Bắt đầu một topic mới

Lệch phí vận chuyển giữa Haravan và nhà vận chuyển J&T

Vấn đề: Đơn hàng bị lệch phí vận chuyển giữa HRV và app J&T, khi khách hàng xử lý đơn hàng tại admin của HRV -> chọn nhà vận chuyển J&T thì phí vận chuyển bên HRV = 39k nhưng nếu khách hàng vào app tJ&T để tạo đơn cùng địa chỉ giao (hoặc xem trên app) phí vận chuyển = 29k, HRV lệch 10k so với J&T.



Nguyên nhân: Case này lệch phí do Phía chi nhánh J&T đang cài đặt phí thu hộ COD 10k cho đơn hàng mức COD nhỏ hơn 1 triệu. 


Xử lý:  Nhờ khách hàng liên hệ chi nhánh lúc ký hợp đồng để rõ chi tiết hơn.

đăng nhập hoặc Đăng ký để đăng một bình luận
Ưu đãi tháng 5 TẶNG 11.200.000đ tiền quảng cáo google