Nội dung
1) Trạng thái giao hàng của vận đơn
TRẠNG THÁI GIAO HÀNG | Ý NGHĨA |
Đang đi lấy | Sau khi vận đơn được tạo và nhà vận chuyển xác nhận, bưu tá sẽ đến địa chỉ kho hàng của người bán để lấy hàng nhập kho nhà vận chuyển. |
Chờ giao hàng | Đơn hàng sau khi đóng gói nhà vận chuyển sẽ tạo thành phiếu giao hàng ở trạng thái chờ giao hàng. |
Đang giao hàng | Khi nhà vận chuyển chuyển hàng thì hệ thống sẽ chuyển sang trạng thái Đang giao hàng. |
Đã giao hàng | Khi nhà vận chuyển giao hàng đến người mua và cập nhật trạng thái thành công. |
Chờ chuyển hoàn | Nhà vận chuyển không phát được vì lý do khách quan, nhà vận chuyển thông báo cho người gửi và người gửi yêu cầu chuyển hoàn vận đơn cho người gửi. Một số lý do chờ chuyển hoàn:
|
2) Cập nhật trạng thái vận chuyển
- Truy cập vào admin Haravan, mục Vận chuyển → Vận chuyển.
- Chọn Mã vận chuyển cần được cập nhật.
- Ở thanh Trạng thái vận chuyển, cập nhật trạng thái phù hợp.
- Bấm Cập nhật.