Điều kiện tiên quyết

  • Tài khoản Doanh nghiệp: Đảm bảo tài khoản TikTok của bạn đã được chuyển đổi sang loại Tài khoản Doanh nghiệp (Business Account).


Trên máy tính

  • Đăng nhập vào trang TikTok muốn chuyển đổi
  • Truy cập trang: https://www.tiktok.com/setting
  • Ở menu “Quản lý tài khoản”, kéo đến mục “Tài khoản doanh nghiệp” -> bật toggle và làm theo hướng dẫn
  • Sau đó kết nối lại trên Harasocial
  • Hoặc mở link https://www.tiktok.com/business-suite/onboarding trên hướng dẫn ở trang lỗi kết nối


Trên điện thoại

  • Mở tài khoản TikTok cần chuyển sang Doanh nghiệp trên mobile
  • Bấm vào icon dấu gạch ở góc phải trên màn hình
  • Bấm menu “Cài đặt và quyền riêng tư”
  • Bấm menu “Tài khoản”
  • Bấm “Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp” -> thao tác theo hướng dẫn trên màn hình
  • Tiến hành kết nối lại ở Harasocial
  • Quyền truy cập: Bạn đã đăng nhập vào HaraSocial với tài khoản có quyền kết nối kênh.


Luồng 1: Kết nối lần đầu (Tài khoản chưa liên kết)

Bước 1: Truy cập và Chọn kênh

  • Đăng nhập vào HaraSocial.
  • Trong giao diện quản lý kênh, chọn "Kết nối kênh TikTok for Business".
  • Đăng nhập tài khoản TikTok.

Bước 2: Ủy quyền trên TikTok for Business

  • Hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang của TikTok.
  • TikTok sẽ yêu cầu bạn xác nhận ủy quyền để HaraSocial có thể truy cập các thông tin cần thiết.

Bước 3: Hoàn tất kết nối

  • Sau khi ủy quyền thành công, bạn sẽ được đưa trở lại HaraSocial.
  • Hệ thống sẽ kiểm tra và hiển thị thông báo "Liên kết tài khoản TikTok Business thành công".

Bước 4: Đồng bộ dữ liệu hội thoại

  • HaraSocial sẽ bắt đầu quá trình đồng bộ dữ liệu.
  • Sau khi quá trình đồng bộ hoàn tất, bạn sẽ thấy danh sách các cuộc hội thoại từ TikTok ngay trên giao diện HaraSocial.


Luồng 2: Kết nối tài khoản đã được liên kết với Tổ chức khác

Bước 1: Truy cập và Chọn kênh

  • Đăng nhập vào HaraSocial.
  • Trong giao diện quản lý kênh, chọn "Kết nối kênh TikTok Business".

Bước 2: Ủy quyền trên TikTok for Business

  • Hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang của TikTok.
  • TikTok sẽ yêu cầu bạn xác nhận ủy quyền để HaraSocial có thể truy cập các thông tin cần thiết.

Bước 3: Xử lý tài khoản đã liên kết

  • Sau khi bạn ủy quyền, HaraSocial sẽ phát hiện tài khoản TikTok này đã được kết nối với một tổ chức khác.
  • Hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối tài khoản khỏi tổ chức cũ và tiến hành liên kết tài khoản này vào tổ chức hiện tại của bạn.

Bước 4: Đồng bộ dữ liệu

  • Sau khi kết nối thành công, hệ thống sẽ đồng bộ và hiển thị lại các hội thoại cũ đã có từ tài khoản.
  • Quá trình hoàn tất và bạn có thể bắt đầu quản lý hội thoại.



Chúc quý khách hàng kết nối thành công TikTok Messaging for Business với HaraSocial!