Để tối ưu thời gian xử lý công việc của nhân viên, không bỏ lỡ tin nhắn khách hàng đa kênh, Harasocial đã nâng cấp phiên bản Mobile, cho phép gộp và hiển thị tất cả hội thoại từ tối đa 20 trang.
1. Hướng dẫn chuyển đổi từ chế độ tách trang sang gộp trang danh sách hội thoại
Để chuyển đổi sang chế độ gộp trang trên Harasocial Mobile, Quý khách hàng đăng nhập vào ứng dụng, tại mục “Tài khoản” >> Chọn “Nâng cấp phiên bản hội thoại”.
Hoặc tại mục “Hội thoại” >> Bấm vào danh sách trang, sẽ hiển thị hàng loạt trang và thông báo trải nghiệm chế độ gộp trang >> Nếu khách hàng tắt thông báo, thông báo này vẫn sẽ hiển thị lại sau 07 ngày.
Nếu muốn quay về chế độ tách trang, Quý khách vào mục “Tài khoản” >> Chọn “Quay về chế độ cũ”.
2. Một số lưu ý về danh sách hội thoại gộp trang trên Harasocial Mobile App
- Ở phần danh sách trang sẽ hiển thị số lượng trang đang được gộp. Khách hàng sẽ được chọn tối đa 20 trang bán hàng cùng lúc.
- Khi số lượng trang gộp đã đạt mức tối đa, giao diện sẽ "khóa" những trang nằm ngoài giới hạn. Muốn chọn những trang này, doanh nghiệp cần bỏ bớt các trang đã chọn.
