Mô tả vấn đề:

Khi xử lý đơn hàng shop có gắn mã Khuyến mãi bên nhà vận chuyển cung cấp để được giảm phí ship, tuy nhiên khi kiểm tra ở giao diện của nhà vận chuyển thì không được áp dụng mã.

Nguyên nhân:

Đã áp dụng mã thành công, hệ thống Viettel post có ghi nhận mã khuyến mãi nhưng ở bưu cục có thực hiện điều chỉnh dẫn đến mất mã này. 

Cách giải quyết:

Liên hệ phía bưu cục của Viettel để tìm hiểu nguyên nhân bị điều chỉnh mã Khuyến mã