Thông tin loyalty:
Thông tin thành viên là các thông tin Loyalty của một khách hàng trên hệ thống, bao gồm: Điểm thưởng, điểm xếp hạng, thứ hạng, chi tiết về chi tiêu của khách và các mã ưu đãi đang khả dụng (Đổi thưởng). Để xem lại các ý nghĩa của trường thông tin, vui lòng tham khảo bài Hồ sơ thành viên.
2. Thông tin liên hệ:
Thông tin liên hệ là các thông tin định danh được cập nhật từ các đơn hàng của Haravan Omnichannel. Thông tin này có thể thay đổi tùy vào khách hàng. Thông tin nào chưa có sẽ không được hiển thị tại đây.
3. Lịch sử hoạt động:
Tại đây, bạn có thể theo dõi tất cả các hoạt động của mỗi khách hàng thành viên như sau:
Kích hoạt thành viên
Điểm thưởng được tích lũy
Điểm xếp hạng được cộng vào
Điểm thưởng đã được sử dụng
Điểm xếp hạng được khởi động lại
Điểm thưởng chưa khả dụng (điểm chờ)
Điểm thưởng bị thu lại do hoàn trả đơn hàng
Ngoài ra, bạn có thể tự nhập ghi chú cho các tình huống không thuộc danh sách trên.
Nếu quý khách có gặp vấn đề gì, vui lòng gọi hotline Tổng đài hỗ trợ: 1900.636.099 (Thứ 2 đến Thứ 6 từ 8h đến 18h; Thứ 7 và Chủ nhật từ 8h00 đến 17h00). Hoặc gửi thắc mắc trực tiếp đến biểu tượng Chat bên góc phải màn hình để được chăm sóc ngay lập tức.
