Trang Danh sách đơn hàng là nơi tập trung từ tất cả kênh bán hàng: website, POS, lazada,...


Với danh sách đơn hàng, Nhà bán hàng có thể thực hiện các thao tác cần thiết: xem chi tiết đơn hàng, giao nhà vận chuyển, lưu trữ đơn hàng, in đơn hàng,...


Cùng bài viết lược qua các vấn đề cơ bản sau: 

  • Các thẻ hiển thị đơn hàng 
  • Các trường thông tin trên danh sách đơn hàng
  • Tìm kiếm đơn hàng 
  • Lọc đơn hàng

Các thẻ hiển thị đơn hàng 


Nếu chỉ hiển thị trang Danh sách đơn hàng theo duy nhất một cách là tập trung tất cả đơn hàng lên một trang hiển thị có thể đưa đến một số hạn chế nhất định cho nhân viên xử lý đơn hàng.


Do đó, trang Omnipower phân chia các đơn hàng theo các thẻ hiển thị. Các thẻ này được lọc theo tình trạng đơn hàng, giúp đơn hàng được phân loại và hiển thị có chủ đích nhằm tối ưu việc thao tác với đơn hàng cho nhân viên xử lý.


Các thẻ đơn hàng bao gồm:


  • Tất cả đơn hàng: bao gồm tất cả các đơn hàng phát sinh với tất cả tình trạng đơn hàng.
  • Đơn hàng mới: bao gồm các đơn hàng mới và chưa được thao tác xử lý.
  • Chưa giao hàng: bao gồm các đơn hàng có tình trạng giao hàng là "chưa".
  • Chưa thanh toán: bao gồm các đơn hàng có tình trạng thanh toán là "chưa thanh toán"

Các trường thông tin trên danh sách đơn hàng


Các đơn hàng dù được hiển thị theo thẻ hiển thị nào thì vẫn cung cấp cho Nhà bán hàng các thông tin theo các trường sau:


  • : mã đơn hàng. 
  • Ngày tạo: thời điểm đơn hàng phát sinh.
  • Khách hàng: khách hàng đặt đơn hàng. Hiển thị theo họ tên khách hàng hoặc "---" cho trường hợp không có thông tin khách hàng.
  • Tình trạng: tình trạng của đơn hàng.
  • Thanh toán: tình trạng thanh toán cua đơn hàng.
  • Giao hàng: tình trạng giao hàng của đơn hàng.
  • Kênh: kênh phát sinh đơn hàng.
  • Tổng tiền: tổng giá trị đơn hàng (đã bao gồm khuyến mãi và phí vận chuyển).

Tìm kiếm đơn hàng 


Bên cạnh thanh Tìm kiếm chung, Nhà bán hàng còn có thể sử dụng thanh tìm kiếm đơn hàng để tìm các đơn hàng.



Lọc đơn hàng


Sử dụng các bộ lọc giúp Nhà bán hàng tối ưu việc hiển thị các đơn hàng cần thao tác.


Hiện Haravan hỗ trợ Nhà bán hàng các bộ lọc sau:

  • Trạng thái đơn hàng
    • Mới
    • Lưu trữ
    • Hủy
    • Không huỷ
  • Trạng thái thanh toán
    • Đã thanh toán
    • Đã nhập trả một phần
    • Đã thanh toán một phần
    • Chờ xử lý
    • Đã nhập trả
    • Chưa thanh toán
    • Đã hủy
  • Trạng thái giao hàng
    • Chờ lấy hàng
    • Đang đi lấy
    • Đang giao hàng
    • Đã giao hàng
    • Hủy giao hàng
    • Chuyển hoàn
    • Chờ xử lý
    • Không gặp khách
    • Chờ chuyển hoàn
    • Chưa hoàn thành
  • Tag
    • Có chứa
    • Không có
    • Không chứa
  • Thời điểm đặt hàng
    • sau
    • trước
    • trong tuần vừa qua
    • trong tháng vừa qua
    • trong ba tháng vừa qua
    • trong năm vừa qua
    • trong ngày hôm nay
    • trong ngày hôm qua
  • Kênh bán hàng
    • web
    • pos
    • fb
    • draff
    • zalo
    • phone
    • staff
    • lazada
    • tiki
    • fbshop
    • harafunnel 
  • Trạng thái COD
    • Không
    • Đã nhận COD
    • Chưa nhận COD
  • Nhà vận chuyển
    • AhaMove
    • Giao hàng nhanh 2018
    • Shipchung.vn
    • ProShip.vn
    • VNPost
    • VNPost Plus
    • Khác
    • Tín Thành TTC
    • DHL
    • Giaohangtietkiem.vn
    • Ninja Van
    • ViettelPost2018
    • GrabExpress
  • Trạng thái xác thực
    • Đã xác thực
    • Chưa xác thực
  • Phương thức thanh toán: tùy thuộc vào cấu hình thanh toán của Nhà bán hàng mà bộ lọc sẽ hiển thị tương ứng.
  • Người tạo: hiển thị theo danh sách người dùng (chủ tài khoản và quản trị viên) của Trang quản trị.
  • Phương thức vận chuyển: tùy thuộc vào cấu hình vận chuyển của Trang quản trị mà hiển thị tương ứng.
    • Giao hàng tận nơi
    • Nhận tại cửa hàng
    • Miễn phí vận chuyển
  • Người xác thực: hệ thống hiển thị theo quản trị viên (chỉ tính quản trị viên được quyền Đơn hàng) thực tế của Trang quản trị.


Để lọc đơn hàng, Nhà bán hàng nhấp vào Thêm điều kiện lọc > chọn bộ lọc > Thêm điều kiện lọc.


Ghi chú
Nhà bán hàng có thể cùng lúc chọn sử dụng nhiều bộ lọc khác nhau.