Khi xu hướng mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, việc mở gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada, TikTok Shop, và Tiki là một chiến lược hiệu quả giúp tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ. Tuy nhiên, để bán hàng thành công, người bán cần hiểu rõ các yêu cầu và quy trình cụ thể của từng nền tảng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước từ việc chuẩn bị tài khoản đến cách tạo gian hàng và tối ưu các yếu tố bán hàng trên từng sàn TMĐT, giúp bạn sẵn sàng chinh phục thị trường trực tuyến.

Nội dung

  1. Chuẩn bị bán hàng trên sàn Shopee

1.1. Thông tin Người bán cần chuẩn bị khi mở cửa hàng trên Shopee

Ai có thể tạo tài khoản bán hàng trên Shopee?

Tất cả mọi người đều có thể tạo tài khoản bán hàng và đăng bán sản phẩm trên Shopee. 


Để đăng bán, trước tiên bạn cần phải có một tài khoản:

- Để đăng ký tài khoản, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ Shopee và chọn Đăng ký (ở phía trên góc phải màn hình).

- Nếu bạn đã có tài khoản Shopee, hãy truy cập vào Kênh Người Bán để có thể cập nhật thông tin và đăng bán sản phẩm trên Shopee.



Tìm hiểu Chính sách sản phẩm cấm/hạn chế của Shopee:

Khi đăng bán, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả sản phẩm của bạn đều tuân thủ đúng chính sách sản phẩm cấm/hạn chế của Shopee. Shopee có quyền yêu cầu bạn cung cấp 1 số loại giấy tờ với các sản phẩm đặc biệt.


Xem Chính sách cấm/ hạn chế của Shopee TẠI ĐÂY.


Mỗi Shop sẽ có 1 hạn mức đăng bán sản phẩm khác nhau. Số lượng sản phẩm đăng bán tối đa sẽ thể hiện rõ trong phần sản phẩm của Shop bạn. Bạn có thể tham khảo thêm về Hạn mức đăng bán TẠI ĐÂY.



1.2. Cách tạo gian hàng trên Shopee

Trước khi tiến hành đăng bán sản phẩm, Người bán hãy tham khảo về Chính sách cấm/hạn chế sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đăng bán không vi phạm quy định của Shopee. Sau đó, Người bán hãy thực hiện các cách tạo gian hàng trên shopee sau:


Bước 1: Vào Kênh Người Bán - mục Thêm Sản phẩm

Bước 2: Điền các Thông tin cơ bản như: Hình ảnh, video, Tên, Ngành hàng và Mô tả sản phẩm.

Bước 3: Điền các thuộc tính phù hợp cho sản phẩm trong mục Thông tin chi tiết.

Bước 4: Điền các Thông tin bán hàng như: Phân loại hàng, Giá, Kho hàng, Số lượng đơn hàng tối thiểu, Số lượng mua tối đa, Mua nhiều giảm giá và Bảng quy đổi kích cỡ.

Bước 5: Thiết lập phần vận chuyển của sản phẩm (sau khi đã đóng gói): Khối lượng, kích thước và đơn vị vận chuyển cho sản phẩm…

Bước 6: Điền các Thông tin khác (nếu cần thiết)

Bước 7: Chọn Lưu và Hiển thị để đăng bán sản phẩm.


Giao diện và cách tạo gian hàng trên Shopee


⚠️ Lưu ý: Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có chính sách Giới hạn kích thước hàng hóa riêng. Vui lòng tham khảo kỹ Cách Xác Nhận Đơn Hàng Trên Shopee Và Kích Hoạt Shopee Ship Hiệu Quả để thiết lập đơn vị vận chuyển phù hợp cho sản phẩm.

Thiết lập đơn vị vận chuyển cho sản phẩm của Shop

  1. Chuẩn bị bán hàng trên sàn Lazada

2.1. Thông tin Người bán cần chuẩn bị để mở cửa hàng trên Lazada

Theo như cập nhật mới nhất gần đây, khi muốn bán hàng trên Lazada, bạn cần chuẩn bị đầy đủ những giấy tờ cần thiết.


Đối với kinh doanh cá nhân có mong muốn kinh doanh trên Lazada cần phải đáp ứng các điều kiện sau:

- Phải trên 18 tuổi, có CMND.

- Có số tài khoản ngân hàng.

- Có đầy đủ năng lực về hành vi và hiểu biết pháp luật để giao kết hợp đồng thương mại dịch vụ với Lazada.


Đối với doanh nghiệp và hộ kinh doanh cần chuẩn bị những giấy tờ sau để đăng ký bán hàng trên Lazada:

- Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty cùng mã số thuế.

- Số tài khoản ngân hàng của công ty để thực hiện các giao dịch cần thiết.

- Giấy phép hoạt động của công ty.


Xem thêm Thông tin và tài liệu cần cung cấp để trở thành NBH Lazada



2.2. Cách tạo gian hàng trên Lazada

Đầu tiên bạn hãy truy cập kênh bán hàng trên Lazada https://sellercenter.lazada.vn/apps/register/index rồi thực hiện theo hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Lazada dưới đây:


Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Lazada

Để tạo tài khoản bán hàng, bạn truy cập vào trang web Lazada, vào mục đăng ký bán hàng cùng Lazada và nhấn nút đăng ký. Kế tiếp bạn hãy điền đầy đủ các thông tin như lựa chọn loại hình doanh nghiệp, địa chỉ kho, số điện thoại, email…


Điền đầy đủ các thông tin liên hệ để thực hiện tạo tài khoản.


Lưu ý:

- Tên gian hàng: Nên đặt theo tên shop hoặc tên thương hiệu. Cần hạn chế các ký tự đặc biệt, tên khó ghi nhớ để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm.

- Số điện thoại và email: Tại phần thông tin liên hệ, bạn nên điền đầy đủ thông tin chính chủ bởi đây cũng là thông tin dùng để đăng nhập và xác thực khi bán hàng tại Lazada.

- Lựa chọn loại hình kinh doanh: Tùy vào hình thức kinh doanh, bạn có thể chọn loại hình phù hợp. Theo đó, kinh doanh theo tư cách cá nhân không thể sử dụng dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) và không thể đăng ký gian hàng chính hãng (Lazmall).


Bước 2: Điền thông tin cho gian hàng của bạn


Nhấn nút Đăng Ký và chuyển sang bước tiếp theo. Bạn sẽ được điều hướng đến trang chủ giao diện bán hàng Lazada và yêu cầu cập nhật đầy đủ thông tin bao gồm: Quản lý thông tin địa chỉ, xác nhận thông tin cá nhân, nhập thông tin tài khoản ngân hàng, đăng tải sản phẩm của bạn.


Sau khi hoàn tất, bạn nhấn tích vào ô “Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý”, sau đó nhấn “Xác nhận”.

Các thông tin tại đây sẽ được hiển thị trên cửa hàng.


Lưu ý:


Bạn nên điền chính xác và rõ ràng địa chỉ kho bởi sau này, nhà vận chuyển sẽ đến địa chỉ này để lấy hàng.


Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân cho kinh doanh cá nhân. Còn với doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, bắt buộc phải sử dụng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp.


Bước 3: Cung cấp những giấy tờ cần thiết

Hãy bấm vào “Bắt đầu bán ngay” và điền thông tin tại trang tiếp theo là địa chỉ cửa hàng của bạn. Sau đó bấm “Duyệt” để hoàn tất thông tin. Lazada sẽ trực tiếp kiểm tra tính chính xác của những thông tin mà người bán cung cấp nên bạn bắt buộc phải điền thông tin thực tế nhé.

Các bước đăng ký tài khoản gian hàng bán online trên sàn thương mại điện tử Lazada


  1. Chuẩn bị bán hàng trên sàn TikTok Shop

3.1. Thông tin Người bán cần chuẩn bị khi mở cửa hàng trên TikTok Shop

Hiện tại TikTok Shop đang áp dụng điều kiện mở gian hàng với 3 nhóm đối tượng khác nhau:

Đối với các nhà bán hàng là doanh nghiệp/nhãn hàng:

- Có Giấy phép kinh doanh doanh nghiệp và giấy phép đăng ký hộ kinh doanh tại Việt Nam vẫn còn hiệu lực.

- Tên tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp phải đồng nhất với tên pháp nhân kinh doanh trên giấy đăng ký kinh doanh hoặc tài liệu đăng ký công ty.

- Các mặt hàng cấm như thuốc, hàng giả, hàng nhái, hàng cấm không được kinh doanh trên TikTok.

- Tất cả các giấy phép, chứng chỉ kinh doanh đều phải xác thực và được công nhận bởi Việt Nam.

- Một doanh nghiệp đã được xác minh chỉ có thể đăng ký tối đa năm (5) tài khoản người bán trên TikTok Shop.

- Người đăng ký hiện đang bị điều tra hoặc là đối tượng chịu (các) biện pháp chế tài của cơ quan thương mại hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng sẽ bị cấm đăng ký làm nhà bán hàng trên TikTok Shop. Quy định này bao gồm nhưng không giới hạn ở các chương trình tiếp thị đa cấp, mô hình Ponzi hoặc sơ đồ kim tự tháp (đầu tư/kinh doanh đa cấp). 

- Người đăng ký là đối tượng bị áp dụng các biện pháp chế tài hoặc điều tra như vậy có thể bị đình chỉ cho đến khi kết quả điều tra có lợi cho người đăng ký hoặc cho đến khi các biện pháp trừng phạt đối với người đăng ký hết hiệu lực. 


Đối với các nhà bán hàng là cá nhân:

- Cần có CMND hoặc CCCD.

- Tài khoản ngân hàng phải trùng với CMND/CCCD.

- Nhà bán hàng là công dân Việt Nam trên 18 tuổi.

Đối với các Creator:

- Là công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên.

- Kênh TikTok phải tối thiểu 10.000 followers.


Hướng dẫn về Tên cửa hàng 

Tất cả những người đăng ký đều phải đặt tên cửa hàng trên TikTok Shop. Quy định này áp dụng cho tất cả các người đăng ký là cá nhân và doanh nghiệp. Khi đặt tên cửa hàng, tất cả những người đăng ký phải tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu, ví dụ như:

- Tên cửa hàng phải thể hiện chính xác hoạt động kinh doanh của người đăng ký.

- Tên cửa hàng không được quá 40 ký tự.

- Tên cửa hàng đều không được chứa thông tin bất hợp pháp như tên sản phẩm bị cấm hoặc ngôn ngữ phân biệt đối xử.

- Tên cửa hàng không được chứa bất kỳ từ ngữ chính trị không phù hợp nào hoặc thông tin khác có thể gây hiểu lầm, thiên vị, tranh chấp hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến người tiêu dùng.

- Tên cửa hàng không được chứa bất kỳ phát ngôn thù địch hoặc nội dung nào tấn công hoặc kích động bạo lực đối với một cá nhân hoặc một nhóm người.


Xem chi tiết Hướng dẫn về Tên cửa hàng theo quy định của TikTok Shop TẠI ĐÂY

Xem chi tiết các yêu cầu, hồ sơ đăng ký người bán của TikTok Shop TẠI ĐÂY

3.2.  Cách tạo gian hàng trên Tik Tok Shop

Truy cập trang đăng ký tài khoản TikTok Shop TẠI ĐÂY. 

Sau khi đã truy cập vào đường link đăng ký gian hàng, nhà bán tiến hành điền đầy đủ thông tin là số điện thoại, mã xác minh và email. 


Ngay khi đăng ký tài khoản thành công thì người bán cần tải lên cần tải lên Căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính với TikTok. 


Đối với doanh nghiệp cần tải lên Giấy phép kinh doanh và mã số thuế doanh nghiệp. Sau khi đã hoàn tất các thủ tục để xác minh danh tính, bạn cần đợi thời gian để TikTok xác nhận, thường dao động khoảng 3 ngày để từ ngày đăng ký.

  1. Chuẩn bị bán hàng trên sàn Tiki

4.1. Thông tin nhà bán hàng cần chuẩn bị khi bán hàng trên Tiki

Nhà bán hàng cá nhân:

- Dành cho các Nhà Bán là cá nhân mới bắt đầu kinh doanh và chỉ có thể kinh doanh một số ngành hàng nhất định tại Tiki  (những ngành hàng còn lại chỉ áp dụng cho loại tài khoản Doanh nghiệp hoặc Thương hiệu).

- Chưa sở hữu bất cứ gian hàng nào đang hoạt động trên sàn TMĐT Tiki và chưa có Giấy chứng nhận đăng ký Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp tại Việt Nam.

- Giấy tờ yêu cầu: Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) + Mã số thuế cá nhân.


Nhà bán hàng Doanh nghiệp: 

- Dành cho Nhà Bán là Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh tại Việt Nam.

- Giấy tờ yêu cầu: Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) + Giấy phép đăng ký kinh doanh.


Nhà bán hàng Thương hiệu:

- Dành cho Nhà Bán là nhà sản xuất hoặc nhà phân phối cấp 1 hoặc nhãn hiệu vừa và nhỏ đang đăng ký tại Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học & Công nghệ).

- Giấy tờ yêu cầu: Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) + Giấy phép kinh doanh + Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hoặc Giấy ủy quyền từ chủ sở hữu nhãn hiệu.

4.2. Cách tạo gian hàng trên Tiki

Truy cập trang đăng ký bán hàng TẠI ĐÂY và thực hiện theo các bước bên dưới.

Bước 1: Nhập thông tin đăng ký tài khoản bán hàng

Lưu ý khi cập nhật Họ và tên: 

- Không điền tên công ty, tên cửa hàng hoặc tên riêng vào ô này.

- Điền họ & tên như trên CMND/Giấy căn cước.

- Vui lòng sử dụng tiếng Việt có dấu & viết hoa ký tự đầu tiên của mỗi từ.


Bước 2: Xác minh số điện thoại và email

Sau khi bấm Đăng ký ngay, hệ thống sẽ yêu cầu Nhà Bán nhập Mã xác thực đã được gửi đến số điện thoại và email đã cung cấp. Nhà Bán nhập mã OTP và bấm Xác nhận.


Bước 3: Hoàn tất thông tin về cửa hàng

Chọn Loại hình kinh doanh phù hợp. Nhập Tên cửa hàng, URL cửa hàng, logo.

Bước 4: Thiết lập cửa hàng và thông tin liên lạc

Chọn mô hình vận hành phù hợp và điền thông tin kho hàng cho cửa hàng. 

- Tự giao hàng: Hệ thống Tiki phải xét duyệt lại.

- Tiki giao hàng: Đơn hàng sẽ được vận chuyển bởi nhân viên của Tiki. Người bán có thể chủ động mang sản phẩm qua kho Tiki hoặc nhân viên Tiki đến lấy hàng tận nhà và giao đến địa chỉ người mua. Lưu ý, người bán cần ghi rõ các thông tin bao gồm người phụ trách kho hàng, số điện thoại, email và địa chỉ kho hàng của bạn để quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra thuận lợi hơn.


Tổng kết

Mở gian hàng trên các sàn TMĐT là cơ hội tuyệt vời để cá nhân và doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng lớn, tăng doanh số và xây dựng thương hiệu. Mỗi nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop hay Tiki đều có quy định riêng mà người bán cần nắm rõ. Hy vọng bài viết giúp bạn tự tin bắt đầu hành trình kinh doanh trực tuyến và tận dụng tối đa các công cụ hỗ trợ từ các sàn để đạt hiệu quả cao nhất.