Bước 1 : Truy cập fanpage mà user có quyền “Quản trị viên “

Chọn cài đặt => Nhắn tin => Thêm Messenger vào trang web => Web

Bước 2 Thiết lập Tin nhắn mở đầu


  • Thông điệp chào mừng sẽ tự động được gửi khi khách hàng bắt đầu cuộc trò chuyện Plugin với page    

  • Thiết lập các câu hỏi thường gặp và những câu trả lời tự động để nhanh chóng giải đáp những thắc mắc thường gặp của khách hàng.


Bước 3 Thiết lập Plug-in



  • Lời chào:  Lời chào sẽ chỉ xuất hiện trong Plugin chat trên trang web của bạn chứ không phải trong cuộc trò chuyện trên Facebook hoặc Messenger.




  • Chat với vai trò khách: Khách hàng có thể chat với doanh nghiệp mà không cần đăng nhập Facebook. 




  • Thay đổi màu sắc Plugin chat

  • Căn chỉnh: Căn chỉnh vị trị của Plugin chat trên website

  • Mở rộng: Mở rộng hộp thoại Plugin chat ngay khi tải trang của bạn trên máy tính để bàn hoặc biểu ngữ chào mừng trên thiết bị di động.


Bước 4 Thiết lập Plugin 


  • Cài đặt ngôn ngữ

  • Thêm tên miền website muốn gắn messenger box


  • Chọn sao chép mã




  • Ở bước Sao chép mã chọn hoàn tất.

Bước 5 Chọn  Đăng để lưu thiết lập



Bước 6 Truy cập trang admin Omni, chọn Website -> Giao diện -> Chỉnh sửa code




Chọn theme liquid



Tìm thẻ head đóng



Ở <head> đóng , rê chuột vào và nhấp “Enter” để xuống dòng. Sau đó paste code đã copy ở bước 4 vào khoảng trống vừa tạo.

Bước 7 Chọn lưu. Trở về trang Giao diện trước đó và chọn Xem cửa hàng của bạn. Hộp thư Messenger đã hiển thị sẵn sàng trên Website của bạn