Bắt đầu một topic mới

Gửi tin nhắn chiến dịch ZNS thất bại - Lỗi "template is miss a data holder"

Mô tả vấn đề:

Shop đã đăng kí template chiến dịch gửi tin ZNS  nhưng hệ thống gửi tin nhắn thất bại và báo lỗi "template is miss a data holder"





Nguyên nhân : Mặc dù shop đã đăng kí Template với ZNS tuy nhiên Zalo chưa duyệt vì logo Zalo OA chưa đạt tiêu chuẩn


. Ví dụ: Logo chưa canh sát lề trái



Mẫu logo chuẩn



Cách khắc phục : Shop thực hiện điều chỉnh lại Logo theo đúng tiêu chuẩn  (Kích thước 400x96 px, trong suốt, canh lề trái)

--> Sau đó liên hệ CSKH Haravan để được hỗ trợ đăng kí lại với Zalo 

đăng nhập hoặc Đăng ký để đăng một bình luận