Xử lý đơn hàng

Làm sao để gửi link thanh toán online cho khách hàng
Khi tạo đơn hàng, nhà bán hàng chọn "thanh toán sau" rồi chọn 1 cổng thanh toán online bất kỳ Khi đó đơn hàng sẽ có giao diện như hình dưới...
Mon, 1 Tháng 4, 2024 tại 2:36 CH
Thao tác hoàn trả thì hệ thống báo lỗi "Có lỗi xảy ra"
Mô tả vấn đề:  Thao tác hoàn trả thì hệ thống báo lỗi như hình dưới Nguyên nhân: Giá vốn sản phẩm vượt ngưỡng hỗ trợ của giới hạn trong hệ thống ...
Mon, 1 Tháng 4, 2024 tại 2:44 CH
Tiền COD không khớp giữa đơn hàng trên Haravan và nhà vận chuyển
Mô tả vấn đề: Đơn hàng phát sinh từ Haravan và đẩy sang nhà vận chuyển GHTK thì tiền COD không khớp ở 2 bên - Đơn hàng 1:  Tiền COD ở HRV là 397.000, như...
Mon, 1 Tháng 4, 2024 tại 2:52 CH
Đơn hàng ghi nhận sai kho
Mô tả vấn đề: Shop có 2 kho hàng được đặt tên khác nhau nhưng lại cùng 1 địa chỉ. Shop đã cài 1 kho làm mặc định rồi (trong hình ví dụ là tên kho có chữ &...
Mon, 1 Tháng 4, 2024 tại 3:08 CH
Đơn hàng ghi nhận không đúng cửa hàng và thiếu thông tin nhưng vẫn tạo đơn được
Mô tả vấn đề: Đơn hàng tạo từ website, nhưng kho bán không ghi nhận là kho mặc định, lại ghi nhận 1 kho hàng khác. Và đơn hàng không có thông tin số điện ...
Tue, 2 Tháng 4, 2024 tại 10:04 SA
Xử lý khi kho bán không còn khả dụng
Vấn đề Khi bạn vào chi tiết đơn hàng,  hệ thống thông báo "Kho bán được chọn không còn khả dụng và sẽ được tự động thay đổi sang giá trị mặc định"...
Thu, 2 Tháng 5, 2024 tại 11:27 SA

Cùng danh mục