Khuyến mãi là một cách kích cầu tiêu dùng cực kỳ hiệu quả. Nhà bán hàng có nhiều cách khuyến mãi khác nhau để sử dụng cho website của mình.

Một trong những cách khuyến mãi phổ biến và được ưa chuộng là mua sản phẩm X, tặng sản phẩm Y.

Tại Haravan, Nhà bán hàng có thể sử dụng ứng dụng Mua X tặng Y để tạo các khuyến mãi này một cách dễ dàng.

Nội dung



1) Tổng quan về ứng dụng Mua X Tặng Y

Ứng dụng Mua X Tặng Y do nhóm Haravan Partners phát triển, với mức phí sử dụng là 150.000đ/tháng. Nhà bán hàng có thể dùng thử trước 15 ngày trước khi chính thức sử dụng. 

Với ứng dụng Mua X Tặng Y, Nhà bán hàng có thể dễ dàng tạo chương trình khuyến mãi Mua 1 tặng giảm giá 50% cho sản phẩm đi kèm hoặc Mua 2 tặng 1 cùng nhiều cách tạo khuyến mãi linh hoạt hơn.

Thông qua ứng dụng, Nhà bán hàng có thể tạo ra nhiều hình thức mua hàng hấp dẫn, kích thích việc mua hàng của khách hàng, tăng sự cuốn hút trước các lưỡng lự mua sản phẩm.


2) Cài đặt ứng dụng

  1. Nhà bán hàng truy cập vào trang ứng dụng Mua X Tặng Y.

  2. Chọn Cài đặt ứng dụng.


  1. Hệ thống hiển thị thông tin admin shop cần kết nối app “Mua X tặng Y” và Nhà bán hàng chọn vào Admin cần cài đặt app (nếu có)


https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/42063331765/original/nA7yZP5WHfPiBnK9eo3y_U4LC7etJUsYBw.png?1617697634


  1. Hệ thống hiển thị popup kết nối ứng dụng Mua X Tặng Y, Nhà bán hàng chọn Đồng ý 2 lần như hình sau:

 

  1. Khi ứng dụng được cài đặt thành công, hệ thống tự động điều hướng về trang ứng dụng Mua X Tặng Y.https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/42063331759/original/ZKq_pvpAKrYA50hP82eLWjBH9wvdUOxu5w.png?1617697632

Sau khi cài đặt, Nhà bán hàng truy cập vào Trang quản trị -> Ứng dụng -> Mua X Tặng Y sử dụng ứng dụng.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/42063331758/original/39zGVZ48F0KJPCktuIvTMQFS0f-F3KeEvg.png?1617697632

Hệ thống hiển thị màn hình “Trang chủ” của ứng dụng với “Danh sách sản phẩm cấu hình khuyến mãi”. Hướng truy cập ứng dụng này giúp nhà bán hàng cấu hình thêm chương trình tặng sản phẩm Y mới vào danh sách chương trình khuyến mãi của sản phẩm X đang có trong “Danh sách sản phẩm cấu hình khuyến mãi”

Nhà bán hàng chọn vào tên sản phẩm X để mở màn hình “Danh sách sản phẩm khuyến mãi”

Nhà bán hàng có thể quay lại Trang chủ từ màn hình “Danh sách sản phẩm khuyến mãi” bằng cách nhấn vào link “BuyXgetY”


3) Cấu hình khuyến mãi theo sản phẩm mua (sản phẩm X)

Để thiết lập mới chương trình “Mua X tặng Y”, Nhà bán hàng cần phải vào trong chi tiết sản phẩm X, để thiết lập sản phẩm Y được tặng kèm hoặc giảm giá.

Khi đã cài đặt thành công ứng dụng, Nhà bán hàng đều có thể thực hiện cấu hình này cho tất cả các sản phẩm có trong Trang quản trị của Nhà bán hàng.

Nhà bán hàng thực hiện như sau:

Bước 1: Từ Trang quản trị -> Sản phẩm -> Tất cả sản phẩm

Bước 2: Nhà bán hàng nhấp chọn sản phẩm cần cấu hình (sản phẩm X)

Bước 3: Trong trang chi tiết của sản phẩm, Nhà bán hàng nhấp vào nút Apps. Tại đây, Nhà bán hàng chọn Cấu hình Mua X Tặng Y.

Bước 4: Hệ thống điều hướng đến trang cấu hình Mua X tặng Y của sản phẩm được chọn.

Bước 5: Tại đây, Nhà bán hàng bắt đầu thiết lập chương trình khuyến mãi theo ý muốn.

1/ Thêm mới chương trình khuyến mãi

Bước 1: Chọn sản phẩm Y

Nhà bán hàng nhấn vào nút "+ Thêm" để mở màn hình Thêm mới chương trình khuyến mãi

Bước 2: Nhà bán hàng nhập thông tin chương trình (SL mua, SL khuyến mãi, Loại khuyến mãi, Giá trị, Độ ưu tiên), thời gian hiệu lực

  • Điều chỉnh số lượng mua và số lượng khuyến mãi 

  • Số lượng mua: số lượng Khách mua hàng phải mua sản phẩm X để được nhận khuyến mãi.

  • Số lượng khuyến mãi: số lượng sản phẩm Y được khuyến mãi

  • Chọn loại ưu đãi cho sản phẩm Y

Trong ứng dụng Mua X Tặng Y có 3 loại ưu đãi mà Nhà bán hàng có thể lựa chọn để áp dụng khuyến mãi:

  • % Giảm: Điều này có nghĩa là khi Khách mua hàng mua "SL mua" sản phẩm X, thì sẽ được giảm "% Giảm" khi mua "SL khuyến mãi" sản phẩm Y.

  • VNĐ: Điều này có nghĩa là khi Khách mua hàng mua "SL mua" sản phẩm X, thì sẽ được giảm "SL khuyến mãi" khi mua "SL khuyến mãi" sản phẩm Y.

  • Tặng: Điều này có nghĩa là khi Khách mua hàng mua "SL mua" sản phẩm X, thì sẽ nhận được "SL khuyến mãi"sản phẩm Y.

note Lưu ý:

Một phương án mà Haravan khuyến cáo là gán nhãn "quà tặng" cho sản phẩm được tặng. Tuy nhiên, thao tác này cần được code lại trong Hiệu chỉnh theme. Nhà bán hàng nên liên hệ bộ phận Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất.

Bước 3: Nhà bán hàng nhấn nút “Lưu”, hệ thống hiển thị thông báo như sau chứng tỏ chương trình đã được thêm mới thành công.



2/ Chương trình khuyến mãi áp dụng trên biến thể

Trong trường hợp Nhà bán hàng chỉ muốn áp dụng cho một biến thể  nhất định thay vì tất cả biến thể của sản phẩm Y, Nhà bán hàng chọn "Giảm theo biến thể". Sau đó chọn biến thể áp dụng và cấu hình giống như cấu hình sản phẩm.

Sau khi hoàn thành các thiết lập, Nhà bán hàng nhấn chọn vào nút Lưu. Khi đó, hệ thống đã ghi nhận các cầu hính cho sản phẩm.

3/ Chỉnh sửa thông tin chương trình khuyến mãi

Bước 1: Chọn chương trình cần chỉnh sửa

Nhà bán hàng nhấn vào biểu tượng  để mở màn hình Chỉnh sửa chương trình khuyến mãi

Bước 2: Nhà bán hàng nhập thông tin chỉnh sửa chương trình (SL mua, SL khuyến mãi, Loại khuyến mãi, Giá trị, Độ ưu tiên), thời gian hiệu lực. 

Bước 3: Nhà bán hàng nhấn nút “Lưu”, hệ thống hiển thị thông báo như sau chứng tỏ chương trình đã được chỉnh sửa thành công.

4/ Sao chép chương trình khuyến mãi

Bước 1: Chọn chương trình cần sao chép

Nhà bán hàng nhấn vào biểu tượng  để mở màn hình Chỉnh sửa chương trình khuyến mãi


Bước 2: Sao chép chương trình

Nhà bán hàng nhấn nút “Sao chép” để mở màn hình “Thêm mới chương trình khuyến mãi”.                

Hệ thống “Mua X tặng Y” sao chép toàn bộ thông tin từ chương trình ở bước 1 sang màn hình “Thêm mới chương trình khuyến mãi”

Bước 3: Nhà bán hàng nhập thông tin chỉnh sửa thông tin được sao chép (SL mua, SL khuyến mãi, Loại khuyến mãi, Giá trị, Độ ưu tiên), thời gian hiệu lực, nhấn nút “Lưu”. Hệ thống hiển thị thông báo như sau chứng tỏ chương trình đã được thêm mới từ sao chép thành công.

5/ Xóa chương trình khuyến mãi

Bước 1: Chọn chương trình cần xóa

Nhà bán hàng nhấn vào biểu tượng  để mở màn hình Xóa chương trình khuyến mãi

Bước 2: Xác nhận xóa chương trình

Nhà bán hàng nhấn vào nút “Đồng ý” để xác nhận xóa chương trình khuyến mãi.

Hệ thống hiển thị thông báo như sau chứng tỏ chương trình đã xóa thành công.

6/ Cấu hình độ ưu tiên    

Độ ưu tiên là yếu tố hỗ trợ được thiết lập thêm (không bắt buộc) để cung cấp điều kiện cho hệ thống nhận biết và áp dụng khuyến mãi “Mua X tặng Y” cho các sản phẩm trong giỏ hàng.


Quy tắc thiết lập độ ưu tiên trong chương trình “Mua X tặng Y”
  • Khuyến mãi áp dụng theo sản phẩm

  • Độ ưu tiên chỉ nhận số, tối thiểu là 1 và tối đa là 500000

  • Nếu không nhập độ ưu tiên mặc định ứng dụng “Mua X tặng Y” ghi nhận giá trị 1

  • Giá trị càng lớn thì độ ưu tiên càng cao

  • Khuyến mãi áp dụng theo biến thể

  • Độ ưu tiên của biến thể áp dụng theo vị trí của dòng biến thể trong danh sách biến thể áp dụng khuyến mãi. Biến thể ở trên cùng có độ ưu tiên cao nhất.

Độ ưu tiên hoạt động như thế nào?

Đầu tiên, chúng ta hãy tìm hiểu vì sao phải đặt độ ưu tiên cho các sản phẩm, biến thế khuyến mãi qua ví dụ sau:

Chúng ta có các chương trình “Mua X tặng Y” như sau: (Các chương trình này đều còn hiệu lực và đang hoạt động tại thời điểm người dùng mua hàng)

  • CT1: Mua 1 đầm dạ hội X tặng khăn choàng lụa Y

  • CT2: Mua 1 đầm dạ hội X giảm 50% khi mua bộ trang sức đi tiệc Z

  • CT3: Mua 1 áo sơ mi  X’ giảm 50% khi mua cà vạt Z

  • CT4: Mua 1 áo sơ mi X’ giảm 150000 khi mua khăn choàng lụa Y

Giỏ hàng của người mua sẽ có các sản phẩm như sau:

  • Trường hợp 1:

  • 1 đầm dạ hội X

  • 1 áo sơ mi X’

  • 1 khăn choàng lụa Y

  • Trường hợp 2

  • 1 đầm dạ hội X

  • 1 bộ trang sức đi tiệc Z

  • 1 khăn choàng lụa Y

  • Trường hợp 3

  • 1 đầm dạ hội X

  • 1 áo sơ mi X’

  • 1 bộ trang sức đi tiệc Z

  • 1 khăn choàng lụa Y

Bài toán đặt ra cho các trường hợp này:

Ở trường hợp 1, áp dụng sản phẩm Y theo khuyến mãi của X hay X’ ?

Ở trường hợp 2, áp dụng theo chương trình XZ hay chương trình XY ?

Ở trường hợp 3, làm sao để hệ thống nhận biết và áp dụng khuyến mãi theo cặp chương trình XY và X’Z ?

Xử lý:

Trường hợp 1: theo thông tin chương trình “Mua X tặng Y” đã thiết lập ở trên thì trong giỏ hàng có 2 sản phẩm X và X’ là sản phẩm mua có chương trình khuyến mãi đang hoạt động. Hệ thống sẽ kiểm tra productID của X và X’, Nếu productID của X lớn hơn X’ thì sẽ áp dụng khuyến mãi theo CT1, ngược lại sẽ áp dụng theo CT4.

Trường hợp 2: theo thông tin chương trình “Mua X tặng Y” đã thiết lập ở trên, hệ thống sẽ kiểm tra độ ưu tiên của các chương trình CT1 và CT2:

  • Độ ưu tiên của CT1 khác CT2: hệ thống áp dụng khuyến mãi theo chương trình có độ ưu tiên lớn hơn 

  • Độ ưu tiên của hai chương trình bằng nhau: hệ thống kiểm tra tiếp productID của sản phẩm khuyến mãi (Y và Z), áp dụng khuyến mãi theo chương trình của sản phẩm khuyến mãi có productID lớn hơn

Trường hợp 3: theo thông tin chương trình “Mua X tặng Y” đã thiết lập ở trên, hệ thống sẽ kiểm tra productID của sản phẩm X và X’. Nếu productID của sản phẩm X lớn hơn thì hệ thống xét tiếp độ ưu tiên của chương trình CT1 và CT2:

  • Độ ưu tiên của CT1 khác CT2: hệ thống áp dụng khuyến mãi khi mua sản phẩm X theo chương trình có độ ưu tiên lớn hơn. 

  • Độ ưu tiên của CT1 = CT2: hệ thống kiểm tra tiếp productID của sản phẩm khuyến mãi (Y và Z), áp dụng khuyến mãi theo chương trình của sản phẩm khuyến mãi có productID lớn hơn


Kiểm tra tiếp các sản phẩm còn lại trong giỏ (X’ và Z):

  • Nếu có chương trình khuyến mãi thỏa điều kiện (CT3: Mua X’ khuyến mãi Z), hệ thống áp dụng khuyến mãi theo chương trình CT3 khi mua sản phẩm X’.

  • Nếu không tồn tại chương trình khuyến mãi thỏa điều kiện, hệ thống xem X’ và Z là các sản phẩm thông thường.


  • Lưu ý:

Do cấu hình của web buyer cho trường hợp quà tặng, sản phẩm quà tặng được thêm vào giỏ hàng với đơn giá là 0 đồng. Nếu không tồn tại chương trình khuyến mãi quà tặng khi mua sản phẩm khác còn lại trong giỏ hàng và sản phẩm 0 đồng => Sản phẩm 0 đồng bị xóa khỏi giỏ hàng.

4) Import chương trình Mua X Tặng Y

1/ Tải tệp mẫu

Để tải tệp tin mẫu import chương trình “Mua X Tặng Y”, Nhà bán hàng nhấp chọn đường dẫn “Nhập dữ liệu” tại màn hình “Danh sách sản phẩm cấu hình khuyến mãi”

Hệ thống mở màn hình popup “Nhập khuyến mãi BuyXgetY”

Nhà bán hàng nhấn vào đường dẫn “tại đây” để tải về tệp tin mẫu nhập thông tin chương trình khuyến mãi “Mua X Tặng Y” cần tạo.


2/ Các trường thông tin trong tệp 

Tệp tin thông tin chương trình “Mua X Tặng Y” gồm:

Tên trường

Giá trị

Product Id

ID sản phẩm mua

Định dạng Number

Dữ liệu bắt buộc nhập

Product Name

Tên sản phẩm mua

Định dạng String

Product Quantity

Số lượng sản phẩm mua

Định dạng Number

Dữ liệu bắt buộc nhập (>=1)

Promotion Product Id

ID sản phẩm khuyến mãi (Sản phẩm tặng)

Định dạng Number

Dữ liệu bắt buộc nhập

Promotion Variant Id

ID biến thể khuyến mãi (Biến thể tặng)

Định dạng Number

  • Chỉ nhập dữ liệu nếu chương trình áp dụng theo biến thể

  • Chương trình có nhiều biến thể thì tạo nhiều dòng, mỗi dòng ghi nhận 1 ID biến thể khác nhau, các ID biến thể áp dụng cùng một chương trình phải cùng Promotion Product Id 

Promotion Quantity

Số lượng sản phẩm khuyến mãi

Định dạng Number

Dữ liệu bắt buộc nhập (>=1)

Type

Loại chương trình khuyến mãi

Chọn một trong ba giá trị:


  • VND : giảm theo số tiền

  • PERCENT : giảm theo phần trăm

  • GIFT: sản phẩm đồng giá

Dữ liệu bắt buộc nhập

Promotion Value

Giá trị giảm

Tùy theo Type mà nhận giá trị và định dạng tương ứng


  • VND : Nhập số tiền được giảm

  • PERCENT : Nhập số lớn hơn 0, bé hơn hoặc bằng 100

GIFT: nhập số 0

Dữ liệu bắt buộc nhập

Start Date

Thời gian bắt đầu

Định dạng dd/mm/yyyy hh:mm

Dữ liệu bắt buộc nhập

End Date

Thời gian kết thúc

Định dạng dd/mm/yyyy hh:mm

Bỏ trống End Date khi chương trình không bao giờ hết hạn

Priority

Độ ưu tiên của chương trình Mua X Tặng Y

Định dạng Number

Ví dụ: File Excel khi sau khi đã nhập dữ liệu chương trình “Mua X Tặng Y”

3/ Import thêm mới chương trình Mua X Tặng Y

Để thực hiện import thêm mới chương trình “Mua X Tặng Y” từ file excel, Nhà bán hàng nhấn chọn đường dẫn “Nhập dữ liệu” tại màn hình “Danh sách sản phẩm cấu hình khuyến mãi” để mở lại màn hình “Nhập khuyến mãi BuyXgetY

Nhà bán hàng nhấn nút “Chọn file” và tải tệp tin mẫu đã nhập thông tin chương trình khuyến mãi từ máy local

Nhà bán hàng nhấn nút “Nhập dữ liệu” tại màn hình này để xác nhận nhập dữ liệu từ tệp tin mẫu.

Nhà bán hàng nhấn tiếp nút “Đồng ý” tại màn hình xác nhận đồng ý thêm mới chương trình “Mua X Tặng Y” từ dữ liệu trong tệp tin mẫu đã tải lên.

Sau khi hoàn tất quá trình quá trình xử lý import chương trình khuyến mãi, hệ thống “Mua X Tặng Y” gửi thông báo kết quả cho Nhà bán hàng qua email của tài khoản thực hiện thao tác import.

4/ Cách lấy ID sản phẩm và ID biến thể

Để lấy dữ liệu ID sản phẩm, Nhà bán hàng chọn menu “Sản phẩm” > chọn tiếp “Tất cả sản phẩm”, chọn mở sản phẩm cần lấy ID

Nhà bán hàng copy ID của sản phẩm tại đường dẫn của sản phẩm đó:

Để lấy dữ liệu ID biến thể của sản phẩm, Nhà bán hàng chọn mở sản phẩm có biến thể, tiếp tục chọn biến thể cần lấy dữ liệu ID

Nhà bán hàng copy ID của biến thể tại đường dẫn của biến thể đó:


5) Cấu hình hiển thị thông báo

Sau khi Nhà bán hàng thiết lập cấu hình chương trình Mua X Tặng Y trong ứng dụng, hệ thống tự động ghi nhận và thực hiện theo như thiết lập.

Tuy nhiên, khá hụt hẫng nếu như Khách mua hàng không biết gì về các chương trình đó. Cho đến khi họ vô tình mua đúng số lượng sản phẩm X và nhận về được ưu đãi sản phẩm Y.

Một cách rõ ràng, Nhà bán hàng cần hiển thị các thông báo thể hiện các chương trình ưu đãi đó. Như vậy, Nhà bán hàng chủ động thu hút khách hàng cũng như Khách mua hàng được phép mua hàng có chủ đích hơn.

Để thực hiện điều đó, Nhà bán hàng cần chèn vào một số đoạn mã mà Haravan đã viết sẵn và cung cấp khi Nhà bán hàng cài đặt ứng dụng.

Mỗi giao diện có cấu trúc code khác nhau. Nếu Nhà bán hàng gặp khó khăn cần hỗ trợ, hãy liên hệ bộ phận Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất, thông qua các kênh:

Sau khi đã cài đặt cấu hình hiển thị thông báo, khi Khách mua hàng chọn mua sản phẩm X, website sẽ tự động thông báo sản phẩm Y để Khách mua hàng mua kèm hoặc được tặng kèm.