Khách hàng bị tình trạng sót tin nhắn khá nhiều, vì Facebook Business hiển thị tin nhắn nhưng Harasocial thì không.

Giải pháp:

• Dính rule xóa hội thoại, khi khách hàng không dùng quá 6 tháng sẽ xóa hội thoại của Page đi. 
  • Dừng dùng Social vào 30/03/2021
  • Mới dùng lại: 09/12/2021
• Cách fix:
  • Hỗ trợ khôi phục lại hội thoại. Dùng thường xuyên sẽ không bị mất tin nhắn