Không phải tất cả những Khách mua hàng đều thanh toán và hoàn tất đơn hàng sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng hay cung cấp thông tin liên hệ. Các thông tin ...

Để kiểm tra đơn hàng có chọn Người nhận trả phí/ Cho xem hàng hay không, bạn vào Vận chuyển > chi tiết mã vận chuyển và kiểm tra như hình nhé: Nếu có c...

Mỗi nhà vận chuyển sẽ có những tính năng riêng hỗ trợ nhà bán hàng thuận tiện hơn trong quá trình xử lý giao hàng.  Bài viết bên dưới sẽ tổng hợp các câu h...

Đơn hàng hiển thị ở hình trên thuộc trạng thái sau: - Trạng thái đơn hàng: mới - Trạng thái thanh toán: chờ xử lý NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN Làm sao để...

Khi đẩy đơn các nhà vận chuyển kết nối với Haravan, trạng thái vận chuyển sẽ được tự động cập nhật. Nhưng khi chọn nhà vận chuyển Khác, ng...

Vấn đề: Khi chọn nhà vận chuyển để tạo vận đơn, bạn gặp lỗi "Phường/xã giao hàng không được trống" Nguyên nhân: Do địa chỉ giao hàng của bạn k...

Vấn đề: Thời gian trên file xuất đơn hàng bị lệch so với thời gian trên hệ thống Ví dụ: Đơn hàng trên hệ thống được tạo lúc 19/01/2024 02:24 chiều Trên fi...

Nội dung: Hệ thống tự động hủy đơn hàng mới với lý do đơn online không thanh toán Nguyên nhân: Đơn có phương thức thanh toán online nhưng quá 24h khách vẫn...

Nguyên nhân: Do việc cập nhật trạng thái đơn hàng phụ thuộc vào phía nhà vận chuyển Viettel Post xử lý Business bên họ sau đó mới trả trạng thái về Haravan....

Vấn đề: Đơn hàng của bạn không có nút Giao hàng, chỉ có nút Hoàn tất Nguyên nhân: Vì sản phâm trong đơn hàng không chọn "Chọn để cho phép giao h...