Thay đổi tên cửa hàng


Tên cửa hàng (hay còn gọi là Tên công ty / tên tổ chức) sẽ xuất hiện trên thanh tiêu đề trình duyệt của khách mua hàng khi truy cập website của bạn. Bạn có thể thay đổi tên khi truy cập Cấu hình => Cấu hình chung => tại "Thông tin cửa hàng" hãy cập nhật lại Tên cửa hàng nha.


Lưu ý:
Bạn không nên đặt tên cửa hàng quá dài, vì tên cửa hàng này sẽ được tự động thêm vào phía sau tiêu đề trang. Ví dụ bạn đặt tên cửa hàng là "FOXY T-shirt" thì đối với trang "Tất cả sản phẩm", tiêu đề hiển thị trên trình duyệt sẽ là "Tất cả sản phẩm - FOXY T-shirt". Tiêu đề "đẹp nhất" theo chuẩn SEO có độ dài từ 55 đến 70 ký tự.

Trường hợp cần ẩn hãy tạo yêu cầu gửi Haravan hỗ trợ nha.

Địa chỉ cửa hàng

Địa chỉ này sẽ xuất hiện trên hóa đơn bán hàng và sẽ được sử dụng để tính toán mức giá vận chuyển của đơn hàng. Bạn có thể thay đổi địa chỉ này trong Trang quản trị → Cấu hình → Cấu hình chung

Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉnh sửa địa chỉ cửa hàng trong phần Cấu hình → Địa chỉ.

Thay đổi địa chỉ tài khoản email của Nhà bán hàng

Email này sẽ được sử dụng để Haravan liên hệ với bạn. Để chỉnh sửa email Tài khoản Haravan của Nhà bán hàng:

1.Từ Trang quản trị Haravan của Nhà bán hàng, đi tới Cấu hình -> Cấu hình chung

2.Trong phần Thông tin cửa hàng, thay đổi địa chỉ email trong mục Tài khoản email. Đây sẽ là email mà Haravan sử dụng để liên hệ với Nhà bán hàng về tài khoản của Nhà bán hàng:

3. Nhấn Lưu.

Thay đổi địa chỉ email làm việc với Khách mua hàng của Nhà bán hàng

Email khách hàng là địa chỉ Khách mua hàng của Nhà bán hàng. Đó là nơi khách mua hàng có thể liên hệ trực tiếp với Nhà bán hàng và đó là địa chỉ liên kết với các email thông báo tự động mà họ nhận được về đơn đặt hàng của họ.

Để thay đổi địa chỉ email làm việc với Khách mua hàng:

1. Từ quản trị viên Haravan của Nhà bán hàng, đi tới Cấu hình -> Cấu hình chung

2.Trong phần thông tin cửa hàng, thay đổi địa chỉ email Khách hàng. Đây là email để khách hàng có thể liên hệ với bạn

3. Nhấn Lưu.

Tiêu chuẩn & Định dạng

Định dạng tiền tệ:


Haravan hỗ trợ hai đơn vị tiền tệ phổ biến nhất để bạn có thể vận hành cửa hàng của mình là Việt Nam Đồng (₫) và Đô la Mỹ ($). Bạn có thể thay đổi đơn vị tiền tệ cho cửa hàng theo các bước:

1. Từ Trang quản trị, truy cập phần Cấu hình → Cấu hình chung

2. Trong phần Tiêu chuẩn & Định dạng, hãy bấm chọn vào trường thông tin có dấu mũi tên hướng xuống dưới để chọn đơn vị tiền tệ mới
 

3. Nhấn Lưu để hoàn tất


Định dạng mã đơn hàng:


Mã đơn hàng (ID) là một chỗi ký tự có quy tắc và không trùng được gán cho một đơn hàng, giúp cả người bán và người mua quản lý đơn hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.



Mặc định, mã đơn hàng đầu tiên của bạn được cung cấp theo định dạng #100001. Đơn đặt hàng sau đó được tăng lên 1 đơn vị cho mỗi đơn hàng mới.


Bạn không thể thay đổi chuỗi số trong mã đơn hàng, nhưng có thể tùy chỉnh định dạng cho mã đơn hàng bằng cách:

  1. Từ Trang quản trị → truy cập menu Cấu hình → Cấu hình chung

  2. Tại nội dung Tiêu chuẩn & Định dạng: nhập ký tự bắt đầu và kết thúc

  3. Nhấn Lưu để hoàn tất.


Lưu ý: Khi đã thật sự bán đơn hàng đầu tiên, đừng thay đổi định dạng mã hơn hoặc đơn vị tiền tệ. Việc thay đổi sẽ gây ảnh hưởng xấu đến giá cả, báo cáo, đơn đặt hàng trong quá khứ cũng như các dữ liệu lịch sử khác và bạn không thể hoàn tác.


Cấu hình quy trình xử lý đơn hàng

Haravan hỗ trợ 2 cấu hình quy trình xử lý đơn hàng để phù hợp với quy mô kinh doanh của nhà bán hàng:

  • Xử lý đơn hàng Tiêu chuẩn: Phù hợp nhà bán có một hoặc một vài cửa hàng.
  • Xử lý đơn hàng Nâng cao: Phù hợp với nhà bán hàng có quy trình xử lý đơn hàng chuyên nghiệp và có nhiều chi nhánh ở nhiều tỉnh/thành phố khác nhau. Với cấu hình xử lý đơn nâng cao, nhà bán có thể phân công chi nhánh và nhân viên xử lý đơn hàng.
Lưu ý: Thiết lập này chỉ xuất hiện đối với khách hàng sử dụng gói Advanced OmniChannel. Xem thêm bảng giá các gói sản phẩm Haravan tại đây.

Cho phép nhận tại cửa hàng

Nhận tại cửa hàng là một tùy chọn cho phép người mua đến lấy hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, bên cạnh phương thức COD khi mua hàng trên website. Khi bật cấu hìnhnày, nhà bán hàng có thể chọn hiển thị tất cả hoặc một số cửa hàng cho phép người mua đến lấy hàng và thanh toán.

1. Trang quản trị -> Cấu hình -> Thanh toán

2. Tại mục Phương thức thanh toán, bạn chọn Cho phép khách hàng có thể tự chọn chi nhánh đến nhận hàng. 

3. Bấm Chọn cửa hàng, tại đây, bạn có 2 lựa chọn: 

  • Tất cả cửa hàng: Khi chọn thiết lập này, hệ thống sẽ hiển thị các kho hàng có đủ các sản phẩm trên đơn hàng.
  • Tùy chọn hiển thị một vài cửa hàng: Hệ thống chỉ hiển thị các cửa hàng nhà bán đã chọn.

4. Sau khi đã thiết lập xong, chọn Lưu để hoàn tất thay đổi

Cấu hình nhận diện thương hiệu cho trang thanh toán V2

Với cấu hình này, nhà bán có thể thiết lập logo và màu sắc mới cho trang thanh toán (trang checkout), cho phù hợp với thương hiệu. Để thiết lập nhà bán vào mục Cấu hình, chọn Cấu hình chung.

Lưu ý: Cấu hình hiện chỉ áp dụng cho trang thanh toán mới V2.


Tại đây, nhà bán thiết lập:

  • Logo: Bấm Chọn logo và tải hình ảnh logo thương hiệu lên admin. Hỗ trợ các định dạng ảnh phổ biến như PNG, JPG, SVG, HEIC, WEBP,...
  • Chọn màu chủ đề
  • Favicon cho trang thanh toán

Cấu hình quản lý sản phẩm

Cấu hình này bao gồm thiết lập chế độ quản lý tồn kho và giá vốn sản phẩm. Quản lý tồn kho bao gồm 2 chế độ:

  • Tồn kho cơ bản: Phù hợp với cửa hàng mới bắt đầu kinh doanh, không có nhiều cửa hàng. Thao tác cập nhật tồn kho đơn giản, không đi vào chi tiết các nghiệp vụ.
  • Tồn kho nâng cao: Phù hợp với các cửa hàng có quy mô và quy trình quản lý tồn kho chi tiết. Bổ sung các tính năng: quản lý phiếu mua hàng, điều chuyển, quản lý giá vốn theo Bình quân gia quyền...

Tìm hiểu thêm về chế độ tồn kho Haravan tại đây

Hiện tại Haravan hỗ trợ nhà bán hàng 02 phương pháp để quản lý giá vốn tuỳ vào nhu cầu của mỗi nhà bán: 

  • Giá vốn bình quân gia quyền: Theo phương pháp này mỗi lần nhập hàng, xuất hàng thì giá vốn sẽ được tính toán lại theo giá trị bình quân. Chỉ có tồn kho nâng cao mới có thể sử dụng được chế độ quản lý bình quân gia quyền.

Tìm hiểu về cách tính giá vốn theo phương pháp bình quân gia quyền↗

  • Giá vốn cố định: Với phương pháp này thì giá vốn của sản phẩm sẽ không thay đổi trong suốt quá trình vận hành kinh doanh của cửa hàng. Chế độ tồn kho nâng cao và tồn kho cơ bản đều có thể sử dụng được chế độ quản lý giá vốn cố định. 

Tìm hiểu thêm về giá vốn cố định↗


NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Xử lý đơn hàng nâng cao

Làm sao để thay đổi chủ tài khoản cho website ? 

Có thể sử dụng một email để tạo nhiều website Haravan không ? 

Có thể đổi tên miền abc.myharavan.com thành bcd.myharavan.com không ?