Để thiết lập được loại quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads, bạn vui lòng xem hướng dẫn dưới đây để thao tác.


1. Quảng cáo tin nhắn tức thì trên TikTok (TikTok Instant Messaging Ads) là gì?

TikTok Instant Messaging Ads là một loại quảng cáo mới trên TikTok, giúp khách hàng kết nối trực tiếp với doanh nghiệp qua Facebook Messenger.


Khi người dùng nhìn thấy quảng cáo này trên TikTok và nhấn nút “Gửi tin nhắn”, họ sẽ được chuyển ngay đến ứng dụng Facebook Messenger để bắt đầu trò chuyện, hỏi đáp về sản phẩm hoặc dịch vụ.


Ngoài ra, Haravan còn gửi dữ liệu từ các tương tác trên Messenger lên TikTok Ads Manager, giúp nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch TikTok Instant Messaging Ads.


2. Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

Bước 1: Truy cập vào trang Trình quản lý quảng cáo TikTok → chọn mục "Campaign" (Chiến dịch) → nhấn Create (Tạo).

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Bước 2: Ở mục Create new (Tạo mới), bạn chọn mục tiêu cho lượt chuyển đồi này là Lead generation (Tìm kiếm khách hàng tiềm năng) và nhấn Continue (Tiếp tục).

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Bước 3: Chọn "Ứng dụng tin nhắn tức thì" làm Vị trí tối ưu hóa, sau đó chọn "Ứng dụng tin nhắn tức thì" của bạn hoặc dùng URL tùy chỉnh.


Chọn "Ứng dụng của bạn" là Facebook Messenger. Lưu ý rằng, vị trí tối ưu hoá bạn chọn sẽ quyết định những mục tiêu tối ưu hoá như lược nhấp, cuộc hội thoại.

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Nếu bạn đã chọn Facebook Messenger, hãy thêm ID Trang Facebook của bạn:Mẹo: Bạn có thể tìm ID Trang Facebook bằng cách truy cập vào Trang Facebook của mình. Nhấp vào tab Giới thiệu và chuyển đến phần Tính minh bạch của Trang để tìm ID Trang.


Mẹo: Để kiểm tra xem ID Trang Facebook của bạn có hoạt động đúng cách không, hãy di chuột trên iOS cho iPhone hoặc Android cho điện thoại Android để kiểm tra xem cuộc trò chuyện có mở chính xác không. Để xem trước, hãy quét mã QR bằng điện thoại. Mã QR chỉ hoạt động cho hệ điều hành cụ thể. Bạn cần cài đặt ứng dụng Messenger trên điện thoại để được chuyển thẳng đến cuộc trò chuyện.


Bước 4: Ở mục Budget & Schedule (Ngân sách & Lịch trình) nhập các thông tin thời gian và chi phí. 

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 5: Ở mục Optimization Goal (Mục tiêu tối ưu hóa) chọn “Conversation" (Hội thoại)

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Bước 6: Ở mục Message event set chọn đúng event đã kết nối với trang ở HaraSocial và nhấn Continue (Tiếp tục).

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Lưu ý: Nếu bạn chưa tạo nhóm sự kiện trước đó, bạn có thể thiết lập nhóm sự kiện Tin nhắn bằng cách nhấp vào Kết nối nhóm sự kiện tin nhắn mới.

 

Bước 7: Nhấp vào Tiếp tục để chuyển đến phần Cài đặt quảng cáo. Nếu bạn muốn sử dụng mẫu quảng cáo từ Tài khoản doanh nghiệp TikTok của mình, hãy chọn danh tính tài khoản (Identity) tương ứng.

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 8: Ở mục Destination (Điểm đến), Select your app (Lựa chọn ứng dụng) và chọn app “Messenger" và nhập “Facebook Page ID” là  ID của trang đã kết nối với TikTok trên HaraSocial. 


Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Bước 9: Sau đó thêm video muốn chạy quảng cáo.

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


Bước 10: Nếu đã chọn tối ưu hóa Lượt nhấp với ứng dụng Tin nhắn tức thì (Facebook Messenger) làm vị trí tối ưu hóa, bạn có thể thêm nhóm sự kiện nhắn tin để theo dõi bổ sung.

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 11: Sau khi hoàn tất thiết lập, bấm “Publish All” (Phát hành tất cả).


Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Lưu ý: Trường hợp tài khoản chưa nạp tiền quảng cáo, truy cập trang Thanh toán để thêm phương thức thanh toán và nạp số dư

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


3. Xem trước quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

Với thao tác xem trước này, bạn sẽ có thể theo dõi được quảng cáo của bạn khi phát hành sẽ hoạt động như thế nào. Bạn có thể xem trước bằng cách:

Bước 1: Vào trang Campaign (Chiến dịch), trên quảng cáo đang muốn xem trước chọn “View Data" để mở trang xem chi tiết. 

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 2: Trên khung chi tiết quảng cáo, bấm vào mục “More" → bấm chọn “Preview" để mở khung có mã QR Code. 

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 3: Trên khung sẽ có 2 cách thức để xem trước bao gồm: quét QR Code hoặc nhập User ID

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

Bước 4: Quét QR Code để xem quảng cáo

  • Mở app TikTok trên điện thoại, vào mục quét QRcode

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads

 

  • Quét hoặc tải ảnh QR Code hệ thống sẽ mở ra trang chủ TikTok → bạn cần lướt xuống 1 vài video để thấy video quảng cáo → Sau đó bấm vào nút “Gửi tin nhắn" để được điều hướng sang Messenger để thấy được hội thoại. 

Thiết lập quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads


>>> Xem thêm về hướng dẫn kết nối công cụ chia sẻ sự kiện TikTok Ads

Lưu ý: 

- Hiện tại, TikTok đang hợp tác với Haravan để thử nghiệm chức năng tối ưu quảng cáo chỉ với một số khách hàng. Nếu bạn được liên hệ để tham gia trải nghiệm sớm, bạn sẽ nhận được hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng chi tiết. 

- Bạn cần được TikTok cấp quyền cho tài khoản quảng cáo thì mới có thể sử dụng được quảng cáo TikTok Instant Messaging Ads.

- Chức năng này sẽ sớm ra mắt trong thời gian tới cho nhiều khách hàng hơn. Bạn vui lòng theo dõi các kênh thông báo của Haravan để cập nhật đầy đủ khi chức năng này chính thức hoạt động.


Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

Cám ơn quý khách hàng!