Báo cáo bán hàng giúp chủ cửa hàng quản lý và kiểm soát doanh thu trong khoảng thời gian nhất định theo sản phẩm, theo kênh bán hàng, theo từng chi nhánh,... Qua đó, chủ cửa hàng có thể dễ dàng đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để tăng doanh thu

Lưu ý: 
Doanh thu trong báo cáo được ghi nhận tại thời điểm phát sinh đơn hàng

Nội dung

• Giải thích thuật ngữ
• Các mẫu báo cáo bán hàng cơ bản
• Lọc xem báo cáo 
• Thêm thông tin hiển thị trên báo cáo
• Nhân bản/Xuất báo cáo

Để truy cập báo cáo doanh thu tại trang quản trị MyHaravan,  bạn thực hiện chọn Danh sách Báo cáo -> Báo cáo bán hàng 

Gợi ý: 
Nhà bán sử dụng thanh tìm kiếm để tìm bảng báo cáo muốn xem

Giải thích thuật ngữ

Các mẫu báo cáo bán hàng cơ bản

Haravan cung cấp 15 báo cáo bán hàng mẫu để nhà bán hàng có thể  tham khảo và tạo ra báo cáo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn

• Dòng tiền bán hàng - Tất cả cửa hàng 

Báo cáo số lượng doanh thu cho tất cả cửa hàng. Đây là báo cáo có tính tổng hợp cao nhất. 

• Sản phẩm

Báo cáo doanh thu đến từ các sản phẩm kèm số lượng đã bán. Đây là báo cáo giúp người bán biết được sản phẩm bán nào chạy và quản lý tồn kho tốt hơn. 

• Kênh bán hàng Online

Báo cáo doanh thu đến từ các kênh bán hàng Online (Website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử)  kèm số đơn hàng đã thu. Đây là báo cáo giúp người bán biết được kênh bán hàng hiệu quả. 

• Kênh bán hàng POS

Báo cáo doanh thu đến từ kênh bán hàng POS.

• Kênh bán hàng Facebook

Báo cáo doanh thu đến từ kênh bán hàng Facebook. Đây là một báo cáo nhỏ trong Kênh bán hàng Online.

• Nhân viên bán hàng

Báo cáo doanh thu theo nhân viên. Đây là báo cáo giúp người bán đánh giá hiệu suất bán hàng của mỗi nhân viên.

• Chi nhánh bán hàng

Báo cáo doanh thu theo từng chi nhánh. Đây là báo cáo giúp người bán đánh giá hiệu suất bán hàng của mỗi chi nhánh. 

• Traffic Source

Đây là báo cáo doanh thu theo lượt truy cập website

• Bán theo vùng

Báo cáo doanh thu theo các tỉnh thành thực hiện thanh toán. Đây là báo cáo giúp người bán biết được tình hình kinh doanh của từng khu vực địa lý.

• Khách hàng

Báo cáo doanh thu theo khách hàng. Đây là báo cáo giúp người bán xem được độ tương tác và sự trung thành của khách hàng. 

• Theo tháng hiện tại

Báo cáo doanh thu từ đâu tháng đến thời điểm hiện tại.

• Theo ngày giờ

Báo cáo doanh thu theo từng khu giờ. Đây là báo cáo giúp người bán biết được đâu là thời gian cao điểm trong ngày.

• Sản phẩm SKU

Báo cáo doanh theo từng biến thể 

• Sản phẩm - Nhà sản xuất

Báo cáo doanh thu theo nhà sản xuất. Đây là báo cáo giúp người bán biết được sản phẩm của nhà sản xuất nào bán chạy nhất.

• Nhân viên bán hàng - Theo ngày

Báo cáo doanh thu theo nhân viên trong thời gian một ngày. Đây là báo cáo giúp chủ cửa hàng đánh giá hiệu suất và năng lực của từng nhân viên.

Lọc xem báo cáo 

Bạn có thể tùy chỉnh lọc dữ liệu theo nhu cầu mong muốn bằng cách (tùy theo từng loại báo cáo sẽ có các điều kiện lọc tương ứng):

• Lọc báo cáo theo khoảng thời gian có sẵn
  

• Lọc báo cáo theo khoảng thời gian tự chọn

• Lọc báo cáo theo các điều kiện đơn hàng

Mỗi loại báo cáo sẽ có những điều kiện lọc khác nhau. Tuy nhiên, bạn cũng có thể lọc thêm những thông tin khác để xem chi tiết hơn.

Các thuộc tính của bộ lọc bao gồm:

• Đơn hàng

• Địa chỉ thanh toán

• Địa chỉ giao hàng

• Khách hàng

• Kênh bán hàng

• Point of Sale (POS)

• Sản phẩm

• Vận chuyển

• Lưu lượng

• Marketing

Ví dụ: Bộ lọc của báo cáo Dòng tiền bán hàng có điều kiện lọc mặc định là Trạng thái thanh toán là Đã thanh toán, Trạng thái đơn hàng không là Hủy, bạn có thể thêm điều kiện lọc là Kênh bán hàng là POS để xem chi tiết số lượng doanh thu của kênh bán hàng POS.

Thêm thông tin hiển thị trên báo cáo

Ấn hiển thị cột thông tin trên báo cáo

Bạn có thể lựa chọn các giá trị hiển thị trong báo cáo và ẩn những giá trị không có nhu cầu xem trên giao diện báo cáo

Để chọn giá trị hiển thị trên báo cáo, nhà bán hàng thực hiện:

1. Chọn vào mục Chọn cột và chọn Thêm ở mục Chỉ số

2. Chọn các chỉ số muốn thêm vào báo cáo và chọn Áp dụng

Để ẩn cột thông tin trên báo cáo, nhà bán hàng chọn mục Chọn cột và bấm vào biểu tượng “X” bên cạnh thông tin bạn muốn ẩn trên báo cáo -> chọn Áp dụng để hoàn tất

Nhóm theo trường thông tin

Tương tự như tính năng pivot trong excel, thao tác nhóm là một thao tác được sử dụng để nhóm các hàng dữ liệu lại với nhau dựa trên một hoặc nhiều cột dữ liệu chung. Khi sử dụng nhóm, các hàng dữ liệu có giá trị giống nhau trong cột hoặc các cột được chỉ định sẽ được nhóm lại thành một hàng duy nhất trong báo cáo.

Hiển thị mặc định của báo cáo luôn nhóm các đơn hàng theo ngày và tính tổng doanh thu trong mỗi ngày

Ví dụ bạn muốn thống kê doanh thu theo các nhà vận chuyển trong tháng vừa qua. Bạn thực hiện chọn vào mục Chọn cột -> chọn Thêm tại mục Nhóm 

Chọn thêm nhà vận chuyển và tháng -> chọn Áp dụng

Kết quả: Nhà bán hàng sẽ xem được báo cáo doanh thu theo các đơn vị vận chuyển trong tháng 

Gợi ý:
Nhà bán hàng có thể thực hiện thay đổi vị trí của các cột thông tin để thông tin được sắp xếp hợp lý hơn, tạo ra sự thuận tiện trong việc đọc và hiểu thông tin trong báo cáo. 
Để xắp xếp vị trí cột thông tin, nhà bán hàng thực hiện vào mục Chọn cột -> Nhấn giữ biểu tượng tùy chọn bên cạnh cột thông tin muốn thay đổi vị trí -> Giữ chuột vào kéo đến vị trí muốn hiển thị

Nhân bản/Xuất báo cáo

• Nhân bản: Nhà bán hàng có thể sử dụng thao tác này như một thao tác lưu lại bản báo cáo với các điều kiện đã thiết lập để xem ngay mà không cần phải thêm điều kiện lọc lại hoặc thêm thông tin hiển thị. 

Nhà bán hàng chọn Thao tác -> Nhân bản -> Đặt tên cho bảng báo cáo mới

Bảng báo cáo mới nhân bản sẽ hiển thị ở cuối danh sách báo cáo Bán hàng

• Xuất file: File báo cáo sau khi xuất ra sẽ được gửi về email nhà bán hàng đang đăng nhập trên trang admin Haravan dưới định dạng CSV.

Lưu ý:
Báo cáo của bạn sẽ được xuất dưới định dạng file CSV và thời gian hiển thị sẽ theo múi giờ của hệ thống.
Ví dụ: Nếu múi giờ trên hệ thống Haravan của bạn là GMT+7, thời gian trong báo cáo sẽ được xuất theo múi giờ GMT+7.