Sau khi thực hiện kết nối Tiki, bạn cần thực hiện liên kết sản phẩm giữa Haravan và Tiki. Việc liên kết này giúp bạn liên kết tồn kho và đơn hàng khi có đơn hàng phát sinh tại Tiki và dữ liệu được ghi nhận và tập trung đầy đủ tại Haravan. 

Nội dung

Chuẩn bị trước khi liên kết sản phẩm

Trước khi thực hiện liên kết sản phẩm, bạn cần bảo đảm:

1. Sản phẩm được tạo trên hai hệ thống Haravan và Tiki.

2. Sản phẩm phải có Mã sản phẩm (Product code, trong mục 3 Vận hành và Các lựa chọn khi Tạo mới sản phẩm ở Seller Center) khớp với Barcode Haravan.

3. Nếu sản phẩm có nhiều biến thể  thì barcode của các biến thể không được trùng nhau. Nếu không, quá trình liên kết này không thực hiện được.

Lưu ý:

  • Hệ thống Haravan KHÔNG HỖ TRỢ đẩy trực tiếp sản phẩm từ Haravan lên Tiki.

Hướng dẫn liên kết sản phẩm Haravan và Tiki

Cách 1: Đăng sản phẩm hàng loạt

1. Tại mục Tất cả sản phẩm, bạn chọn các sản phẩm cần liên kết và chọn Thao tác.

2. Chọn Đăng lên kênh bán hàng.

3. Trên danh sách kênh bán hàng, Nhà bán hàng chọn gian hàng Tiki muốn đồng bộ -> chọn Hoàn tất. 

Cách 2: Đăng từng sản phẩm

1. Bạn vào trang chi tiết sản phẩm muốn đăng lên kênh bán hàng.

2. Ở mục hiển thị, chọn kênh Tiki và chọn Cập nhật.

Kiểm tra kết quả liên kết và đồng bộ sản phẩm Haravan và Tiki

Do Haravan kết nối với Tiki thông qua API, việc thực hiện liên kết sản phẩm có thể phát sinh lỗi đồng bộ. Để kiểm tra kết quả đồng bộ, bạn thực hiện:

1. Vào mục Tiktok shop và chọn Sản phẩm. 

2. Bạn chọn tab Đồng bộ lỗi.

Lưu ý: 

  • Hai sản phẩm khác nhau trùng barcode - Khi đồng bộ qua Tiki sẽ lấy sản phẩm sau cùng hiển thị.	
  • Hai biến thể cùng 1 sản phẩm trùng barcode - khi đồng bộ qua tiki sẽ báo lỗi.	
  • Nếu giá sản phẩm bên Haravan cao hơn giá niêm yết của Tiki sẽ báo lỗi.	
  • Nếu không nhập barcode khi đồng bộ qua sẽ báo lỗi.