Báo cáo kênh bán hàng sàn thương mại điện tử giúp nhà bán quản lý chi tiết doanh thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trên các sàn.
Để truy cập báo cáo kênh bán hàng sàn thương mại điện tử, nhà bán thực hiện
1. Tại mục Báo cáo -> chọn Danh sách báo cáo
2. Nhà bán nhập và tìm kiếm Báo cáo kênh sàn thương mại điện tử hoặc xem thử báo cáo trong mục Bán hàng
Nội dung
Các khái niệm cần nắm
Lưu ý:
- Sàn sẽ cần thời gian để hoàn tất thanh toán cho nhà bán và đồng bộ chính xác các chỉ số về báo cáo sàn ở Haravan (các chỉ số đều được đồng bộ trực tiếp từ sàn). Cụ thể:
- Sàn TikTok Shop, Lazada: từ 5-30 ngày xử lý sau khi giao hàng thành công
- Sàn Shopee: cần 5 ngày xử lý sau khi giao hàng thành công
- Báo cáo sàn sẽ không ghi nhận thông tin đơn hàng từ sàn Tiki
Lọc báo cáo
Bạn có thể tùy chỉnh lọc dữ liệu theo nhu cầu mong muốn bằng cách:
Lọc báo cáo theo khoảng thời gian có sẵn
Lọc báo cáo theo khoảng thời gian tự chọn
Lọc báo cáo theo gian hàng: Nhà bán có thể chọn gian hàng muốn lọc xem báo cáo
Mỗi loại báo cáo sẽ có những điều kiện lọc khác nhau. Tuy nhiên, bạn cũng có thể lọc thêm những thông tin khác để xem chi tiết hơn.
Các thuộc tính của bộ lọc bao gồm:
Đơn hàng
Địa chỉ thanh toán
Địa chỉ giao hàng
Kênh bán hàng
Point of Sale (POS)
Sản phẩm
Vận chuyển
Marketing
Điều chỉnh cột trên báo cáo
Ấn hiển thị cột thông tin trên báo cáo
Bạn có thể lựa chọn các giá trị hiển thị trong báo cáo và ẩn những giá trị không có nhu cầu xem trên giao diện báo cáo
Để chọn giá trị hiển thị trên báo cáo, nhà bán hàng thực hiện:
1. Chọn vào mục Chọn cột và chọn Thêm ở mục Chỉ số
2. Chọn các chỉ số muốn thêm vào báo cáo và chọn Áp dụng
Để ẩn cột thông tin trên báo cáo, nhà bán hàng chọn mục Chọn cột và bấm vào biểu tượng “X” bên cạnh thông tin bạn muốn ẩn trên báo cáo -> chọn Áp dụng để hoàn tất
Nhóm theo trường thông tin
Tương tự như tính năng pivot trong excel, thao tác nhóm là một thao tác được sử dụng để nhóm các hàng dữ liệu lại với nhau dựa trên một hoặc nhiều cột dữ liệu chung. Khi sử dụng nhóm, các hàng dữ liệu có giá trị giống nhau trong cột hoặc các cột được chỉ định sẽ được nhóm lại thành một hàng duy nhất trong báo cáo.
Hiển thị mặc định của báo cáo luôn nhóm các đơn hàng theo ngày và tính tổng doanh thu trong mỗi ngày
Ví dụ bạn muốn xem chi tiết mã đơn, bạn thực hiện chọn vào mục Chọn cột -> chọn Thêm tại mục Nhóm theo
2. Bạn chọn Mã đơn hàng và chọn Áp dụng
3. Chọn Áp dụng để hoàn tất
Kết quả: Nhà bán hàng sẽ xem được báo cáo kênh sàn thương mại điện tử theo mã đơn hàng
Nhân bản/Xuất báo cáo
Nhân bản: Nhà bán hàng có thể sử dụng thao tác này như một thao tác lưu lại bản báo cáo với các điều kiện đã thiết lập để xem ngay mà không cần phải thêm điều kiện lọc lại hoặc thêm thông tin hiển thị.
Nhà bán hàng chọn Thao tác -> Nhân bản -> Đặt tên cho bảng báo cáo mới
Bảng báo cáo mới nhân bản sẽ hiển thị ở cuối danh sách báo cáo
Xuất file: File báo cáo sau khi xuất ra sẽ được gửi về email nhà bán hàng đang đăng nhập trên trang admin Haravan dưới định dạng CSV.
