các thông tin cần thiết → Bấm “Tạo”

3. Vào Trợ lý chat → Nội dung →  Tạo mới nội dung.

4. Khi khách bấm vào hội thoại, bất kỳ tương tác nào của khách với page đều có thể nhận được Coupon khi bạn chọn vào block "+ Khuyến mãi"

5. Bấm “Chọn chiến dịch khuyến mãi”

6. Chọn Chiến dịch và bấm “Chọn”

Có 2 định dạng gửi gồm mã QR và Văn bản thông thường. 

  • Bấm “Xuất bản” để lưu tin nhắn mẫu có đi kèm mã khuyến mãi. 


Đối với KH không tương tác qua fanpage, bạn có thể sử dụng các phần mềm để gửi email tự động khác.

Lưu ý: Để có thể sử dụng được chức năng này, bạn phải sử dụng gói Social Advanced của Haravan

5. Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết

Việc giữ chân khách hàng là một điều rất là quan trọng, nhất là đối với các khách hàng thân thiết. Việc tạo ra các ưu đãi dành cho nhóm khách hàng thân thiết này sẽ giúp cho nhóm khách hàng này cảm nhận được sự quan trọng của họ đối với nhãn hiệu, giữ vững sự hài lòng của khách. 

Bạn có thể thiết lập mã khuyến mãi cho khách hàng thân thiết trong mục Khuyến mãi tại trang quản trị Myharavan. 

Các bước để thực hiện thiết lập mã khuyến mãi dành cho khách hàng thân thiết:

Bước 1: Lọc và tạo nhóm khách hàng thân thiết trong mục Khách hàng

Bước 2: Thực hiện tạo mã khuyến mãi tại mục Khuyến mãi

Bước 1: Lọc và tạo nhóm khách hàng thân thiết trong mục Khách hàng

1. Tại mục khách hàng, bạn thực hiện lọc nhóm khách hàng thân thiết. Bạn có thể dựa vào một số điều kiện gợi ý bên dưới để tạo nhóm:

  • Có số đơn hàng đã từng mua lớn hơn 5
  • Có giá trị mua hàng tối thiểu từ 3.000.000 trở lên


2. Lưu bộ lọc mới với tên là “Khách hàng thân thiết” 

Bước 2: Tạo mã khuyến mãi khách hàng thân thiết

1. Vào Khuyến mãi → Tạo khuyến mãi → Tạo mã khuyến mãi

2.  Tạo mã khuyến mãi và chọn loại khuyến mãi muốn thiết lập. Một số loại khuyến mãi gợi ý nhà bán hàng có thể tham khảo:

  • Giảm 50% cho toàn bộ đơn hàng


  • Giảm 30% cho khi KHTT mua đơn hàng từ 1.000.000


3. Tại mục Đối tượng khách hàng, bạn chọn nhóm Khách hàng thân thiết vừa tạo. 

4. Nếu bạn muốn giới hạn lại số lần sử dụng mã khuyến mãi của mỗi khách hàng, bạn có thể thiết lập tại mục Giới hạn sử dụng. Chọn Lưu để hoàn tất.

Lưu ý: 

  • Khách hàng cần nhập email hoặc số điện thoại vẫn sử dụng đặt hàng để áp dụng khuyến mãi khách hàng thân thiết

  • Với khách vãng lai (khách hàng mua hàng tại cửa hàng nhưng không có thông tin), sẽ không thể áp dụng được chương trình khách hàng thân thiết.

6. Miễn phí giao hàng

Các mã giảm giá “FREESHIP” hoặc “Giảm giá vận chuyển” là một trong những loại khuyến mãi được ưa chuộng hiện tại. Khách hàng thường Đối với tâm lý khách hàng, khi nói về phí vận chuyển thì hầu hết nhiều người sẽ phải đắn đo trong việc mua hàng, nhưng khi nhận được mã “FREESHIP” thì khách sẽ cảm thấy việc chỉ thanh toán cho sản phẩm và không cần trả phí ship sẽ giúp họ tiết kiệm đi rất nhiều. Với Haravan cũng có thể tạo được mã khuyến mãi này một cách rất dễ dàng. 

1. Đầu tiên bạn truy cập vào trang quản trị Myharavan → Mục Khuyến Mãi → Tạo khuyến mãi → Tạo mã khuyến mãi.

2. Chọn Loại khuyến mãi là Giảm giá vận chuyển. Haravan hỗ trợ giảm giá vận chuyển theo giá trị nhất định hoặc giảm theo % (có thể thiết lập số tiền tối đa có thể giảm)


Có thể thiết lập Không áp dụng mã khuyến mãi nếu phí vận chuyển vượt quá giá trị đã thiết lập

3. Thực hiện nhập các thông tin khác như Đối tượng khách hàng, khu vực giao hàng, giới hạn số lượng áp dụng,... -> chọn Lưu để hoàn tất.

Khi khách hàng vào trang web mua hàng và tiến hành thanh toán, khách có thể chủ động nhập mã FREESHIP hoặc chọn mã giảm giá FREESHIP hiển thị trên trang thanh toán.


Hình ảnh thực tế khi bạn áp mã giảm giá vừa tạo.

 

7. Mua hàng khuyến mại với đơn hàng bằng hoặc trên mức quy định. 

Khuyến mãi dựa trên giá trị đơn hàng là một hình thức khuyến mãi phổ biến hiện nay. Mục đích của hình thức này là đánh vào tâm lý thích khuyến mãi giảm giá của khách hàng để thúc đẩy họ mua nhiều hơn. Với chức năng tạo Khuyến mãi của hệ thống Omni, bạn có thể thiết lập hình thức:

Giảm theo %: Ví dụ như bạn muốn thiết lập khuyến mãi giảm 25% cho giá trị đơn hàng từ 250.000 VNĐ. 

1. Bạn vào trang quản trị MyHaravan, chọn Khuyến mãi -> Tạo khuyến mãi -> Tạo mã khuyến mãi.

2. Bạn có thể tự tạo mã khuyến mãi hoặc chọn Tạo mã tự động để hệ thống tự tạo cho bạn. Bạn có thể bỏ chọn cho phép sử dụng mã khuyến mãi này chung với chương trình khuyến mãi.

3. Chọn loại khuyến mãi Giảm theo % với mức giảm 25%, Áp dụng cho Trị giá đơn hàng từ 250.000 VNĐ. Áp dụng cho tất cả các kênh bán hàng.


Tips: Giá cao nhất giúp giới hạn số tiền tối đa sẽ giảm của mã khuyến mãi này. 
Ví dụ như giảm 30% tối đa 15.000 VNĐ. Bạn có thể giới hạn số lần sử dụng mã khuyến mãi hoặc không giới hạn. Sau đó, bạn tiếp tục thực hiện thiết lập thời gian sử dụng và chọn áp dụng cho tất cả đối tượng. Chọn Lưu


Hình ảnh thực tế khi bạn áp mã giảm giá vừa tạo.

Giảm theo giá tiền: Ví dụ như bạn muốn tạo mã khuyến mãi giảm 22.000 VNĐ cho đơn từ 200.000 VNĐ

  • Bạn thực hiện tạo mã khuyến mãi, chọn Loại khuyến mãi Giảm theo số tiền với mức giảm 22.000 VNĐ. Bạn chọn áp dụng cho Trị giá đơn hàng từ 200.000 VNĐ và áp dụng cho Tất cả kênh bán hàng.


  • Bạn có thể giới hạn số lần sử dụng mã khuyến mãi hoặc không giới hạn. Sau đó, bạn tiếp tục thực hiện thiết lập thời gian sử dụng và chọn áp dụng cho tất cả đối tượng. Chọn Lưu


Hình ảnh thực tế khi bạn áp mã giảm giá vừa tạo.

8. Giảm giá khi mua 2 sản phẩm cùng loại

Nếu một sản phẩm đang có doanh số thấp, bạn có thể sử dụng hình thức khuyến mãi này để thúc đẩy doanh số. Ví dụ nếu muốn tăng doanh số cho sản phẩm son A’pieu True Matt Fluid, bạn có thể thiết lập chương trình khuyến mãi mua 2 sản phẩm giá với giá 260.000 VNĐ ( sản phẩm này giá 159.000 VNĐ). Bạn có thể sử dụng tính năng thiết lập đồng giá mỗi sản phẩm 130.000 VNĐ khi mua 2 sản phẩm. Cách thiết lập như sau:

1. Bạn vào trang quản trị MyHaravan, chọn Khuyến mãi -> Tạo Khuyến mãi -> Tạo Chương trình khuyến mãi

2. Bạn lần lượt thiết lập Tên chương trình khuyến mãi, Loại chương trình khuyến mãi là Đồng giá và thiết lập đồng giá là 130.000 VNĐ


3. Thiết lập áp dụng cho sản phẩm là Son kem siêu lì A’pieu True Matt Fluid, số lượng sản phẩm áp dụng là 2.

4. Thiết lập thời gian cho chương trình khuyến mãi. Chọn Lưu


Trải nghiệm thực tế 


9. Bán hàng đồng giá

Khi bán sản phẩm đồng giá, khách hàng sẽ cảm thấy họ có lợi khi mua sản phẩm giá cao với mức giá thấp hơn. Ví dụ như bạn thực hiện chương trình khuyến mãi đồng giá 1.000.000 VNĐ cho các sản phẩm đầm của shop nhân dịp 8 tháng 3, bạn có thể sử dụng chức năng tạo chương trình khuyến mãi trên Omni. Các thức thực hiện như sau:

1. Bạn vào trang quản trị MyHaravan, chọn Khuyến mãi -> Tạo Khuyến mãi -> Tạo chương trình khuyến mãi.

2. Bạn thiết lập thời gian cho chương trình khuyến mãi này, Haravan khuyên bạn nên đặt khung thời gian rộng rãi cho chương trình khuyến mãi, để khách hàng có thời gian ra quyết định. Ở đây, Haravan sẽ cài đặt thời gian từ ngày 7 tới ngày 13 tháng 08


3. Thiết lập Loại chương trình khuyến mãi là Đồng giá 1.000.000 VNĐ, Nhóm sản phẩm là Đầm nữ. Số lượng áp dụng là 1 (chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng với giỏ hàng có chứa 1 sản phẩm). Sau đó chọn Lưu

Hình ảnh thực tế                         

                                                                 

Sau khi chạy chương trình khuyến mãi thì bạn sẽ mua được sản phẩm đầm nữ đồng giá 1.000.000 VNĐ

10. Mua sản phẩm giá ưu đãi khi đơn hàng đạt mức quy định

Hình thức này giúp làm tăng giá trị đơn hàng, giúp đem lại lợi ích trực tiếp mà khách hàng có thể nhận thấy được. Qua đó, bạn sẽ làm gia tăng sự hài lòng của khách khi mua hàng tại shop của bạn. Ví dụ như chương trình khuyến mãi tặng túi Canvas cao cấp cho đơn hàng La Roche Posay như Thegioiskinfood đang thực hiện. Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ thì những sản phẩm được khuyến mãi sẽ có màu xám, khách hàng không thể thêm vào giỏ hàng.


Nhưng với đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên, khách hàng có thể chọn thêm vào giỏ hàng


Hiện tại Haravan có hỗ trợ cá nhân hóa chương trình khuyến mãi này, khách hàng có nhu cầu thiết lập, liên hệ Haravan ngay nhé.


NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Ứng dụng tạo khuyến mãi Haravan Combo

Ứng dụng tạo khuyến mãi Promotion Any 

Ứng dụng tạo khuyến mãi Mua X tặng Y