Cập nhật tính năng mới ✨ 4

• Tổng quan những cập nhật mới trên giao diện Khuyến mãi
• Thông báo làm mới quyền truy cập để nâng cấp kết nối Haravan và Shopee
• Sáp Nhập Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức Thành Thành Phố Thủ Đức Từ Ngày 15/10/2021
• Nghị định Chính Phủ về quy định kinh doanh và sử dụng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, bình bú và vú ngậm nhân tạo.

Giới thiệu 3

• Hướng dẫn tự sử dụng hệ thống quản trị Haravan
• Sử dụng Portal Support để gửi yêu cầu
• Hướng dẫn cấp quyền cho phép tài khoản hỗ trợ Haravan truy cập vào trang admin

Cấu hình cửa hàng 25

• Thay đổi thông tin cửa hàng bao gồm các thông tin gì ?
• Nên chuẩn bị những thông tin gì để giúp khách hàng dễ dàng liên hệ ?
• Google analytics là gì và làm thế nào để tích hợp GA vào website ?
• Enhanced Ecommerce là gì ?
• Facebook pixel là gì và làm thế nào để tích hợp vào website ?

Xem tất cả 25 bài

Giao diện website 36

• Tại sao không cài được giao diện từ kho giao diện ?
• Làm sao để thay đổi logo và favicon cho website ?
• Muốn thay đổi màu sắc chủ đạo cho giao diện thì làm sao ?
• Muốn thay đổi font chữ trên giao diện thì làm sao ?
• Làm thế nào để thay đổi lại thông tin cửa hàng trên giao diện website?

Xem tất cả 36 bài

Sản phẩm 41

• Tại sao không tạo mới được sản phẩm ?
• Giá và Giá so sánh là gì ?
• Giá, Giá so sánh, Giá khuyến mãi hiển thị ra ngoài website như thế nào ?
• Loại sản phẩm là gì?
• Làm sao để xóa một “Nhà cung cấp” hoặc “Loại sản phẩm” ?

Xem tất cả 41 bài

Khách hàng 1

• Cần lưu ý điều gì khi nhập file danh sách khách hàng ?

Vận chuyển 20

• Điều gì cần lưu ý khi thiết lập phí vận chuyển hoặc cấu hình khu vực vận chuyển ?
• Làm sao để thiết lập phí vận chuyển miễn phí ?
• Làm sao để thiết phí vận chuyển theo khối lượng ?
• Có thể cấu hình nhiều loại vận chuyển cho cùng một khu vực được không ?
• Nếu một đơn hàng phù hợp với nhiều cấu hình vận chuyển thì hệ thống sẽ ưu tiên phí vận chuyển nào ?

Xem tất cả 20 bài

Thanh toán 19

• Làm thế nào để chuyển trang thanh toán từ 1 trang thành 2 trang?
• Làm sao để hệ thống ghi nhận đơn hàng chưa hoàn tất ?
• Tại sao đăng ký tài khoản ngân lượng xong rồi, nhưng vẫn không sử dụng được ?
• Có thể thay đổi chữ trên trang thanh toán được không ?
• Có thể tùy chọn khách hàng phải có tài khoản mới đặt hàng được không ?

Xem tất cả 19 bài

Xử lý đơn hàng 14

• Có thể xóa hàng loạt đơn hàng cùng một lúc ?
• Có thể thay đổi kênh bán hàng khác trong mục đơn hàng được không ?
• Tại sao trong Chi tiết đơn hàng lại có 2 mục ghi chú khác nhau ?
• Làm sao để thay đổi thông tin khách hàng từ đơn hàng đã tạo được không ?
• Có thể lọc đơn hàng bằng số điện thoại được không ?

Xem tất cả 14 bài

Quản lý tồn kho 16

• Làm sao để thiết lập số lượng tồn kho cho tất cả sản phẩm trong Tồn kho cơ bản ?
• Vì sao các đơn hàng COD (đẩy cho nhà vận chuyển hoặc nhà vận chuyển khác) dù đã chuyển trạng thái đã giao hàng, đã thanh toán, đã nhận COD thì vẫn không được tạo phiếu thu tự động ở Sổ quỹ?
• Tại sao khi sử dụng tồn kho nâng cao, lại không thể sử tính năng Nhập file sản phẩm để cập nhật tồn kho ?
• Vì sao khi thực hiện nhập file đối soát và file nhận tiền, hệ thống báo lỗi không tồn tại?
• Làm sao để thay đổi giá vốn cho sản phẩm trong tồn kho nâng cao ?

Xem tất cả 16 bài

Báo cáo 10

• Làm sao để xuất file báo cáo ?
• Có thể xuất báo cáo ra file excel không ?
• Hệ thống Haravan có hỗ trợ báo cáo theo từng chi nhánh không ?
• Báo cáo nào thống kê theo ngày thanh toán đơn hàng ?
• Làm sao để xem sản phẩm nào bán chạy nhất ?

Xem tất cả 10 bài

Tên miền 24

• Có thể trỏ nhiều tên miền về một website trên Haravan không ?
• Có thể sử dụng các ký tự nào khi đăng ký một tên miền ?
• Có bao giờ xảy ra sự trùng tên miền không ? Tên miền đã mua có sợ bị mất không ?
• Mỗi người có quyền đăng ký bao nhiêu tên miền ?
• Thay đổi thông tin tên miền có mất phí không ?

Xem tất cả 24 bài

Sàn thương mại điện tử 22

• Haravan hiện có các kênh bán hàng thông dụng nào ? Làm sao để kết nối ?
• [Lazada] Tại sao đơn hàng từ Lazada không đồng bộ được về Haravan ?
• [Lazada] Khi đồng bộ sản phẩm từ Haravan sang Lazada, hệ thống báo “default tittle không có barcode”.
• [Lazada] Ô xử lý đơn hàng trong cấu hình lazada dùng để làm gì ?
• Có thể cập nhật thêm các thông tin khác của sản phẩm (như thương hiệu, nhà cung cấp,...) lên kênh thương mại điện tử không ?

Xem tất cả 22 bài

Khuyến mãi 19

• Làm sao để gửi email marketing đến tất cả khách hàng ?
• Làm thế nào để sửa được khuyến mãi đã tạo ?
• Tạo hai chương trình khuyến mãi cho cùng một sản phẩm thì sẽ áp dụng chương trình nào ?
• Vừa tạo chương trình khuyến mãi vừa tạo mã khuyến mãi (coupon) muốn dùng riêng có được không ?
• Có thể tạo khuyến mãi nhiều điều kiện được không ?

Xem tất cả 19 bài

Kho ứng dụng 23

• Cài đặt ứng dụng cho tài khoản Haravan
• Tại sao không cài được ứng dụng cho Trang quản trị Haravan ?
• Haravan hỗ trợ ứng dụng chat nào ?
• Làm sao để website có nhiều ngôn ngữ ?
• Có cách nào cho phép người mua hàng kiểm tra, theo dõi đơn hàng qua số điện thoại không ?

Xem tất cả 23 bài

Các vấn đề khác 16

• Tại sao xuất tập tin (sản phẩm, khách hàng đơn hàng, tồn kho,...) không thấy về email ?
• Tại sao quét barcode sản phẩm không thêm vào trong giỏ hàng ?
• Vì sao khi cập nhập nội dung trên mục mô tả nhận được thông báo không chứa ký tự lạ ?
• Tại sao định dạng trong mô tả sản phẩm nhưng ra web thì bị mất định dạng ?
• Xem kích thước hình đại diện sản phẩm/bài viết như thế nào ?

Xem tất cả 16 bài

Gói dịch vụ 12

• Làm sao để nâng cấp gói dịch vụ ?
• Làm sao để gia hạn gói dịch vụ ?
• Cần biết hạn sử dụng gói dịch vụ của website ?
• Khi đang dùng một gói dịch vụ muốn chuyển sang gói có giá trị cao hơn hoặc thấp hơn có được không ?
• Haravan có các ngân hàng nào để chuyển khoản ?

Xem tất cả 12 bài

Cấu hình 29

• 4 bước để bắt đầu với Haraweb
• Thiết lập địa chỉ bán hàng
• Các thiết lập cơ bản
• Lịch sử hoạt động của nhân viên
• Cấu hình thông tin chung cho cửa hàng

Xem tất cả 29 bài

Cấu hình Tên miền 4

• Thao tác cấu hình tên miền và trỏ tên miền về website Haravan
• Gia hạn tên miền
• Tạo subdomain cho tên miền như thế nào ?
• Hướng dẫn thay đổi tên domain Myharavan

Thiết lập giao diện website 21

• Tổng quan về giao diện website
• Chọn và cài đặt giao diện
• Quản lý giao diện
• Thêm Logo và Favicon
• Thêm trang liên hệ và bản đồ vào website

Xem tất cả 21 bài

Blogs 8

• Bài viết blog
• Quản lý bình luận
• Thao tác tạo mục bài viết tin tức (blog)
• Thao tác tạo danh mục blog
• Trình soạn thảo nội dung

Xem tất cả 8 bài

Menu 2

• Điều hướng liên kết
• Thiết lập menu danh mục website

Trang nội dung 5

• Thao tác tạo trang nội dung
• Thay đổi nội dung trang chủ
• Thêm đăng ký nhận tin
• Các thành phần thiết lập trang nội dung
• Tối ưu trang nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO)

Sản phẩm 26

• Tổng quan các tính năng quản lý sản phẩm mới: lô - hạn sử dụng, sản phẩm combo, đơn vị tính và cân điện tử
• Hiểu về sản phẩm
• Trang danh sách sản phẩm
• Thông tin chung về sản phẩm
• Tạo sản phẩm mới

Xem tất cả 26 bài

Tồn kho 26

• Hiểu về tồn kho
• Chi tiết kho hàng
• Tồn kho cơ bản
• Tồn kho nâng cao
• Lọc và xuất file chi tiết tồn kho

Xem tất cả 26 bài

Đơn hàng 17

• Hiểu về đơn hàng
• Tạo đơn hàng mới trên admin Haravan
• Quy trình xử lý đơn hàng
• Quản lý đơn hàng
• Cấu hình xử lý đơn hàng

Xem tất cả 17 bài

Vận chuyển 29

• Tổng quan về vận chuyển
• Quản lý vận đơn
• Quản lý thu hộ
• Thiết lập phí vận chuyển miễn phí
• Thiết lập địa chỉ xuất hàng

Xem tất cả 29 bài

Khách hàng 6

• Tài khoản khách hàng
• Tổng quan về khách hàng
• Quản lý khách hàng
• Chi tiết khách hàng
• Tạo khách hàng mới

Xem tất cả 6 bài

Thanh toán 25

• Thay đổi ngôn ngữ trang thanh toán
• Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng VNPAY 2021
• Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng 123Pay 2021
• Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua ShopeePay
• Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua Ví Moca trên Ứng dụng Grab

Xem tất cả 25 bài

Báo cáo 13

• Giới thiệu phiên bản giao diện Báo cáo mới
• Báo cáo website
• Báo cáo bán hàng
• Báo cáo tài chính
• Báo cáo tồn kho

Xem tất cả 13 bài

Khuyến mãi 4

• Tổng quan về khuyến mãi
• Hướng dẫn tạo chương trình khuyến mãi
• Các hình thức khuyến mãi thu hút khách hàng
• Hướng dẫn tạo mã khuyến mãi

Google Ads by Haravan 45

• Cách kiểm tra Conversion Value
• Hướng dẫn cài đặt Google Ads trên website Haravan (Version 2.0)
• Cách kiểm tra Conversion Tracking Tag
• Cách kiểm tra Remarketing Tag
• Cách đồng bộ thêm, xóa sản phẩm

Xem tất cả 45 bài

Tối ưu hóa chuyển đổi cùng Google Ads 9

• Hướng dẫn tối ưu hóa chuyển đổi trang đích
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 01 - Cách đặt tên sản phẩm
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 02 - Cách viết nội dung mô tả sản phẩm
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 03 - Sử dụng hình ảnh hợp lý
• [Tối ưu giao diện người dùng] Phần 01 - Form đăng ký

Xem tất cả 9 bài

Facebook Ads by Haravan 6

• [FB Ads] Hướng dẫn đăng ký trải nghiệm bản Beta
• [FB Ads] Hướng dẫn thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook Click-to-Messenger trên Haravan
• [FB Ads] Các tính năng có trong Bản Beta: Quảng cáo FB Click-to-Messenger
• [FB Ads] Giới thiệu về Quảng cáo Facebook Click-to-Messenger
• [FB Ads] Các nội dung bị cấm quảng cáo theo chính sách của Facebook

Xem tất cả 6 bài

Tiktok Ads by Haravan 2

• [TIKTOK ADS] Hướng dẫn lên chiến dịch quảng cáo TikTok trên nền tảng Haravan
• [TIKTOK ADS] Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo TikTok trên nền tảng Haravan

Ứng dụng Khuyến mãi 11

• Ứng dụng - Haravan Combo
• Ứng dụng - Mua X Tặng Y
• Ứng dụng - Bulk Discount
• Ứng dụng Promotion Any
• Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Mua 2 Tặng 1 (Buy 2 Get 1)

Xem tất cả 11 bài

Ứng dụng Quảng cáo 4

• Ứng dụng - Hara Affiliate Tracking
• Ứng dụng - Promotion Bar
• Pop-up Window
• Ứng dụng Smart Affiliate

Ứng dụng Quản lý cửa hàng 5

• Ứng dụng - Barcode Generator
• Ứng dụng - Bulk Url Redirect
• Ứng dụng - KiotViet 2021
• Ứng dụng - Egany Tools
• Ứng dụng - Metafield Editor

Ứng dụng Haravan Flow 29

• Ứng dụng Haravan Flow
• FAQ Haravan Flow
• Haravan Flow CDV01 - Cảnh báo qua Telegram khi có đơn bị hủy vì lý do hết hàng
• Haravan Flow BRR01-Tự động đẩy đơn qua nhà vận chuyển sau khi kho xác nhận có hàng
• Haravan Flow CCR01 - Cảnh báo rủi ro đơn có khả năng bị hoàn qua Group Telegram

Xem tất cả 29 bài

Ứng dụng Chăm sóc khách hàng 4

• Ứng dụng - Facebook Chat trên Website
• Ứng dụng - Facebook Product Feeds
• Ứng dụng - Social Login
• Ứng dụng - Tawk.to Live Chat

Ứng dụng Bán hàng 16

• Ứng dụng - Back in Stock
• Ứng dụng - Kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại
• Ứng dụng - Product Reviews
• Ứng dụng - Product Tabs
• Ứng dụng - Wishlist

Xem tất cả 16 bài

Ứng dụng Khác 1

• TeraApp

Haravan Mobile App 7

• Haravan Mobile App
• Haravan Mobile App - Đơn hàng
• Haravan Mobile App - Phiên bản ứng dụng
• Haravan Mobile App - Thay đổi thông tin khách hàng
• Hướng dẫn cấu hình máy in wifi trên ứng dụng điện thoại Haravan và HaraRetail

Xem tất cả 7 bài

Website 29

• Hiểu về Facebook Tracking
• Thiết lập Facebook Pixel cho cửa hàng của bạn
• Hướng dẫn cấu hình Conversion API của Facebook vào website Haravan
• Mật khẩu bảo vệ cửa hàng
• Cấu hình SSL

Xem tất cả 29 bài

Kênh bán hàng sàn thương mại điện tử 16

• Giới thiệu về kênh sàn thương mại điện tử
• Hướng dẫn kết nối sàn thương mại điện tử Shopee
• Thiết lập cấu hình đồng bộ các thông tin Haravan - Shopee
• Hướng dẫn liên kết sản phẩm giữa Haravan và Shopee
• Đồng bộ đơn hàng từ Shopee về Haravan

Xem tất cả 16 bài

HaraRetail 38

• Giới thiệu về Hararetail BETA
• Đăng nhập vào Hararetail BETA
• [Hararetail BETA] Tạo đơn hàng mới
• [Hararetail BETA] Tạo đơn hàng vận chuyển trên Hararetail
• [BETA] Thiết lập cấu hình bán hàng

Xem tất cả 38 bài