Hướng dẫn quên mật khẩu
Bước 1: Khi bạn quên mật khẩu vào Trang quản trị Haravan, hãy nhấp vào Quên mật khẩu và nhập email đặt lại mật khẩu.
Bước 2: Hệ thống sẽ gửi mail đặt mật khẩu mới đến email bạn đã nhập với tiêu đề Haravan - Khôi phục mật khẩu. Để xem email, bạn bấm vào dấu ba chấm và chọn Khôi phục mật khẩu.
Bước 3: Nhập mật khẩu mới và chọn Xác nhận.
Lưu ý:
Nếu có nhiều mail khôi phục mật khẩu, bạn hãy kiểm tra email mới nhất (kiểm tra thời gian gửi mail).
Trường hợp bạn nhận được thông báo Token không hợp lệ như hình dưới, là do có nhiều mail reset mật khẩu hoặc hết hạn để đặt lại mật khẩu mới => bạn hãy thao tác lại từ bước 1 rồi click vào nút ba chấm ở email mới nhất của luồng thay đổi mật khẩu.
Q&A
Tôi nên làm gì nếu không thấy email đặt lại mật khẩu sau khi thử các bước đề xuất?
Trả lời: Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Haravan bằng cách tạo yêu cầu tại link https://support.haravan.com/support/tickets/new
NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN Tại sao không phân quyền tài khoản trên Trang quản trị được ? Tổng quan về bảo mật hai lớp
