Danh mục câu hỏi thông dụng

Tập hợp các câu hỏi và giải đáp thường gặp nhất.

Giới thiệu tổng quan về Haravan

Tìm hiểu về các tính năng chính của Haravan, cách bán hàng và kênh liên hệ để được hỗ trợ.

Thiết lập cơ bản

Những bước đầu tiên để bắt đầu website của bạn.

Tên miền

Bạn sẽ biết tên miền là gì, cách mua tên miền, cách trỏ tên miền, các quy tắc và lưu ý cần biết về tên miền.

Giao diện website

Hiểu về cấu trúc giao diện của website Haravan cũng như cách thiết lập một diện mạo phù hợp cho website của bạn.

Menu

Hiểu về cách thiết lập menu cũng như cách điều hướng khách hàng khi truy cập website của bạn.

Blogs

Viết blog là cách tuyệt vời để tăng thêm lượt truy cập website, từ đó giúp tăng cơ hội bán hàng cho bạn.

Trang nội dung

Cách quản lý những nội dung hiếm khi thay đổi như trang giới thiệu, liên hệ, các chính sách bán hàng,...

Cấu hình cửa hàng online

Cách cấu hình những vấn đề liên quan đến cửa hàng online của bạn, như mật khẩu bảo vệ hay các đoạn mã theo dõi.

Quản lý file

Hướng dẫn cách tải tập tin lên, quản lý hoặc xóa tập tin trong trang quản trị Haravan.

Báo cáo

Xem các dữ liệu và báo cáo để giúp đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả cho cửa hàng của bạn.

Quản lý sản phẩm

Giải đáp các thắc mắc và khó khăn trong quá trình thao tác tạo mới, cập nhật và quản lý sản phẩm.

Quản lý tồn kho

Hiểu về quản lý tồn kho, điều chỉnh và điều chuyển hàng hoá giữa các kho hàng.

Quản lý khách hàng

Theo dõi quá trình mua hàng của khách hàng. Hiểu về quản lý khách hàng, thêm mới hoặc xóa một khách hàng.

Quản lý đơn hàng

Tìm hiểu cách tạo đơn hàng, xử lý, chỉnh sửa và quản lý tập trung tất cả đơn hàng của bạn.

Cấu hình thanh toán

Hiểu về các phương thức thanh toán, cách cấu hình thanh toán, trang thanh toán online.

Vận chuyển và Giao hàng

Lựa chọn và quản lý cách mà sản phẩm của bạn được vận chuyển đến tay khách hàng.

Khuyến mãi

Hiểu hơn về chương trình khuyến mãi, coupon, cùng các cách tạo khuyến mãi khác.

Kho và Địa điểm bán hàng

Hướng dẫn cách thiết lập, thêm địa điểm và cấu hình khu vực bán hàng của bạn.

Tài khoản và Phân quyền

Hiểu về tài khoản HaraAccount cũng như cách tạo nhóm và phân quyền tài khoản dành cho nhân viên của bạn.

Kết nối kênh bán hàng

Kết nối với các kênh bán hàng online để tận dụng tối đa sức mạnh bán hàng đa kênh của Haravan.

Thiết lập hệ thống

Giúp bạn thiết lập hệ thống thông qua việc cấu hình các tính năng trong Trang quản trị.

Giao diện website

Đem đến một diện mạo mới mẻ và độc đáo cho website của bạn.

Quản lý sản phẩm

Giải đáp các thắc mắc và khó khăn trong quá trình thao tác tạo mới, cập nhật và quản lý sản phẩm.

Quản lý Harapage

Đem đến cho bạn những trải nghiệm trong quản lý và tương tác với khách hàng thông qua Fanpage, Zalopage.

Vận chuyển

Giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến việc vận chuyển: phí vận chuyển, nhà vận chuyển,...

Thanh toán

Phương thức thanh toán, cấu hình thanh toán, trang thanh toán,.. sẽ được giải đáp tại đây.

Tên miền

Bạn sẽ biết tên miền là gì, cách mua tên miền, cách trỏ tên miền, các quy tắc và lưu ý cần biết về tên miền,...

Gói dịch vụ

Những thắc mắc của bạn khi sử dụng các gói dịch vụ tại Haravan sẽ được giải đáp tại đây.

Bán hàng đa kênh

Bạn sẽ hiểu hơn về việc kết nối và đồng bộ Haravan với Facebook Shop, Zalo, Lazada,....

Xử lý đơn hàng

Giải đáp cho bạn những điều cần biết liên quan đến đơn hàng.

Khuyến mãi

Hiểu hơn về chương trình khuyến mãi, coupon, cùng các cách tạo khuyến mãi khác.

Quản lý tồn kho

Hiểu và quản lý tốt hơn về Tồn kho cơ bản và Tồn kho nâng cao trong hệ thống Haravan.

Báo cáo

Bạn gặp rắc rối khi thao tác với mục Báo cáo? Bạn có những thắc mắc cần giải đáp? Xem chi tiết tại đây!

Kho ứng dụng

Kho ứng dụng do Haravan và các nhà phát triển nhằm đem đến sự hỗ trợ tốt nhất dành cho bạn.

Các vấn đề khác

Nơi tìm thấy các phương án giải quyết cho các thắc mắc của bạn.

Google Smart Shopping Ads

Hiểu rõ hơn về các chính sách và quy định của Google về Google Shopping (Quảng cáo mua sắm)

Tối ưu hóa chuyển đổi - Quảng cáo thành công cùng Google Shopping by Haravan

Tổng hợp các nội dung và phương pháp giúp tối ưu hóa chuyển đổi trên website của bạn.

Bắt đầu quảng cáo với Google Shopping Ads

Bạn bắt đầu quảng cáo Google Shopping và cần tìm hiểu các thông tin cơ bản về Google Ads và hình thức quảng cáo Shopping Ads

Truy cập nhanh

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.