Chào mừng bạn đến với Haravan

---

Giới thiệu tổng quan về Haravan 2

• Về Haravan
• OmniPower, bản nâng cấp toàn diện của MyHaravan

Cập nhật tính năng mới ✨ 12

• Haravan cập nhật tính năng mới - 21/12/2019
• Thông báo về việc đóng kênh bán hàng Adayroi
• Haravan cập nhật tính năng mới - 14/12/2019
• Haravan cập nhật tính năng mới - 06/12/2019
• Haravan cập nhật tính năng mới - 03/12/2019

Xem tất car 12 bài

Thiết lập và vận hành

---

Thiết lập cơ bản 6

• 4 bước để bắt đầu với Haraweb
• Bước đầu tiên
• Các thiết lập cơ bản
• Thiết lập vận hành cửa hàng
• Khai trương cửa hàng

Xem tất car 6 bài

Tên miền 4

• Hiểu về tên miền
• Mua một tên miền
• Kết nối tên miền với website
• Quản lý tên miền

Giao diện website 11

• Tổng quan về giao diện website
• Quản lý giao diện
• Chọn và cài đặt giao diện
• Cấu trúc chung của một giao diện
• Thêm Logo và Favicon

Xem tất car 11 bài

Menu 2

• Menu và Links
• Điều hướng liên kết

Blogs 3

• Bài viết blog
• Danh mục blog
• Quản lý bình luận

Trang nội dung 4

• Quản lý trang nội dung
• Trình soạn thảo nội dung
• Tối ưu trang nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO)
• Một số bài mẫu cho trang nội dung

Cấu hình cửa hàng online 4

• Thiết lập Google Analytics cho website của bạn
• Thiết lập Facebook Pixel cho cửa hàng của bạn
• Mật khẩu bảo vệ cửa hàng
• Cấu hình thông tin chung cho cửa hàng

Quản lý file 1

• Tải tập tin lên website

Báo cáo 4

• Tổng quan về báo cáo
• Báo cáo bán hàng
• Báo cáo tài chính
• Báo cáo tồn kho

Quản lý sản phẩm 12

• Hiểu về sản phẩm
• Thêm mới và cập nhật sản phẩm
• Các thông tin chi tiết của sản phẩm
• Thuộc tính và biến thể của sản phẩm
• Tạo và In barcode

Xem tất car 12 bài

Quản lý tồn kho 13

• Hiểu về quản lý tồn kho
• Chi tiết tồn kho
• Chi tiết kho hàng
• Điều chuyển
• Điều chỉnh

Xem tất car 13 bài

Quản lý khách hàng 5

• Tổng quan về khách hàng
• Tạo khách hàng
• Quản lý khách hàng
• Xem chi tiết khách hàng
• Tài khoản khách hàng

Quản lý đơn hàng 8

• Các trạng thái của đơn hàng
• Danh sách đơn hàng
• Tạo đơn hàng
• Xem chi tiết đơn hàng
• Chỉnh sửa đơn hàng

Xem tất car 8 bài

Cấu hình thanh toán 1

• Thay đổi ngôn ngữ trang thanh toán

Vận chuyển và Giao hàng 5

• Cấu hình xử lý đơn hàng
• Cấu hình Trang thanh toán online (Checkout)
• Các phương thức thanh toán
• Thiết lập giao hàng
• Cấu hình vận chuyển

Khuyến mãi 3

• Tổng quan về khuyến mãi
• Tạo chương trình khuyến mãi
• Tạo mã khuyến mãi (coupon)

Kho và Địa điểm bán hàng 1

• Thiết lập và thêm địa điểm bán hàng

Tài khoản và Phân quyền 2

• Lịch sử hoạt động của nhân viên
• Nhóm tài khoản (Nhóm phân quyền)

Kết nối kênh bán hàng 6

• Liên kết với HaraSocial
• Liên kết với Lazada
• Thay đổi mật khẩu tài khoản Haravan để kết nối với Lazada.
• Liên kết với Adayroi
• Liên kết với Tiki

Xem tất car 6 bài

Google Ads by Haravan 38

• Quảng cáo Google Ads là gì ?
• Google Smart Shopping là gì?
• So sánh quảng cáo Google Shopping và Google Smart Shopping
• [Mẫu] Tổng hợp nội dung mẫu về các chính sách Google yêu cầu cho website của bạn
• Vị trí quảng cáo của bạn có thể xuất hiện

Xem tất car 38 bài

Tối ưu hóa chuyển đổi cùng Google Ads 8

• Hướng dẫn tối ưu hóa chuyển đổi trang đích
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 01 - Cách đặt tên sản phẩm
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 02 - Cách viết nội dung mô tả sản phẩm
• [Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 03 - Sử dụng hình ảnh hợp lý
• [Tối ưu giao diện người dùng] Phần 01 - Form đăng ký

Xem tất car 8 bài

Các câu hỏi thường gặp

---

Thiết lập hệ thống 28

• Làm sao để thay đổi thông tin chung của website ?
• Thay đổi thông tin cửa hàng bao gồm các thông tin gì ?
• Nên chuẩn bị những thông tin gì để giúp khách hàng dễ dàng liên hệ ?
• Google analytics là gì và làm thế nào để tích hợp GA vào website ?
• Enhanced Ecommerce là gì ?

Xem tất car 28 bài

Giao diện website 39

• Tại sao không cài được giao diện từ kho giao diện ?
• Làm sao để thay đổi logo và favicon cho website ?
• Muốn thay đổi màu sắc chủ đạo cho giao diện thì làm sao ?
• Muốn thay đổi font chữ trên giao diện thì làm sao ?
• Làm thế nào để thay đổi lại thông tin cửa hàng trên giao diện ?

Xem tất car 39 bài

Quản lý sản phẩm 40

• Làm sao để tạo mới một sản phẩm ?
• Tại sao không tạo mới được sản phẩm ?
• Giá và Giá so sánh là gì ?
• Giá, Giá so sánh, Giá khuyến mãi hiển thị ra ngoài website như thế nào ?
• Loại sản phẩm là gì ?

Xem tất car 40 bài

Quản lý Harapage 25

• Harapage giúp gì cho việc kinh doanh của bạn ?
• Kết nối/ngắt kết nối Fanpage, Zalopage như thế nào ?
• Hệ thống có hỗ trợ kết nối nhiều fanpage được không ?
• Cách phân biệt tin nhắn, comment tại Harapage ?
• Làm sao để đánh dấu một cuộc hội thoại từ đã đọc thành chưa đọc ?

Xem tất car 25 bài

Vận chuyển 19

• Điều gì cần lưu ý khi thiết lập phí vận chuyển hoặc cấu hình khu vực vận chuyển ?
• Làm sao để thiết lập phí vận chuyển miễn phí ?
• Làm sao để thiết phí vận chuyển theo khối lượng ?
• Có thể cấu hình nhiều loại vận chuyển cho cùng một khu vực được không ?
• Nếu một đơn hàng phù hợp với nhiều cấu hình vận chuyển thì hệ thống sẽ ưu tiên phí vận chuyển nào ?

Xem tất car 19 bài

Thanh toán 13

• Làm thế nào để nâng cấp trang thanh toán từ cũ sang trang thanh toán mới không ?
• Tại sao trên trang thanh toán hiển thị không tìm thấy phương thức vận chuyển ?
• Làm sao để hệ thống ghi nhận đơn hàng chưa hoàn tất ?
• Tại sao đăng ký tài khoản ngân lượng xong rồi, nhưng vẫn không sử dụng được ?
• Có thể thay đổi chữ trên trang thanh toán được không ?

Xem tất car 13 bài

Tên miền 27

• Làm thế nào để website của tôi chạy trên tên miền riêng ?
• Có thể trỏ nhiều tên miền về một website trên Haravan không ?
• Nếu có cùng lúc nhiều tên miền thì làm sao để vào mỗi tên miền chạy độc lập ?
• Nếu có cùng lúc nhiều tên miền thì làm sao để tất cả chuyển về một tên miền chính ?
• Haravan có hỗ trợ mua tên miền không ? Làm sao mua được ?

Xem tất car 27 bài

Gói dịch vụ 16

• Haravan có quá nhiều gói dịch vụ, làm sao để lựa chọn được gói phù hợp ?
• Làm sao để nâng cấp gói dịch vụ ?
• Làm sao để gia hạn gói dịch vụ ?
• Cần biết hạn sử dụng gói dịch vụ của website ?
• Khi đang dùng một gói dịch vụ muốn chuyển sang gói có giá trị cao hơn hoặc thấp hơn có được không ?

Xem tất car 16 bài

Bán hàng đa kênh 31

• Haravan hiện có các kênh bán hàng thông dụng nào ? Làm sao để kết nối ?
• Haravan có hỗ trợ kết nối với Shopee ?
• Tại sao không đăng sản phẩm qua Facebook Shop được ?
• Vì sao khi đồng bộ sản phẩm lên Facebook shop báo lỗi “Error validating access token” ?
• Tại sao khi đồng bộ sản phẩm lên Facebook Shop, nội dung text mô tả sản phẩm bị dính chữ ?

Xem tất car 31 bài

Xử lý đơn hàng 12

• Có thể xóa hàng loạt đơn hàng cùng một lúc ?
• Có thể thay đổi kênh bán hàng khác trong mục đơn hàng được không ?
• Tại sao trong Chi tiết đơn hàng lại có 2 mục ghi chú khác nhau ?
• Làm sao để thay đổi thông tin khách hàng từ đơn hàng đã tạo được không ?
• Có thể lọc đơn hàng bằng số điện thoại được không ?

Xem tất car 12 bài

Khuyến mãi 17

• Làm sao để gửi email marketing đến tất cả khách hàng ?
• Làm thế nào để sửa được khuyến mãi đã tạo ?
• Tạo hai chương trình khuyến mãi cho cùng một sản phẩm thì sẽ áp dụng chương trình nào ?
• Vừa tạo chương trình khuyến mãi vừa tạo mã khuyến mãi (coupon) muốn dùng riêng có được không ?
• Có thể tạo khuyến mãi nhiều điều kiện được không ?

Xem tất car 17 bài

Quản lý tồn kho 11

• Làm sao để thiết lập số lượng tồn kho cho tất cả sản phẩm trong Tồn kho cơ bản ?
• Tại sao khi sử dụng gói Omnichannel, lại không thể sử dụng chức năng Nhập file để cập nhật tồn kho ?
• Làm sao xóa sản phẩm tồn kho khi sử dụng Tồn kho nâng cao ?
• Làm sao để thay đổi giá vốn cho sản phẩm trong tồn kho nâng cao ?
• Khác biệt giữa Nhập file kiểm kho và Nhập file dữ liệu ?

Xem tất car 11 bài

Báo cáo 11

• Tại sao trang quản trị không có mục báo cáo ?
• Làm sao để tạo báo cáo ?
• Làm sao để xuất file báo cáo ?
• Có thể xuất báo cáo ra file excel không ?
• Hệ thống Haravan có hỗ trợ báo cáo theo từng chi nhánh không ?

Xem tất car 11 bài

Kho ứng dụng 38

• Tại sao không cài được ứng dụng cho Trang quản trị Haravan ?
• Haravan hỗ trợ ứng dụng chat nào ?
• Làm sao để website có nhiều ngôn ngữ ?
• Có ứng dụng nào lưu lại được lịch sử data ?
• Làm sao để quản lý được cuộc gọi của khách hàng ?

Xem tất car 38 bài

Các vấn đề khác 21

• Làm sao để đăng ký chạy Google Shopping tại Haravan ?
• Khác biệt giữa website trong giải pháp Shopping Web và Advanced Web
• Website của Haravan trên Coccoc hiện quảng cáo so sánh giá, phải làm sao để chặn ?
• Tại sao xuất tập tin (sản phẩm, khách hàng đơn hàng, tồn kho,...) không thấy về email ?
• Tại sao quét barcode sản phẩm không thêm vào trong giỏ hàng ?

Xem tất car 21 bài

Google Ads by Haravan

---

Google Smart Shopping Ads 0

Tối ưu hóa chuyển đổi - Quảng cáo thành công cùng Google Shopping by Haravan 0

Bắt đầu quảng cáo với Google Shopping Ads 0

Sử dụng Portal Support

---

Portal Support 3

• Lợi ích khi sử dụng Portal Support để gửi yêu cầu
• CÁCH ĐĂNG NHẬP VÀO HARAVAN PORTAL SUPPORT
• HƯỚNG DẪN RATING CHẤT LƯỢNG HỖ TRỢ