Tạo khách hàng trên trang quản trị Haravan

1. Truy cập vào admin Haravan, bạn chọn mục Khách hàng -> chọn Tạo khách hàng

2. Điền thông tin của khách hàng

3. Bấm Lưu

Tạo khách hàng trên Hararetail

Với khách hàng lần đầu đến mua tại cửa hàng offline, bạn có thể lưu thông tin để tạo một tài khoản khách hàng mới

1. Bấm “+” ở bên phải góc trên màn hình

2. Thẻ Tạo khách hàng mới sẽ hiện ra và điền thông tin của khách hàng

3. Chọn Lưu để hoàn tất việc tạo khách hàng mới

Tạo khách hàng bằng cách nhập dữ liệu

Khi người bán có một số lượng lớn thông tin khách hàng cần nhập thì việc nhập tạo mới khách hàng bằng phương pháp thủ công sẽ tốn rất nhiều thời gian và công sức. Khi ấy, người bán được khuyến khích nên nhập dữ liệu khách hàng bằng danh sách file để tải lên hệ thống.

1. Truy cập vào admin Haravan, mục Khách hàng. Ở Danh sách khách hàng, chọn Nhập dữ liệu.

2. Chọn Tải file excel mẫu

3. Trên file mẫu, bạn điền các thông tin khách hàng, tuy nhiên, chỉ cần nhập 1 trong 4 thông tin: Họ, Tên, email hoặc số điện thoại là bạn đã tạo được một khách hàng mới -> Lưu lại file đã cập nhật.

4. Trở lại trang danh sách khách hàng, chọn Nhập dữ liệu và chọn file vừa cập nhật

5. Chọn Nhập dữ liệu để hoàn tất. Nhà bán hàng đợi vài phút rồi tải lại trang để cập nhật lại dữ liệu mới.

Kết quả nhập file sẽ được gửi về email của nhà bán

Lưu ý:Định dạng ngày sinh trên file xuất dữ liệu sẽ là dd/mm/yyyy (ngày/tháng/năm). Định dạng ngày sinh khi nhập file nhập dữ liệu sẽ là mm/dd/yyyy (tháng/ngày/năm)
Trong trường hợp bạn có các thông tin khác của khách hàng và muốn nhập vào hệ thống, thì bạn chú ý một số thông tin dưới đây nhé:
            1. Các phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành: phải nhập mã code đúng mới hiển ra => vậy để hiển thị đầy đủ địa chỉ khách hàng ta có thể nhập toàn bộ ở cột “địa chỉ 1” và “địa chỉ 2” 
            2. Quốc gia: Vietnam / Mã quốc gia: VN
            3. Cột số điện thoại: để format “text” đảm bảo từ 10 số.
Người bán tham khảo các link dưới đây để biết Ward Code, District Code, Province Code.
Ward Code: https://bit.ly/3RfoTFU 
District Code: https://bit.ly/3RfoTFU 
Province Code: https://bit.ly/3RfoTFU

Tạo nhóm khách hàng

Nhóm khách hàng được tạo từ các điều kiện lọc khách hàng có điểm chung và gộp lại thành 1 nhóm (ví dụ khách hàng sinh tháng 10, khách hàng đã mua từ 5 triệu trở lên,...). Tính năng này hỗ trợ nhà bán hàng trong việc phân loại khách hàng thành các nhóm riêng biệt, giúp họ quản lý hiệu quả hơn và tạo ra các chương trình khuyến mãi phổ quát nhằm kích thích nhu cầu mua sắm

Để tạo nhóm Khách mua hàng, bạn cần thực hiện:

1. Chọn Thêm điều kiện lọc và thực hiện lọc khách hàng theo nhu cầu của bạn

2. Ấn vào Lưu bộ lọc sau khi đã tìm thấy danh sách Khách mua hàng mong muốn.

3. Trong cửa sổ Lưu bộ lọc, nhập tên cho nhóm Khách mua hàng. Nhà bán hàng có thể chọn lưu thành một nhóm khách hàng mới (bộ lọc mới) hoặc lưu đè lên nhóm đã tồn tại -> ấn Lưu để tạo nhóm khách hàng

Gợi ý:
Nhóm khách hàng cũng có thể được tạo từ từ khóa tìm kiếm. Ví dụ bạn tìm các khách hàng có chữ Mai trong tên. Hệ thống sẽ liệt kê danh sách các khách hàng bạn đang tìm kiếm. Bạn có thể chọn Lưu bộ lọc