Báo cáo về tốc độ xử lý đơn nội bộ sẽ cung cấp thông tin tổng quan về tốc độ xử lý tại các bước trong quá trình xử lý đơn hàng theo từng kho hàng. Báo cáo cũng sẽ cung cấp biểu đồ cột để so sánh tốc độ xử lý đơn hàng giữa các ngày hoặc tháng khác nhau.

Nội dung

Giới thiệu về các chỉ số 

Lưu ý Các đơn sau sẽ không được ghi nhận vào báo cáo: 

  • Đơn có trạng thái Đang xử lý, Lỗi giao hàng

  • Đơn chọn Nhà vận chuyển Khác (đơn tự giao hàng)

  • Đơn bán hàng từ kênh Sàn thương mại điện tử


Chỉ số

Mô tả

Số lượng đơn đã tạo vận đơn


Tổng số lượng đơn đã tạo vận đơn thành công trong khoảng thời gian lọc báo cáo.

Tạo đơn hàng - Tạo vận đơn


Thời gian trung bình từ lúc tạo đơn hàng đến khi tạo vận đơn

Thời gian trung bình = Tổng số phút / Tổng số  lượng

Số đơn đã bàn giao

Tổng số đơn đã tạo Biên bản bàn giao trong khoảng thời gian lọc báo cáo

Tạo vận đơn - Bàn giao


Thời gian trung bình từ tạo vận đơn đến khi tạo Biên bản bàn giao cho vận đơn

Thời gian trung bình = Tổng số phút / Tổng số vận đơn  trên Biên bản bàn giao 

Tổng thời gian xử lý trung bình

Tổng của cột Tạo đơn hàng - Tạo vận đơn và Tạo vận đơn - Bàn giao


Hướng dẫn lọc xem báo cáo 

1. Thực hiện thiết lập thời gian muốn xem báo cáo

  • Chọn khoảng thời gian sẵn có


  • Thiết lập thời gian tùy chỉnh

2. Chọn Xem theo để điều chỉnh cách hiển thị dữ liệu trên biểu  đồ :

  • Theo Ngày trong tuần

  • Theo Tháng 

  • Theo Ngày: Biểu đồ chỉ hiện thị 15 ngày đầu tiên trong khoảng thời gian lọc báo cáo. Ví dụ: bạn lọc thời gian 30 ngày trước và chọn Xem theo Ngày, biểu đồ chỉ hiển thị từ ngày 27/07 đến ngày 01/08

3. Chọn Kho xuất hàng muốn xem báo cáo. Nếu không chọn, hệ thống sẽ mặc định tổng hợp dữ liệu từ tất cả kho xuất hàng

4. Nhà bán hàng có thể thêm các điều kiện lọc như trạng thái đơn hàng, mã đơn  hàng, Kênh bán hàng, Kho xuất,...

5. Để xem chi tiết về dữ liệu vận đơn như Mã đơn hàng, trạng thái COD, trạng  thái vận chuyển của đơn,...,  nhà  bán hàng vào Chọn cột và thực hiện thêm các thông tin -> chọn Áp dụng

Tạo bản sao báo tổng quan tốc độ xử lý đơn nội bộ 

Nhà bán hàng có thể tạo một bản sao báo cáo với các điều kiện đã thiết lập để xem ngay mà không cần phải thêm điều kiện lọc lại hoặc thêm thông tin hiển thị. Nhà bán hàng chọn tạo bản sao và đặt tên cho bảng báo cáo mới.

Xuất báo cáo

File báo cáo sau khi xuất ra sẽ được gửi về email nhà bán hàng đang đăng nhập trên trang admin Haravan dưới định dạng .xlsx