Một nghiên cứu của Cục quản lý các doanh nghiệp nhỏ cùng với Phòng Thương mại Hoa Kỳ cho rằng chi phí để có được một khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với chi phí duy trì khách hàng hiện có. Con số này vẫn không ngừng tăng lên, trở thành động cơ quan trọng đòi hỏi các doanh nghiệp ở mọi quy mô phân bổ kinh phí của mình cho các chiến lược giữ chân khách hàng khác nhau.


Để tạo một chương trình trình giúp khách hàng trung thành với thương hiệu là điều không hề dễ dàng. Bạn sẽ luôn bắt đầu với những câu hỏi: Nên làm gì và bắt đầu từ đâu? Những mô hình chăm sóc khách phổ biến nhất ? Cách vận dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng với các kênh bán hàng bạn đang có? Định nghĩa và chỉ tiêu nào để đánh giá tính HIỆU QUẢ?...


Haraloyalty là giải pháp giúp giải quyết tất cả những vấn đề trên, bạn có thể quản lý hiệu quả dữ liệu khách hàng và từ đó mang đến tất cả những quyền lợi, ưu đãi, khuyến mãi mà bạn muốn gửi đến khách hàng với mong muốn họ sẽ tiếp tục tạo ra giá trị cho doanh nghiệp một cách lâu dài nhất.


Giới thiệu tính năng mới
Haravan Loyalty là phiên bản nâng cấp mang đến giải pháp tích hợp quản lý thông tin khách hàng thân thiết trên một nền tảng duy nhất. Dữ liệu từ các kênh bán hàng như website, Haravan POS, Harasocial sẽ được thu thập và đồng bộ, giúp Nhà bán dễ dàng xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, thiết lập ưu đãi dựa trên hạng thành viên và điểm thưởng từ chi tiêu tích lũy. Đặc biệt, tất cả đều được quản lý tập trung trên MyHaravan, đảm bảo tính thống nhất và ổn định trong vận hành.

Haravan Loyalty sẽ áp dụng cho toàn bộ các shop sử dụng gói Scale trở lên và mới kích hoạt sau ngày 07/03/2025. Nhà bán hàng đang sử dụng tính năng Haraloyalty cũ muốn trải nghiệm phiên bản nâng cấp có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. 


Thông tin liên hệ