Vấn đề: KH đẩy đơn sang NVC J&T bị báo lỗi " Lỗi khi chuyển yêu cầu cho nhà vận chuyển" mã B310.

Nguyên nhân: Mã KH bị đóng kích hoạt.

Giải pháp: Báo khách hàng liên hệ với chi nhánh NVC mà KH đã kí hợp đồng để họ xử lý.