Haravan nâng cấp tính năng Giao hàng hàng loạt, công cụ xử lý hàng loạt giúp Người bán xử lý đơn hiệu quả và tiết kiệm thời gian khi có nhiều đơn hàng cần xử lý cùng lúc. 

Bản nâng cấp này hỗ trợ: 

  • Giảm thời gian thao tác lọc, tìm kiếm và xử lý cùng lúc tối đa 200 đơn hàng với Thiết lập giao hàng. 

  • Tự động phân loại các đơn có thể giao và đơn chưa đủ thông tin giao

  • Lưu và phân loại các đơn giao thành công hoặc lỗi giao hàng trong 30 ngày gần nhất với Lịch sử giao hàng hàng loạt.


Nội dung

Hướng dẫn thao tác giao hàng hàng loạt


Bước 1: Tại mục Đơn hàng, chọn Giao hàng hàng loạt

Bước 2: Tại mục Thiết lập giao hàng, bạn chọn Thêm để tạo bộ lọc đơn hàng cần thực hiện giao hàng hàng loạt. Các điều kiện lọc đơn hàng bao gồm:

  • Địa chỉ giao hàng

  • Kênh bán hàng

  • Kho tạo

  • Người tạo

  • Người xác thực

  • Tag (Nhãn)

  • Thời điểm đặt hàng

  • Trạng thái thanh toán

  • Trạng thái xác thực


Tips:
Bạn có thể đặt tên cho mỗi thiết lập giao hàng để dễ dàng quản lý và kiểm soát


Bước 3: Chọn nhà vận chuyển và thiết lập nhà vận chuyển -> chọn Lưu để hoàn tất

Bước 4: Các đơn hàng đủ điều kiện sẽ được hiển thị trong mục Có thể giao và các đơn hàng không đủ điều kiện sẽ hiển thị trong mục Chưa đủ điều kiện giao. 


Tips:
Bạn có thể chọn thêm hoặc bỏ cột thông tin đơn hàng hiển thị trong mục Có thể giao/Chưa đủ điều kiện giao


Bạn có thể thực hiện cập nhật lại địa chỉ người nhận, khối lượng đơn hàng (khối lượng sau khi cập nhật sẽ được lưu lại trên đơn hàng), COD và ghi chú (nếu có thay đổi).


Bước 5: Bạn chọn kho xuất hàng và chọn tất cả đơn hàng sẽ giao


Bước 6: Chọn Giao hàng loạt và xác nhận Giao hàng


Bước 7: Thông tin các vận đơn sẽ được hiển thị trong trang Chi tiết Batch. 

Phiên bản Giao hàng hàng loạt trước vẫn giữ nguyên. Xem hướng dẫn tại đây

Hướng dẫn phân quyền tài khoản sử dụng tính năng giao hàng hàng loạt bản nâng cấp

Để nhân viên có thể truy cập và thực hiện các thao tác giao hàng hàng loạt, nhà bán hàng cần thực hiện thêm quyền các quyền sau hoặc phân quyền cho tài khoản nhân viên:

1. Quyền quản lý đơn hàng: Quyền này sẽ cho phép nhân viên truy cập vào mục tính năng Giao hàng hàng loạt và thực hiện các thao tác liên quan

Có 3 thiết lập quyền: 

  • Không có quyền: Tài khoản sẽ không thấy menu Biên bản bàn giao
  • Chỉ đọc: Tài khoản không thể thực hiện thao tác Giao hàng hàng loạt và chỉnh sửa Thiết lập giao hàng
  • Đọc và ghi: Tài khoản có thể thực hiện tất cả thao tác trong menu Giao hàng hàng loạt

2. Quyền dữ liệu đơn hàng: Có 2 quyền thiết lập

  • Chỉ định: Tài khoản chỉ được xuất đơn từ các kho hàng được nhân viên được phân quyền truy cập 

  • Tất cả: Tài khoản xuất đơn từ tất cả các kho hàng 

Lịch sử giao hàng hàng loạt

Các thông tin xử lý giao hàng hàng loạt đã thực hiện trong vòng 30 ngày sẽ được lưu tại mục Lịch sử GHHL. 

Để xem chi tiết các đơn vận chuyển đã được tạo trong loạt giao hàng, bạn chọn vào mã số của loạt giao hàng, danh sách các đơn vận chuyển đã tạo trong loạt giao hàng sẽ được hiển thị chi tiết

In vận đơn đã được gửi sang nhà vận chuyển thành công

Để in vận đơn đã được gửi sang nhà vận chuyển thành công, bạn thực hiện các thao tác sau:

Cách 1 In vận đơn sau khi thực hiện giao hàng hàng loạt thành công

1. Tại màn hình sau khi thực hiện giao hàng hàng loạt thành công, bạn chọn In tất cả vận đơn (chỉ in những đơn được chuyển qua nhà vận chuyển thành công)

2. Nhà bán hàng chọn mẫu in -> chọn In -> Thiết lập các thông số in và chọn Print để hoàn tất 

Cách 2 Nhà bán hàng có thể thực hiện in trong mục Lịch sử giao hàng hàng loạt 

1. Chọn Lịch sử giao hàng -> chọn nút In bên cạnh loạt giao hàng bạn muốn in

2. Chọn Mẫu in vận đơn và chọn In


3. Thiết lập thông số in và chọn Print

In danh sách sản phẩm 

Thao tác in danh sách sản phẩm sẽ hỗ trợ nhà bán hàng in danh sách các sản phẩm có trong các đơn vận chuyển để việc chuẩn bị đóng gói được dễ dàng hơn. 

Để in danh sách sản phẩm, bạn thực hiện các thao tác sau:

1. Tại màn hình sau khi thực hiện giao hàng hàng loạt thành công, bạn chọn In tất cả danh sách sản phẩm (chỉ in những sản phẩm có trong đơn được chuyển qua nhà vận chuyển thành công)

 

2. Chọn Print để in danh sách sản phẩm

Một số câu hỏi thường gặp

1. Bản cập nhật này có ảnh hưởng gì để việc theo dõi tình trạng giao hàng của đơn hàng?

Bản cập nhật này không ảnh hưởng đến việc theo dõi tình trạng giao hàng của đơn hàng. Nhà bán hàng có thể theo dõi tình trạng giao hàng của các đơn hàng vừa thực hiện giao hàng loạt trong mục Lịch sử GHHL



2. Vì sao đơn hàng đạt đủ điều kiện thiết lập giao hàng nhưng lại không hiển thị trong mục Có thể giao?

Có 2 nguyên nhân dẫn đến vấn đề này:

  • Đơn hàng đã bị hủy: Các đơn có trạng thái hủy sẽ được loại bỏ ra khi lọc điều kiện thiết lập giao hàng.
  • Đơn hàng chưa đủ điều kiện giao hàng: Đơn hàng có thể đang thiếu thông tin người nhận, sai địa chỉ,...cũng sẽ không hiển thị trong mục Có thể giao hàng. Nhà bán hàng có thể xem những đơn này trong mục Chưa đủ điều kiện giao

3. Làm sao để xem nguyên nhân đơn hàng chưa đủ điều kiện giao hàng?

Để xem nguyên nhân đơn hàng chưa đủ điều kiện giao hàng, bạn vào trang chi tiết đơn hàng -> chọn Giao hàng. Thông báo nguyên nhân đơn hàng chưa đủ điều kiện giao hàng sẽ hiển thị trong mục thiết lập giao hàng 

4. Có thể chỉnh sửa các Thiết lập đơn hàng được không?

Bạn có thể thực hiện chỉnh sửa, cập nhật thêm thêm các Thiết lập đơn hàng. Để thay đổi, bạn chọn biểu tượng ⠇ tại Thiết lập đơn hàng bạn muốn chỉnh sửa -> chọn Chỉnh sửa



NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Giao hàng hàng loạt

Quy trình xử lý đơn hàng

Câu hỏi thường gặp khi thực hiện xử lý giao hàng cho các nhà vận chuyển