Thu hút hay tương tác với khách hàng đều là nhiệm vụ quan trọng mà người bán cần thực hiện cũng như thúc đẩy thực hiện, nhằm đem đến những hiệu quả marketing nhất định cho website.
Một trong những cách hữu hiệu để đáp ứng cả hai hoạt động trên (Thu hút, Tương tác) là sử dụng một thông báo trên website. Thông báo này cung cấp có khả năng thu hút khách hàng khi họ truy cập vào trang web của người bán. Bên cạnh đó, nội dung thông báo có thể kèm theo các CTA (nút kêu gọi hành động), từ đó thúc đẩy khách hàng tương tác thêm.
Việc tạo các thông báo trên website được xem là hữu dụng khi người bán cần:
Thể hiện một thông điệp đến khách hàng.
Giới thiệu về một sản phẩm, trang nội dung bài viết mới.
Chia sẻ mã giảm giá hoặc phiếu mua hàng có giới hạn thời gian.
Điều hướng đến một liên kết mạng xã hội.
Tại Haravan, thông báo trên website được gọi là thanh quảng cáo (Promotion Bar) và người bán có thể sử dụng thông qua ứng dụng Promotion Bar do chính Haravan phát triển dựa trên nền tảng của Haravan.
Mục lục:
1) Tổng quan về ứng dụng Promotion Bar
Promotion Bar là ứng dụng do Haravan Partner phát triển và cung cấp hoàn toàn miễn phí cho người bán.
Promotion bar - Thanh quảng cáo được tối ưu cho cả giao diện mobile và desktop.
Sử dụng Promotion Bar, người bán có thể:
Dễ dàng thêm một thanh quảng cáo trên đầu hay dưới cùng website.
Thêm hoặc chỉnh sửa nội dung hiển thị nhanh chóng
Tuỳ chỉnh màu chữ và font chữ
Thêm nút điều hướng, liên kết đến trang khác
Thêm nút like fanpage của bạn
2) Cài đặt ứng dụng
Người bán truy cập vào trang ứng dụng Promotion Bar.
Chọn Cài đặt ứng dụng.
Đăng nhập vào Haravan.
Hệ thống điều hướng về Trang quản trị Haravan. Tại đây, người bán chọn "Cài ứng dụng Promotion Bar".
Khi ứng dụng được cài đặt thành công, hệ thống tự động điều hướng về trang ứng dụng Promotion Bar.
Để sử dụng ứng dụng Promotion Bar , người bán truy cập vào Trang quản trị Haravan → Ứng dụng → Promotion Bar.
3) Sử dụng ứng dụng
Người bán truy cập vào ứng dụng và tiến hành tùy chỉnh các chức năng cho thanh quảng cáo.
Sau đó, người bán cần nhấn vào Lưu cấu hình thì các tùy chỉnh mới có hiệu lực.
Ứng dụng hỗ trợ người bán 3 mục cấu hình:
Trạng thái
Loại thanh quảng cáo
Tùy chỉnh
Trạng thái
Mục Trạng thái hỗ trợ người bán tùy chỉnh hai chế độ hiển thị:
Hiển thị: cho phép hiện trên website.
Ẩn: tắt thanh quảng cáo
Mặc định của hệ thống là Hiển thị.
Bằng cách chuyển đổi hai giá trị Hiển thị và Ẩn, người bán thiết lập việc hiển thị cho thanh quảng cáo.
Loại thanh quảng cáo
Có 3 loại thanh quảng cáo mà người bán có thể lựa chọn:
Câu thông báo
Liên kết đến trang khác
Kết nối mạng xã hội
Câu thông báo
Khi chọn loại thanh quảng cáo là một câu thông báo, thanh quảng cáo sẽ hiển thị một nội dung văn bản khi Khách mua hàng truy cập vào website.
Cấu hình:
Hiển thị:
Liên kết đến trang khác
Khi chọn loại thanh quảng cáo với hình thức liên kết đến trang khác, người bán có thể điều hướng Khách mua hàng đến một trang đích mong đợi.
Đây là một cách lý tưởng khi người bán cần quảng bá một trang sản phẩm, trang tin tức, trang bài viết hoặc tăng lượt view cho trang đích.
Cấu hình:
Hiển thị:
Kết nối mạng xã hội
Khi chọn loại thanh quảng cáo là kết nối mạng xã hội, người bán có thể dẫn từ trang web đến một trang xã hội bất kỳ. Từ đó, tăng lượt tương tác xã hội với khách hàng.
Do Facebook đã bỏ đi tính năng Like tại thanh bar nên phiên bản update của ứng dụng vào ngày 22/06/2023 sẽ bỏ đi nút Theo dõi trước đây được Facebook hỗ trợ, thay vào đó là nút Theo dõi được phát triển bởi app.
Đối với nhà bán đã sử dụng ứng dụng Promotion Bar trước đây, người bán cần vào lại ứng dụng và nhấn nút Lưu cấu hình
Đối với nhà bán mới cài app, bạn cần cấu hình hiển thị bằng cách:
Bước 1: Nhập nội dung thông báo
Bước 2: Nhập đường link dẫn đến fanpage
Bước 3: Tick chọn vào checkbox để hiển thị nút Theo dõi trên thanh bar (khi khách hàng click vào nút Theo dõi, ứng dụng sẽ mở một tab mới link đến đường dẫn fanpage của bạn)
Bước 4: Nhấn Lưu cấu hình
Cấu hình:
Hiển thị:
Tùy chỉnh giao diện thanh quảng cáo
Với mục Tùy chỉnh, người bán có thể thay đổi diện mạo của thanh quảng cáo nhằm giúp thanh quảng cáo bắt mắt, sinh động hơn cũng như thiết kế phù hợp với giao diện của website người bán.
Tại mục Tùy chỉnh, ứng dụng hỗ trợ người bán các tùy chỉnh sau:
Font chữ: Font chữ mặc định la Arial. người bán có thể chọn mới theo các font chữ được hỗ trợ.
Font size: Font size mặc định la 16. người bán có thể chọn mới theo các font size được hỗ trợ.
Chọn chế độ Chữ in đậm hay Chữ in nghiêng: bằng cách check vào checkbox tương ứng, nội dung sẽ được hiển thị in đậm hoặc in nghiêng theo cấu hình.
Vị trí: người bán có thể chọn một trong hai vị trí hiển thị thanh quảng cáo: Đầu trang hoặc Cuối trang.
Màu nền thanh quảng cáo: màu mặc định là #3491c8, người bán có thể thay đổi bằng cách ghi mã màu mới hoặc chọn trực tiếp trong bảng màu.
Màu chữ thanh quảng cáo:màu mặc định là #ffffff, người bán có thể thay đổi bằng cách ghi mã màu mới hoặc chọn trực tiếp trong bảng màu.
