Việc tư vấn chốt đơn trên thiết bị điện thoại di động đã không còn xa lạ với các nhà bán hàng khi có thể nhắn tin mọi lúc mọi nơi một cách dễ dàng. Và với ứng dụng di động Harasocial Mobile, bạn sẽ có thể thực hiện nhiều tiện ích hơn với các tính năng hỗ trợ kinh doanh.


1. Hướng dẫn tải ứng dụng di động Harasocial Mobile

Bạn vui lòng truy cập vào đường dẫn dựa trên hệ điều hành mà mình đang sử dụng và thực hiện tải về thiết bị của mình:


2. Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng và kết nối trang tại ứng dụng di động Harasocial Mobile

a. Đăng nhập ứng dụng di động Harasocial Mobile

Có 2 trường hợp khi thực hiện đăng nhập: 

  • Trường hợp 1: Chưa có tài khoản Haravan

Bạn cần có tài khoản Haravan để sử dụng Harasocial, vui lòng truy cập link này để thực hiện tạo tài khoản trên website và thực hiện kết nối với trang. Cách thức đăng ký và kết nối, bạn có thể xem tại đây. 

  • Trường hợp 2: Đã có tài khoản Haravan:

 Bạn chỉ cần nhập Tên đăng nhập + Mật khẩu → sau đó lựa chọn tên tài khoản của bạn.



b. Kết nối trang tại ứng dụng di động Harasocial Mobile


3. Các tính năng có tại hội thoại của ứng dụng di động HaraSocial Mobile

a. Danh sách hội thoại

b. Chi tiết nội dung hội thoại


c. Tạo đơn hàng

Tạo đơn hàng mọi lúc, mọi nơi ngay trên một chiếc điện thoại với Harasocial Mobile App.


>> Xem chi tiết tại đây.


d. Bộ lọc hội thoại

Để tối ưu thời gian xử lý tin nhắn từ nhiều trang, bộ lọc hội thoại là giải pháp hữu hiệu nhà bán hàng nên tận dụng. Với bộ lọc hội thoại, doanh nghiệp có thể:

  • Lọc theo loại hội thoại: Tin nhắn, bình luận

  • Lọc theo kênh: Facebook, Instagram, Shopee, Zalo


  • Lọc theo trang

  • Lọc theo trạng thái đọc, trạng thái trả lời và có số điện thoại

  • Lọc theo nhãn dán: Nhãn dán sẽ được nhóm lại và hiển thị theo từng trang. Mỗi trang sẽ hiển thị tối đa 50 nhãn, nếu khách hàng muốn tìm nhãn bên ngoài 50 nhãn hiển thị thì sẽ tìm kiếm tên nhãn dán đã tạo ở thanh tìm kiếm.

  • Điều kiện nhãn dán: Tất cả nhãn đang chọn, có 1 trong số nhãn đang chọn, không chứa nhãn đang chọn, chưa gắn nhãn

  • Lọc theo trạng thái khách hàng

  • Lọc theo khoảng thời gian

  • Lọc theo tình trạng có đơn hàng

  • Lọc theo người chỉ định

  • Vị trí hiển thị bộ lọc: Các điều kiện lọc sẽ hiển thị dưới thanh tìm kiếm ở mục “Danh sách hội thoại”, để xem đầy đủ bộ lọc trên màn hình di động, Quý khách vui lòng giữ thanh bộ lọc và cuộn ngang.

e. Nguồn hội thoại

Tại danh sách hội thoại, nhà bán hàng có thể xem được:

  • Nguồn tin nhắn đến từ trang nào: Nguồn của trang là ảnh đại diện nhỏ nằm dưới ảnh đại diện của khách hàng.
  • Nguồn tin nhắn liên hệ: Icon điện thoại, Messenger, Facebook.


f. Gộp trang danh sách hội thoại

Danh sách hội thoại gộp trang mang đến sự thuận tiện cho nhà bán hàng và nhân viên khi tư vấn khách hàng trên nhiều trang cùng một lúc.

>> Xem chi tiết tại đây.


4. Tính năng Livestream tại ứng dụng di động Harasocial Mobile

Dễ dàng theo dõi lượt tương tác bình luận qua công cụ Livestream tại ứng dụng di động HaraSocial Mobile.


>> Xem chi tiết tại đây.



5. Cài đặt tài khoản 


Các cài đặt bao gồm: 

  • Thông báo: Bạn vui lòng kích hoạt nút thông báo để hệ thống có thể gửi thông báo đến thiết bị di động của bạn khi có tin nhắn mới. Lưu ý: hiện tại thông báo chỉ áp dụng đối với hội thoại là tin nhắn, hội thoại bình luận sẽ chưa được áp dụng.
  • Điều khoản sử dụng.
  • Cài đặt máy in: Đối với các khách hàng có sử dụng tính năng in phiếu bình luận tại công cụ Livestream của HaraSocial Mobile, trước tiên bạn cần cấu hình kết nối máy in.


>> Xem chi tiết tại đây.


  • Chính sách bảo mật.
  • Đánh giá cho ứng dụng.
  • Góp ý tính năng.
  • Đăng xuất. 
  • Xóa tài khoản: Trước khi xóa tài khoản bạn cần đọc kỹ các nội dung lưu ý và điền vào đơn yêu cầu xoá tài khoản. 


5. Tính năng Tin bán hàng tại ứng dụng di động Harasocial Mobile

Doanh nghiệp có thể tạo chiến dịch Tin bán hàng ngay trên ứng dụng Harasocial Mobile App với hai phương thức chốt đơn tự động và thủ công.


>> Xem chi tiết tại đây.


Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

Cám ơn quý khách hàng!