Số lượng vận đơn

Tổng số lượng vận đơn đã phát sinh trong khoảng thời gian lọc báo cáo

Tạo vận đơn - Nhận hàng

Thời gian trung bình từ lúc tạo vận đơn đến lúc trạng thái phiếu giao hàng là Đã giao hàng

Tạo vận đơn - NVC đến lấy

Thời gian trung bình từ lúc tạo tạo vận đơn đơn đến lúc tạo biên bàn giao đơn hàng cho nhà vận chuyển 

Lưu ý:

Nếu vận đơn không được tạo biên bản bàn giao khi đơn vị vận chuyển đến lấy đơn, báo cáo sẽ không đo lường được chỉ số này

Lấy hàng - Đã giao

Thời gian trung bình khi vận đơn từ lúc tạo biên bản bàn giao đơn cho nhà vận chuyển đến lúc vận đơn chuyển sang trạng thái Đã giao

Lưu ý:

Nếu vận đơn không được tạo biên bản bàn giao khi đơn vị vận chuyển đến lấy đơn, báo cáo sẽ không đo lường được chỉ số này.

Tỉ lệ hoàn thành (%)

Được tính = “Tổng vận đơn đã giao thành công / Tổng số vận đơn thành công + chuyển hoàn"

Trong đó:

• Tổng số vận đơn thành công: là vận đơn có trạng thái giao hàng là Đã giao hàng

• Tổng số vận đơn chuyển hoàn là vận đơn có trạng thái giao hàng là Chuyển hoàn

Tỉ lệ hoàn (%)

Tổng vận đơn hoàn / Tổng vận đơn thành công + chuyển hoàn

Trong đó:

• Tổng số vận đơn thành công: là vận đơn có trạng thái giao hàng là Đã giao hàng

• Tổng số vận đơn chuyển hoàn là vận đơn có trạng thái giao hàng là Chuyển hoàn

Giá cước trung bình

Được tính = “Tổng phí vận chuyển thực tệ của các đơn hàng ở trạng thái Đã giao hàng + chuyển hoàn / Tổng số đơn Đã giao hàng + chuyển hoàn"

(*) Nhà bán có thể xem phí vận chuyển trong chi tiết phiếu vận chuyển. Thông tin này sẽ được đồng bộ trực tiếp từ phía nhà vận chuyển (các nhà vận chuyển có đồng bộ phí vận chuyển gồm Ahamove, DHL, GHN, J&T, HCM Post, Shipchung, Viettel Post, Best express)