Có thể do các nguyên nhân sau:
- Điều kiện phí vận chuyển chưa được thiết lập chặt chẽ. Ví dụ bạn chỉ thiết lập phí vận chuyển cho đơn hàng dưới 299000 VNĐ và trên 301000 VNĐ. Khi người mua tạo đơn hàng có giá trị 300000 VNĐ thì hệ thống sẽ không thể hiển thị mức phí vận chuyển tương ứng.
- Giải pháp kiểm tra lại điều kiện phí vận chuyển trong Cấu hình -> Vận chuyển
- Xem hướng dẫn chi tiết Thiết lập phí vận chuyển theo khu vực
- Bạn chưa chọn “Có giao hàng” cho sản phẩm.
- Giải pháp: Chọn Có giao hàng cho sản phẩm.
- Bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
- Bạn chưa ràng buộc cấu hình field.
- Giải pháp: ràng buộc cấu hình field.
- Bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết Cấu hình phí vận chuyển tại đây và Cấu hình field tại đây.
Trong trường hợp sau khi kiểm tra các nguyên do trên mà vẫn không hiển thị, bạn liên hệ bộ phận Dịch vụ khách hàng để nhận sự hỗ trợ qua các kênh liên hệ sau:
- Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
- Email: support@haravan.com
- Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com
