Tạo ticket
Kiểm tra tình trạng ticket
Kho ứng dụng
Kho giao diện
Xin chào
Đăng nhập
Đăng ký
Login / Sign up
Xin chào
Chỉnh sửa
Đăng xuất
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm thông tin gì?
Nhập vào từ khóa tìm kiếm
Tìm kiếm
Trang chủ
KHO ỨNG DỤNG
Haravan Mobile App
CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI HARAVAN
Cập nhật tính năng mới ✨
Tổng quan những cập nhật mới trên giao diện Khuyến mãi
Thông báo làm mới quyền truy cập để nâng cấp kết nối Haravan và Shopee
Sáp Nhập Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức Thành Thành Phố Thủ Đức Từ Ngày 15/10/2021
Nghị định Chính Phủ về quy định kinh doanh và sử dụng sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, bình bú và vú ngậm nhân tạo.
Giới thiệu
Hướng dẫn tự sử dụng hệ thống quản trị Haravan
Sử dụng Portal Support để gửi yêu cầu
Hướng dẫn cấp quyền cho phép tài khoản hỗ trợ Haravan truy cập vào trang admin
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Cấu hình cửa hàng
Thay đổi thông tin cửa hàng bao gồm các thông tin gì ?
Thay đổi thông tin liên hệ
Google analytics là gì và làm thế nào để tích hợp GA vào website ?
Enhanced Ecommerce là gì ?
Facebook pixel là gì và làm thế nào để tích hợp vào website ?
Tại sao nên khóa website trước khi đưa vào vận hành chính thức ?
Làm thế nào để thiết lập phí vận chuyển trên trang thanh toán?
Làm thể nào để ràng buộc khách hàng của bạn nhập số điện thoại / email khi hoàn tất đơn hàng ?
Các phương thức thanh toán nào đang được hỗ trợ trên hệ thống ?
Làm thể nào để kết nối với cổng thanh toán ?
Làm sao để thay đổi nội dung email thông báo?
Làm sao để tắt email thông báo xác nhận thanh toán ?
Có thể thực hiện thao tác gì với email thông báo đơn hàng ?
Làm sao để thay đổi email chủ tài khoản cho website ?
Có thể sử dụng một email để tạo nhiều website Haravan không ?
Tại sao không nhận được email từ Haravan ?
Các loại tiền tệ mà Haravan cho phép sử dụng ? Sử dụng đồng bảng Anh có được không ?
Vì sao không đăng nhập được vào Trang quản trị, không thay đổi mật khẩu vào quản trị được ?
Làm gì khi quên mật khẩu vào Trang quản trị Haravan ?
Làm sao bỏ mật khẩu bảo vệ cửa hàng ?
Chức năng “File” trong Trang quản trị dùng để làm gì ?
Cấu hình tài khoản nhân viên
Vì sao tài khoản nhân viên được phân quyền rồi nhưng không lưu hình vào mô tả sản phẩm, bài blogs được?
Để viết bài blogs trên Website thì tài khoản cần những quyền gì?
Phân quyền vào sử dụng ứng dụng điện thoại Haravan / HaraRetail
Làm sao để cấu hình quyền các mục cho từng quản trị viên ?
Tại sao không phân quyền tài khoản trên Trang quản trị được ?
Làm sao để thêm/bớt quản trị viên vào website ?
Phân quyền để nhân viên vào HaraRetail
Giao diện website
Tại sao không cài được giao diện từ kho giao diện ?
Làm sao để thay đổi logo và favicon cho website ?
Muốn thay đổi màu sắc chủ đạo cho giao diện thì làm sao ?
Muốn thay đổi font chữ trên giao diện thì làm sao ?
Làm thế nào để thay đổi lại thông tin cửa hàng trên giao diện website?
Có thể thay đổi hoặc xóa dòng text “Copyright … power by Haravan” ở cuối trang được không ?
Hướng dẫn cách bổ sung logo Bộ Công thương ở cuối trang giao diện ?
Làm thế nào để khắc phục lỗi hình ảnh khi chia sẻ qua facebook ?
Đã thay đổi hình ảnh chia sẻ facebook, zalo nhưng vẫn còn hiển thị hình ảnh cũ của Haravan ?
Bổ sung thêm các icon social trên website như thế nào ?
Làm thế nào để đưa sản phẩm hiển thị ngoài giao diện trang chủ ?
Được phép tạo mấy cấp menu hiển thị trên giao diện và làm sao để tạo menu con?
Làm sao để tạo trang liên hệ ?
Có nên sử dụng 2 giao diện khác nhau: Desktop và Mobile cho cùng một website không ?
Làm sao để cấu hình hiển thị popup cho giao diện ?
Làm sao bổ sung thêm ngôn ngữ thứ 2 cho website ?
Làm sao hiển thị giá Liên hệ cho sản phẩm ?
Làm sao để hiển thị Hết hàng cho sản phẩm có tồn kho bằng 0 ?
Thêm icon Giá sốc, Khuyến mãi, New.. cho sản phẩm như thế nào ?
Làm sao để thêm mục Miễn phí giao hàng trên header ?
Làm sao để biết được kích thước logo để upload lên website ?
Bổ sung thêm banner cho slide trang chủ có được không ?
Xóa/thêm banner trên trang chủ như thế nào ?
Có thể thay thế banner bằng video ?
Cách tạo một trang Flash Sale ?
Haravan có hỗ trợ tự tải giao diện riêng lên không ?
Có thể yêu cầu Haravan thiết kế giao diện theo một giao diện mẫu có trước đó ?
Phân biệt blog và trang nội dung ?
Làm sao để tạo thêm danh mục blog mới cho website ?
Lỡ tay xóa danh mục blog thì làm sao để phục hồi ?
Sản phẩm
Ngoài các thuộc tính có sẵn có được thêm thuộc tính khác cho sản phẩm đã tạo không ?
Làm sao để cập nhật một biến thể sản phẩm ?
Thêm Alt cho hình ảnh sản phẩm ở đâu ?
Hình ảnh sản phẩm tải lên dung lượng chuẩn là bao nhiêu ?
Sản phẩm có trong báo cáo nhưng lọc không hiển thị
Vì sao nhập đúng tên nhưng lại không tìm thấy sản phẩm khi tạo đơn hàng?
Vì sao không tìm thấy lựa chọn xuất dữ liệu theo mẫu cân điện tử?
Cách sửa tiêu đề sản phẩm
Làm sao để chỉnh sửa giá sản phẩm đã nhập?
Vì sao đã tạo nhóm sản phẩm tự động nhưng lại không thấy sản phẩm được thêm vào nhóm?
Làm sao để thay đổi hình ảnh nhóm sản phẩm hiển thị trên website?
Tại sao đã tạo sản phẩm rồi nhưng không tìm thấy sản phẩm khi tạo đơn hàng?
Làm sao để thêm ảnh Gif (ảnh động) vào mô tả sản phẩm, mô tả nhóm sản phẩm, nội dung trang blog ?
Sự khác nhau giữa nhà cung cấp ở trang chi tiết sản phẩm và nhà cung cấp ở mục Quản lý tồn kho là gì
Làm sao để bật tính năng Quản lý tồn kho cho sản phẩm?
Làm sao để chèn file pdf phần mô tả sản phẩm?
Vì sao sản phẩm đã hết hàng nhưng vẫn mua được trên website?
Vì sao sản phẩm vẫn hiển thị trên website nhưng không đặt hàng được và cũng không tìm được trên website?
Lọc và ẩn sản phẩm hết hàng
Làm sao để thêm nhà cung cấp mới khi tạo sản phẩm mới?
Làm sao để tắt Quản lý lô hạn sử dụng cho sản phẩm?
Ẩn/Hiển thị sản phẩm trên website
Làm sao để đăng sản phẩm lên các gian hàng sàn thương mại điện tử?
Làm sao để xóa sản phẩm?
Hướng dẫn gắn đường dẫn link vào chữ hoặc đoạn văn bản trong mô tả sản phẩm
Giá và Giá so sánh là gì ?
Mô tả sản phẩm có thể chèn video clip được không ?
Loại sản phẩm là gì?
Thêm trích dẫn dùng để làm gì ?
Làm thế nào để tạo một sản phẩm nhiều biến thể ?
Xử lý đơn hàng
Làm sao để xóa đơn hàng?
Có thể thay đổi kênh bán hàng khác trên đơn hàng được không ?
Tại sao trong Chi tiết đơn hàng lại có 2 mục ghi chú khác nhau ?
Làm sao để thay đổi thông tin địa chỉ giao hàng trên đơn hàng đã tạo được không ?
Có thể lọc đơn hàng bằng số điện thoại được không ?
Làm thế nào để lọc đơn hàng phát sinh theo kênh bán hàng ?
Trong mục in đơn hàng có thể thêm được nhân viên xử lý đơn hàng đó không ?
Mã vận đơn có tác dụng gì ?
Muốn ẩn hai dòng trên đầu và cuối trang in đơn hàng thì phải làm sao ?
Làm sao để gửi lại email thông báo đơn hàng cho Khách mua hàng ?
Tại sao trong Haravan lại có mục Đơn hàng chưa hoàn tất ?
Kiểm tra đơn hàng có chọn Người nhận trả phí/ Cho xem hàng
Câu hỏi thường gặp khi thực hiện xử lý giao hàng cho các nhà vận chuyển
Số lượng đơn hàng hiển thị tại menu đơn hàng là đơn hàng thuộc dạng nào?
Làm sao cập nhật trạng thái Đã giao cho đơn hàng?
Khắc phục lỗi "Phường/xã giao hàng không được trống"
Vì sao thời gian trên file xuất hàng lại bị lệch so với thời gian trên hệ thống?
Vì sao hệ thống tự hủy đơn online không thanh toán?
[Viettel Post] Vì sao trạng thái vận chuyển giữa Haravan và Viettel Post lại không đồng bộ?
Vì sao đơn không có nút giao hàng?
Làm sao để xử lý những đơn hàng tự giao?
Cập nhật trạng thái giao hàng cho đơn khách chọn nhận tại cửa hàng
Xử lý đơn hàng theo Tiêu chuẩn và Nâng cao khác nhau như thế nào?
Có thể chỉnh sửa thông tin trên đơn hàng đã tạo hay không?
Báo cáo cuối ngày Hararetail không ghi nhận đơn hàng hoàn trả
Không giảm giá sản phẩm khi tạo đơn hàng
Xử lý đơn hàng Giao hàng Nhanh báo lỗi vượt quá mức cho phép: 5000000
Đơn hàng không đủ điều kiện của chương trình khuyến mãi nhưng vẫn áp dụng được khuyến mãi
Đơn hàng từ sàn không đồng bộ về dù không bị mất kết nối
Người bán tạo đơn hàng, chưa bấm xử lý giao hàng nhưng hệ thông đã chuyển trạng thái "đã giao"
Sàn thương mại điện tử
Haravan hiện có các kênh bán hàng thông dụng nào ? Làm sao để kết nối ?
[Lazada] Tại sao đơn hàng từ Lazada không đồng bộ được về Haravan ?
[Lazada] Khi đồng bộ sản phẩm từ Haravan sang Lazada, hệ thống báo “default tittle không có barcode”.
[Lazada] Ô xử lý đơn hàng trong cấu hình lazada dùng để làm gì ?
Có thể cập nhật thêm các thông tin khác của sản phẩm (như thương hiệu, nhà cung cấp,...) lên kênh thương mại điện tử không ?
[Lazada] Sản phẩm có nhiều biến thể thì phải tạo như thế nào trên Lazada và Haravan ?
[Lazada] Tại sao cập nhật tồn kho sản phẩm trên Haravan nhưng tồn kho trên Lazada không đổi ?
[Lazada] Tại sao cập nhập giá sản phẩm trên Haravan nhưng Lazada không đổi ?
[Lazada] Tại sao đơn hàng trên Lazada đã thay đổi trạng thái vận chuyển nhưng Haravan không đổi ?
[Tiki] Tại sao đơn hàng từ sàn Tiki lại không có thông tin Email và Số điện thoại của khách mua hàng về Haravan Omnichannel?
[Lazada] Báo Lỗi Đồng Bộ “Negative Sellable On Channel Inventory” Của Lazada:
Lỗi Đồng Bộ Sản Phẩm Lazada Về Haravan Dù Đã Có Sku Bên Lazada Giống Với Barcode Trên Haravan
[Lazada] Số Lượng Tồn Kho Hiển Thị Không Khớp Giữa Haravan Và Lazada:
Giá Sản Phẩm Không Đồng Nhất Giữa Haravan Và Lazada
[Shopee] Xử lý lỗi mã barcode không tồn tại trên hệ thống Shopee/Haravan
[Shopee] Xử lý lỗi đồng bộ khi sản phẩm đang trong chương trình khuyến mãi trên (In onging/upcoming promotion, model price cannot be edited)
[Shopee] Lỗi bị trùng barcode trên Shopee
[Shopee] Lỗi khi thực hiện sao chép sản phẩm từ Shopee về Haravan
[Tiki] Sản phẩm FBT không hỗ trợ cập nhật số lượng tồn kho theo từng kho hàng
[Tiktok] Lỗi product is invalid
Làm sao để biết được sản phẩm nào đã được hoặc chưa được đồng bộ qua các sàn thương mại điện tử?
Số lượng gian hàng các sàn thương mại điện tử sẽ được tính như thế nào?
[TikTok Shop] Lỗi không thể gia hạn vì thời gian ủy quyền là không giới hạn
[Shopee] Xử lý lỗi Biến thể: The price of the most expensive sku divided by the price of the cheapest sku limit:
Vận chuyển
Điều gì cần lưu ý khi thiết lập phí vận chuyển hoặc cấu hình khu vực vận chuyển ?
[GHN] Vì sao đơn hàng báo lỗi "Không có quyền thực hiện thao tác" khi tạo vận đơn cho nhà vận chuyển Giao hàng nhanh?
Tại sao đơn hàng vận chuyển bằng VNPost của tôi không được cập nhật trạng thái vận chuyển đơn hàng trên trang quản trị Haravan?
Có đồng bộ được cước vận chuyển từ các nhà vận chuyển qua mục cấu hình vận chuyển hay không ?
Làm sao để thiết lập phí vận chuyển miễn phí ?
Làm sao để thiết phí vận chuyển theo khối lượng ?
Có thể cấu hình nhiều loại vận chuyển cho cùng một khu vực được không ?
Nếu một đơn hàng phù hợp với nhiều cấu hình vận chuyển thì hệ thống sẽ ưu tiên phí vận chuyển nào ?
Thiết lập phí vận chuyển cho từng phường/xã được không ?
Làm sao để ẩn các quận không giao hàng ra ngoài website ?
Làm sao thêm thông tin nhân viên xử lý đơn hàng vào mẫu in vận đơn ?
Có thể kết nối với nhà vận chuyển khác trong Cấu hình vận chuyển không ?
Tại sao đã cấu hình vận chuyển mà ngoài trang thanh toán không hiển thị phí vận chuyển ?
Haravan có hỗ trợ cấu hình vận chuyển nước ngoài ?
Người mua có thể chọn nhà vận chuyển khi đặt đơn hàng không ?
Mức giá vận chuyển khi đẩy đơn lên Haravan có bị thay đổi không ?
Làm sao để kiểm tra tiền các nhà vận chuyển trả có đúng với tiền đơn hàng từ Haravan đồng bộ sang?
Đơn hàng đã hủy trên trang quản trị Haravan có thể giao lại đơn hàng đó được không?
Tổng hợp các lỗi giao hàng thường gặp khi thực hiện tạo vận đơn
Tổng hợp các trạng thái của các nhà vận chuyển
Vì sao đơn đã hủy nhưng trạng thái thanh toán vẫn Chờ xử lý?
Đơn hàng tại Haravan khi đẩy qua GHTK bị thay đổi ca giao
Trạng thái đơn hàng không đồng bộ Viettel Post
Trạng thái đơn hàng không đồng bộ Viettel Post
Khi khách hàng không thấy nhà phương thức vận chuyển của Ahamove tại trang checkout ( trang thanh toán)
Không đồng bộ thái thanh toán EMS
Lệch phí vận chuyển giữa Haravan và nhà vận chuyển J&T
Không cập nhật trạng thái giao hàng VNPost
Kiểm tra phí COD J&T khi nhấn chọn "Người nhận trả phí"
Thu tiền phí vận chuyển của Giao hàng tiết kiệm
Quản lý tồn kho
Làm sao để thiết lập số lượng tồn kho cho tất cả sản phẩm trong Tồn kho cơ bản ?
Làm sao để thay đổi giá vốn cho sản phẩm trong tồn kho nâng cao ?
Có thể xóa được kho hàng không?
Làm sao điều chỉnh các chỉ số tồn kho của sản phẩm về 0 để xóa sản phẩm?
Vì sao các đơn hàng COD (đẩy cho nhà vận chuyển hoặc nhà vận chuyển khác) dù đã chuyển trạng thái đã giao hàng, đã thanh toán, đã nhận COD thì vẫn không được tạo phiếu thu tự động ở Sổ quỹ?
Tại sao khi sử dụng tồn kho nâng cao, lại không thể sử tính năng Nhập file sản phẩm để cập nhật tồn kho ?
Vì sao khi thực hiện nhập file đối soát và file nhận tiền, hệ thống báo lỗi không tồn tại?
Vì sao khi thực hiện hoàn trả đơn hàng lại không thấy có phiếu chi được tự động tạo ra?
Làm sao để phân quyền cho nhân viên vào mục Sổ quỹ?
Có thể xóa các phiếu Điều chuyển và Kiểm kho không?
Làm sao để phân quyền nhân viên thực hiện đặt hàng, nhập hàng và trả hàng nhập?
Số lượng KHÔNG KHẢ DỤNG trong tồn kho nâng cao có ý nghĩa gì ?
Vì sao khi nhập file điều chỉnh tồn nhanh,tổng số lượng trong file lại lớn hơn tổng số lượng sản phẩm trong phiếu kiểm kho?
Tại sao các phiếu Điều chỉnh, Điều chuyển không có tác dụng ?
Vì sao nhân viên đã được phân quyền nhưng khi thực hiện đặt hàng, nhập hàng lại không tìm thấy kho để nhập hàng?
Vì sao không thể nhập số lượng để điều chỉnh tồn kho sản phẩm?
Vì sao không thấy mã phiếu kiểm kho tại thẻ kho?
Tồn kho trong mục Lô - hạn sử dụng không khớp với tồn kho xem trong Chi tiết tồn kho
Lỗi nhập hàng sản phẩm có đơn vị tính
Lọc theo điều kiện loại sản phẩm/ nhà cung cấp trong quản lý tồn kho không có kết quả
Sản phẩm đã hết hàng + không cho phép đặt khi hết hàng vẫn phát sinh được đơn hàng
Vì sao sản phẩm có tổng tồn bằng 0 lại không hiển thị trong tồn kho (cả cơ bản lẫn nâng cao)?
Tìm và Xử lý số đặt của sản phẩm
Sản phẩm không tìm được Chi tiết và Lịch sử tồn kho
Khách hàng
Cần lưu ý điều gì khi nhập file danh sách khách hàng ?
Thanh toán
Làm thế nào để chuyển trang thanh toán từ 1 trang thành 2 trang?
Tại sao trên trang thanh toán hiển thị không tìm thấy phương thức vận chuyển ?
Làm sao để hệ thống ghi nhận đơn hàng chưa hoàn tất ?
Tại sao đăng ký tài khoản Ngân Lượng xong rồi, nhưng vẫn không sử dụng được ?
Có thể thay đổi tiêu đề trên trang thanh toán được không ?
Có thể tùy chọn bắt buộc khách hàng phải có tài khoản mới đặt hàng được không ?
Sau khi đơn hàng được giao và thanh toán, có thể tự động lưu trữ đơn hàng không ?
Có thể chỉnh sửa mẫu email thông báo đơn hàng không ?
Có thể ẩn phương thức thanh toán không ?
Cách cài đặt thời gian hệ thống tự gửi email nhắc nhở cho đơn hàng chưa hoàn tất.
Có thể thêm nội dung thông báo ở trang thanh toán không ?
Cập nhật thông tin "Tài khoản ngân hàng” ở đâu ?
Làm sao để xóa dòng “Nhận tại cửa hàng” trong trang Thanh toán ?
Multipass là gì?
Muốn cấu hình các trường khách hàng bắt buộc nhập tại trang Đặt hàng trên website thì chỉnh ở đâu?
Làm sao để tắt phương thức chuyển khoản qua ngân hàng?
Sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán, đơn hàng tự giao cho nhà vận chuyển được không?
Làm cách nào để thêm phương thức chuyển khoản tại ngân hàng vào trang thanh toán?
Khi thanh toán 1 đơn hàng, có thể chọn nhiều hình thức thanh toán không?
Làm sao để thay đổi tên phương thức thanh toán hiển thị trên trang thanh toán?
Đơn hàng đã thanh toán thành công qua Alepay nhưng tại admin Haravan vẫn ở trạng thái thanh toán chờ xử lý
Người mua đăng nhập tài khoản trên website bằng số điện thoại nhưng không Checkout được
Báo cáo
Có thể xuất báo cáo ra file excel không ?
Hệ thống Haravan có hỗ trợ báo cáo theo từng chi nhánh không ?
Báo cáo nào thống kê theo ngày thanh toán đơn hàng ?
Làm sao để xem sản phẩm nào bán chạy nhất ?
Làm sao để xem báo cáo đơn hàng đến từ nguồn nào ?
Làm sao để xem được các đơn hàng đã hủy trong tháng ?
Có gì khác biệt giữa Báo cáo bán hàng và Báo cáo tài chính ?
Ý nghĩa thông số trong báo cáo nguồn lưu lượng Traffic
Sản phẩm tùy chọn trong báo cáo là gì?
Báo cáo nào trên trang quản trị MyHaravan sẽ khớp với báo cáo bán hàng trên HaraRetail?
[Báo cáo Sắp hết hàng] Vì sao khi xem số lượng khả dụng tất cả kho bán trên báo cáo sắp hết hàng lại không trùng khớp với số khả dụng trong trang chi tiết sản phẩm?
Tên miền
Các câu hỏi thường gặp liên quan đến tên miền
Làm sao để cài đặt /gỡ bỏ SSL miễn phí do Haravan cung cấp ?
Làm sao để bật https (chứng chỉ SSL) cho website ?
Tại sao trình duyệt web lại báo là "Kết nối không riêng tư/Kết nối chưa được bảo vệ" ?
Có thể đổi tên miền abc.myharavan.com thành bcd.myharavan.com không ?
Sử dụng 2 email doanh nghiệp để cùng trỏ về 1 tên miền có được không?
Cách Xử Lý Khi Không Thể Tự Động Gia Hạn SSL
Tại sao không tạo được email doanh nghiệp ?
Cách tạo chữ ký cho email doanh nghiệp ?
Email doanh nghiệp Haravan cung cấp có thể quản lý hộp thư đến/đi của nhân viên không ?
Tại sao link của Haravan lại có /collections, /blog ? Có thể bỏ hoặc thay đổi không ?
Chuyển từ htpp sang htpps thì có ảnh hưởng SEO không ?
Khuyến mãi
Làm thế nào để sửa được khuyến mãi đã tạo ?
Tạo hai chương trình khuyến mãi cho cùng một sản phẩm thì sẽ áp dụng chương trình nào ?
Vừa tạo chương trình khuyến mãi vừa tạo mã khuyến mãi (coupon) muốn dùng riêng có được không ?
Có thể tạo khuyến mãi nhiều điều kiện được không ?
Làm sao để tạo khuyến mãi áp dụng cho tất cả sản phẩm ?
Làm sao tạo mã khuyến mãi hàng loạt ?
Làm sao để giới hạn sử dụng cho mã khuyến mãi ?
Có cách nào tạo khuyến mãi mua sản phẩm tặng sản phẩm không ?
Ngoài tạo chương trình khuyến mãi hoặc mã coupon thì còn có cách gì tạo khuyến mãi nữa không ?
Có thể thiết lập thời gian chạy khuyến mãi không ?
Muốn tạo khuyến mãi đồng giá được không ?
Làm sao để thêm nhóm đối tượng áp dụng khuyến mãi ?
Làm sao để biết khách hàng nào đã đăng ký nhận bản tin ?
Khách mua hàng có thể sử dụng nhiều mã giảm giá trên một đơn hàng không ?
Tại sao đã tạo khuyến mãi cho sản phẩm nhưng không áp dụng được ?
Số lần áp dụng của chương trình khuyến mãi sẽ được tính như thế nào khi có đơn đặt lại?
Có thể tạo khuyến mãi chỉ áp dụng riêng ở Hararetail được không?
Kho ứng dụng
Cài đặt ứng dụng cho tài khoản Haravan
Tại sao không cài được ứng dụng cho Trang quản trị Haravan ?
Haravan hỗ trợ ứng dụng chat nào ?
Có cách nào cho phép người mua hàng kiểm tra, theo dõi đơn hàng qua số điện thoại không ?
Ứng dụng nào hỗ trợ gửi tin nhắn tự động xác nhận đơn hàng/khuyến mãi/giới thiệu sản phẩm ?
Ứng dụng Hara Affiliate Tracking (Cộng tác viên) có áp dụng chiết khấu cho một nhóm CTV được không ?
Làm sao để hiển thị các thông tin theo từng Tabs riêng biệt trong bài viết ?
Có thể tạo bao nhiêu New Tab trong ứng dụng Product Tab ?
Tại sao đã cài đặt ứng dụng Product Reviews nhưng không thấy hoạt động ?
Tại sao review sản phẩm không thấy hiển thị các đánh giá ngoài web ?
Làm cách nào để thêm Nút mua hàng cho một trang web khác ?
Có thể xóa hoặc chỉnh sửa Nút mua hàng được nhúng vào website ?
Tại sao không thể đồng bộ được sản phẩm từ Kiotviet sang Haravan ?
Sau khi đơn hàng phát sinh thì khi nào thì tồn kho tại KiotViet mới được trừ ?
Đăng nhập Kiotviet báo lỗi, phải làm sao ?
Tại sao đã tạo sản phẩm tại KiotViet rồi nhưng thấy không đồng bộ về Haravan ?
Cần kiểm tra những vấn đề gì khi sản phẩm trong đơn hàng đồng bộ qua KiotViet bị lỗi ?
Làm cách nào để sản phẩm tại KiotViet và Haravan có tên khác nhưng tồn kho vẫn giống nhau ?
Làm sao để sản phẩm từ KiotViet đồng bộ về haravan theo dạng phiên bản A (a1, a2, a3..) ?
[KiotViet] Lỗi đơn hàng cảnh báo hàng hóa không hợp lệ
Một số câu hỏi thường gặp về ứng dụng Display Promotion
App Haracombo và Mua X Tặng Y có thể sử dụng được chung với nhau không?
Gói dịch vụ
Làm sao để nâng cấp gói dịch vụ ?
Làm sao để gia hạn gói dịch vụ ?
Cần biết hạn sử dụng gói dịch vụ của website ?
Khi đang dùng một gói dịch vụ muốn chuyển sang gói có giá trị cao hơn hoặc thấp hơn có được không ?
Haravan có các ngân hàng nào để chuyển khoản ?
Có thể thanh toán đăng ký các dịch vụ của Haravan theo tháng không ?
Bảng giá các gói dịch vụ tại Haravan đã bao gồm thuế hay chưa ?
Sau khi thanh toán gói dịch vụ, có phải trả thêm chi phí nào nữa không ?
Có bị mất bản dùng thử miễn phí nếu đăng ký gói dịch vụ Haravan không ?
Làm cách nào để hủy cửa hàng trong thời gian dùng thử miễn phí ?
Đang sử dụng website cũ, nay chuyển sang sử dụng Haravan. Làm sao để chuyển dữ liệu ?
Sau khi sử dụng dịch vụ Haravan, hệ thống có được bảo trì nâng cấp không ?
Các vấn đề khác
Tại sao xuất tập tin (sản phẩm, khách hàng đơn hàng, tồn kho,...) không thấy về email ?
Xem kích thước hình đại diện sản phẩm/bài viết như thế nào ?
Làm sao để tối ưu hóa hình ảnh hiển thị trên website ?
Làm thế nào hiển thị bảng thống kê số lượng người truy cập vào website ?
Thêm tính năng bình luận facebook cho sản phẩm, bài viết như thế nào ?
Tại sao đã làm theo đúng hướng dẫn nhưng comment vẫn chưa nạp về công cụ quản lý ?
Làm thế nào để nhận thông báo ở facebook cá nhân khi có comment trên website ?
Làm sao để debug liên kết Facebook ?
Làm sao để debug liên kết Zalo ?
Làm sao để lấy Google API Key ?
Vì sao đã thiết lập khổ in nhưng in barcode vẫn bị lỗi?
Làm sao để gửi email marketing đến tất cả khách hàng ?
THIẾT LẬP CỬA HÀNG
Cấu hình
Cấu hình thông tin chung cho cửa hàng
Cấu hình tài khoản nhân viên
Cấu hình vai trò cho nhóm tài khoản
Cấu hình địa chỉ kho hàng hoặc chi nhánh bán hàng
Cấu hình các phương thức thanh toán
Cấu hình quản lý file hình ảnh
Cấu hình mẫu in vận đơn
Thiết lập trang thanh toán (trang check out) trên website Haravan
Lịch sử hoạt động của nhân viên
Nhóm phân công
Hướng dẫn chỉnh sửa các mẫu email thông báo
Các biến giá trị dùng trong cấu hình thông báo
Hướng dẫn lấy Link hình ảnh
Hướng dẫn chỉnh sửa mẫu in đơn hàng
Cấu hình thông báo gửi đến khách hàng
Thiết lập các kênh bán hàng
Hướng dẫn thêm code thống kê truy cập
Quản lý tài khoản quản trị Web
Thanh toán/Nâng cấp gói dịch vụ (Billing)
Đặt lại mật khẩu
Hướng dẫn cài đặt Web Push với Onesignal
Hướng dẫn khắc phục tình trạng máy không thể truy cập vào website
Hướng dẫn kiểm tra CRT và PRIVATE KEY có khớp nhau không?
Tổng quan về bảo mật hai lớp
Cấu hình tên miền
Thao tác cấu hình tên miền và kết nối tên miền về website Haravan
Gia hạn tên miền
Tạo subdomain cho tên miền như thế nào ?
Email doanh nghiệp
Hướng dẫn chuyển tiếp email doanh nghiệp
Tạo và thiết lập tài khoản email doanh nghiệp trong AdminLTE
Hướng dẫn thay đổi tên domain Myharavan
Dùng Gmail để nhận / gửi thư từ Email doanh nghiệp
Hạn chế việc email gửi ra từ shop rơi vào hộp thư spam của khách mua hàng
Tạo chữ kí email doanh nghiệp
Sử dụng dịch vụ email doanh nghiệp bên thứ ba
Cấu hình vận chuyển
Thiết lập phí vận chuyển miễn phí
Thiết lập phí vận chuyển theo khu vực
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Giao Hàng Nhanh
Điều chỉnh mẫu in vận đơn để shipper Giao hàng tiết kiệm quét được mã
Kết nối với nhà vận chuyển VNPost (Bưu điện Việt Nam)
Hướng dẫn kết nối với nhà vận chuyển J&T Express
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Ahamove trên Haravan.
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Giao hàng tiết kiệm
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển NinjaVan trên Haravan
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Viettel Post
Kết nối nhà vận chuyển SuperShip
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Ship Chung
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển GrabExpress trên Haravan
Chuyển đổi kết nối Nhà vận chuyển HCMPost sang VNPost trên Haravan
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Best Express
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Lazada Logistics
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển VNPost phiên bản nâng cấp
Thiết lập địa chỉ xuất hàng
Thiết lập phí vận chuyển trực tiếp từ nhà vận chuyển
Hướng dẫn kết nối nhà vận chuyển Shopee Express
Cấu hình thanh toán
Thay đổi ngôn ngữ trang thanh toán
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng VNPAY 2021
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua Ví Moca trên Ứng dụng Grab
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng PayPal 2021
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua ShopeePay
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua Payoo 2021
Thiết lập quy trình xử lý đơn hàng
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua ví Ngân Lượng 2021
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng AlePay 2021
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng OnePay
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng thanh toán mua trước trả sau Fundiin
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua ZaloPay
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua MoMo (Dành cho tài khoản MoMo Doanh nghiệp)
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng Ree-Pay
Hướng dẫn kết nối thanh toán online trả góp qua cổng Kredivo
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua cổng VP Bank
Hướng dẫn kết nối thanh toán online qua ví trả sau MoMo
Hướng dẫn kết nối cổng thanh toán Mua trước Trả sau AFTEE
Hướng dẫn tích hợp VietQR vào trang quản trị MyHaravan
Hướng dẫn thay đổi phương thức thanh toán
Hướng dẫn cài đặt phương thức thanh toán MoMo QR xác nhận tự động
Hướng dẫn thiết lập hình thức chuyển khoản qua QR
Thiết lập giao diện website
Tổng quan về giao diện website
Điều chỉnh nội dung Footer
Thêm Logo và Favicon
Thêm trang liên hệ và bản đồ vào website
Hướng dẫn tạo mới và chỉnh sửa các trang chính sách bán hàng
Cấu hình hiển thị chi nhánh mua hàng trên website
Chọn và cài đặt giao diện
Quản lý giao diện
Hiệu chỉnh mã nguồn giao diện
Sao lưu và sao chép
Array, Filters - mảng, bộ lọc
Bộ lọc chung
Thao tác điều chỉnh giao diện Website
Bộ lọc HTML
String Filters – bộ lọc chuỗi
Money Filters – bộ lọc tiền tệ
Math Filters – bộ lọc toán học
Các bộ lọc URL
Tìm hiểu về bộ yếu tố Core Web Vitals đánh giá hiệu quả website
Chống sao chép bài viết hình ảnh
Blogs
Bài viết blog
Thao tác tạo bài viết blog
Thao tác tạo danh mục blog
Hướng dẫn sử dụng các công cụ soạn thảo văn bản
Quản lý bình luận
Thêm hình ảnh và video vào nội dung mô tả sản phẩm, bài viết blog
Meta Robots là gì?
Canonical URL là gi?
Menu
Điều hướng liên kết
Thiết lập menu danh mục website
Trang nội dung
Thao tác tạo trang nội dung
Thay đổi nội dung trang chủ
Thêm đăng ký nhận tin
Các thành phần thiết lập trang nội dung
Tối ưu trang nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO)
QUẢN LÝ
Sản phẩm
Hiểu về sản phẩm
Thông tin chung về sản phẩm
Tổng quan các tính năng quản lý sản phẩm mới: lô - hạn sử dụng, sản phẩm combo, đơn vị tính và cân điện tử
Tạo sản phẩm mới
Tạo mới và cập nhật sản phẩm hàng loạt bằng cách nhập file
Chỉnh sửa Giá và giá so sánh sản phẩm
Xóa sản phẩm
Nhóm sản phẩm
Thiết lập điều kiện cho nhóm sản phẩm tự động
Thêm sản phẩm vào nhóm sản phẩm thủ công
Hiểu về cách tính giá vốn theo phương pháp bình quân gia quyền
Giá vốn cố định
Thuộc tính và biến thể của sản phẩm
Hướng dẫn tạo sản phẩm combo
Hướng dẫn quản lý sản phẩm theo lô - hạn sử dụng
Tạo và in barcode sản phẩm
Hướng dẫn thiết lập khổ in barcode
Trang danh sách sản phẩm
Gắn nhãn / Xóa nhãn (tag) sản phẩm
Xuất danh sách sản phẩm
Tìm kiếm và lọc sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm
Hướng dẫn bán hàng với cân điện tử
Hướng dẫn tạo Bảng giá
Hướng dẫn quản lý sản phẩm theo đơn vị tính
Quản lý giá vốn hàng hoá tại Haravan
Hướng dẫn thiết lập cân điện tử và nhập dữ liệu sản phẩm lên cân
Thiết lập Cho phép giao hàng bằng cách nhập file sản phẩm
Đơn hàng
Hiểu về đơn hàng
Tạo đơn hàng mới trên admin Haravan
Quy trình xử lý đơn hàng
Quy trình xử lý đơn hàng OPC
Hướng dẫn giao hàng hàng loạt trên Haravan
Hướng dẫn thao tác giao hàng hàng loạt trên danh sách đơn hàng
Hướng dẫn in vận đơn
Hướng dẫn in vận đơn trên mẫu giấy A5
Quản lý đơn hàng
Các trạng thái đơn hàng
Cấu hình xử lý đơn hàng
Hướng dẫn đơn hàng chưa hoàn tất
Xuất danh sách đơn hàng
Xem chi tiết đơn hàng
Chỉnh sửa đơn hàng
Xóa nhãn đơn hàng đã tạo
Đơn hàng nháp
Hướng dẫn thao tác gộp đơn
Hướng dẫn tạo đơn thanh toán từng phần
Vận chuyển
Tổng quan về vận chuyển
Quản lý vận đơn
Quản lý thu hộ
Đối soát vận đơn và thanh toán cho nhà vận chuyển
Biên bản bàn giao đơn hàng cho nhà vận chuyển
Biên bản hoàn hàng hỗ trợ xác nhận vận đơn chuyển hoàn từ nhà vận chuyển
Cách xử lý đơn hàng chuyển hoàn do giao hàng không thành công
Xuất phiếu vận chuyển
Thông báo thay đổi thông tin mã đơn truyền sang Giao hàng tiết kiệm
Phiếu lấy hàng
Trạng thái đóng gói
Trạng thái in vận đơn
Tồn kho
Hiểu về tồn kho
Tồn kho cơ bản
Tồn kho nâng cao
Kho hàng trong Tồn kho nâng cao
Chi tiết kho hàng
Tạo phiếu đặt hàng
Tạo phiếu nhập hàng
Tạo phiếu trả hàng nhập cho nhà cung cấp
Quản lý nhà cung cấp
Tạo phiếu kiểm kho trên Haravan
Phiếu điều chuyển
Chi tiết phiếu điều chuyển
Tạo phiếu điều chuyển
In phiếu điều chuyển
Lọc và xuất file chi tiết tồn kho
Lịch sử tồn kho (nâng cao)
Quản lý các chi phí nhập hàng
Nhập file dữ liệu trong phiếu điều chuyển
Nhập file dữ liệu trong phiếu kiểm kho
Hướng dẫn chỉnh sửa các mẫu nội dung in tồn kho
Cập nhật tồn kho sau khi đơn hàng bị Huỷ hoặc Hoàn trả trên kênh TMĐT
Quét mã vạch barcode/SKU để thêm sản phẩm vào các phiếu Quản lý tồn kho
Sổ quỹ
Tổng quan tính năng sổ quỹ, quản lý công nợ, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và một số tính năng mới của tồn kho nâng cao
Sổ quỹ quản lý thu chi
Quản lý công nợ nhà cung cấp
Quản lý công nợ nhà vận chuyển
Khách hàng
Tài khoản khách hàng
Tổng quan về khách hàng
Quản lý khách hàng
Chi tiết khách hàng
Tạo khách hàng mới
Xuất danh sách khách hàng
Quản lý công nợ khách hàng
Báo cáo
Giới thiệu phiên bản giao diện Báo cáo mới
Trang tổng quan báo cáo
Báo cáo website
Báo cáo bán hàng
Báo cáo tài chính
Báo cáo tồn kho
Báo cáo nhập hàng
Bảng kê xuất nhập tồn chi tiết theo sản phẩm
Báo cáo điều chỉnh
Báo cáo lô hạn sử dụng
Báo cáo trả hàng nhập
Báo cáo kết quả kinh doanh
Bảng kê xuất nhập tồn theo thời gian
Báo cáo khuyến mãi
Báo cáo kênh bán hàng sàn thương mại điện tử
Báo cáo sắp hết hàng
Báo cáo hiệu quả khuyến mãi (BETA)
QUẢNG CÁO
Khuyến mãi
Tổng quan về khuyến mãi
Hướng dẫn tạo chương trình khuyến mãi
Các hình thức khuyến mãi thu hút khách hàng
Hướng dẫn tạo mã khuyến mãi
Hướng dẫn tạo các mã khuyến mãi kết hợp (coming soon)
Google Ads by Haravan
Cách kiểm tra Conversion Value
Hướng dẫn cài đặt Google Ads trên website Haravan (Version 2.0)
Cách kiểm tra Conversion Tracking Tag
Cách kiểm tra Remarketing Tag
Cách kiểm tra trạng thái Feed
Quảng cáo Google Ads là gì ?
Hướng dẫn cài đặt Google Search Console
Vị trí quảng cáo của bạn có thể xuất hiện
Hướng dẫn cài đặt Google Ads Remarketing vào website
Hướng dẫn cài đặt Google Tag Manager
Cách tính chi phí trong Google Ads
Cấu trúc mẫu quảng cáo Google Shopping
Các chính sách quảng cáo Google Shopping
Google Merchants Center là gì ?
Lợi ích khi sử dụng Google Shopping
Cách quản lý Google Merchants Center
Hướng dẫn cài đặt Google Performance Max tại website Haravan
Cách thêm logo Brand - Thương hiệu của bạn trên Google Merchants Center
[Phần I] Cách cơ bản để triển khai quảng cáo Google Shopping trên website của bạn
[Phần II] Cách cơ bản để triển khai quảng cáo Google Shopping trên website của bạn
Quy định về thực phẩm chức năng và thuốc trong quảng cáo Google Shopping
Dược phẩm và thực phẩm chức năng không được phê duyệt
[Cập nhật] Lưu ý về "Thiết lập tiêu đề sản phẩm"
Các tiêu chí đánh giá một chiến dịch Quảng cáo Google Shopping thành công
Quảng cáo Google Shopping hoạt động như thế nào?
Những điểm khác biệt cơ bản giữa Quảng cáo Google Shopping và Quảng cáo từ khóa truyền thống
Các yêu cầu cơ bản về website trước khi triển khai Google Shopping
Cách khắc phục lỗi trong quá trình đồng bộ sản phẩm
Cách kết nối tài khoản Google Merchant Center với website hiện hành
Triển khai Quảng cáo mua sắm (Google Shopping) với nền tảng Haravan
Tối ưu hóa chuyển đổi cùng Google Ads
Hướng dẫn tối ưu hóa chuyển đổi trang đích
[Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 01 - Cách đặt tên sản phẩm
[Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 02 - Cách viết nội dung mô tả sản phẩm
[Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng] Phần 03 - Sử dụng hình ảnh hợp lý
[Tối ưu giao diện người dùng] Phần 01 - Form đăng ký
[Tối ưu giao diện người dùng] Phần 02 - Bố cục và giao diện website
[Tối ưu giao diện người dùng] Phần 03 - Nội dung website
Lời kêu gọi hành động là gì và cách tạo lời kêu gọi hấp dẫn.
Bổ sung chỉ số “ROAS”, “Tỷ lệ chuyển đổi” trên báo cáo chi tiết Google Ads
Facebook Ads by Haravan
[FB Ads] Hướng dẫn đăng ký trải nghiệm bản Beta
[FB Ads] Hướng dẫn thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook Click-to-Messenger trên Haravan
[FB Ads] Các tính năng có trong Bản Beta: Quảng cáo FB Click-to-Messenger
[FB Ads] Giới thiệu về Quảng cáo Facebook Click-to-Messenger
[FB Ads] Các nội dung bị cấm quảng cáo theo chính sách của Facebook
[FB Ads] Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo Facebook trên nền tảng Haravan
Tiktok Ads by Haravan
[TIKTOK ADS] Hướng dẫn lên chiến dịch quảng cáo TikTok trên nền tảng Haravan
[TIKTOK ADS] Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo TikTok trên nền tảng Haravan
KHO ỨNG DỤNG
Ứng dụng Khuyến mãi
Ứng dụng - Haravan Combo
Ứng dụng - Mua X Tặng Y
Ứng dụng Promotion Any
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Mua 2 Tặng 1 (Buy 2 Get 1)
Cấu hình hiển thị thông báo về chương trình Mua 2 Tặng 1 (Buy 2 Get 1), Mua 1 Tặng 1 (Buy 1 Get 1) tại giỏ hàng
Quy định áp dụng ứng dụng khuyến mãi Mua 2 Tặng 1 (Buy 2 Get 1)
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Mua 1 Tặng 1 (Buy 1 Get 1)
Ứng dụng Display Promotion
Danh sách các theme đã được hỗ trợ tối ưu cho ứng dụng Display Promotion, Product Upsell
Ứng Dụng Wholesale (Bán sỉ)
Ứng dụng Product Upsell
Ứng dụng Bulk Discount Plus
Khu vực giao hàng app Bulk Discount Plus
Hướng dẫn nhập file tạo mã khuyến mãi ứng dụng Bulk Discount Plus
Hướng dẫn nhập file tạo chương trình khuyến mãi ứng dụng Bulk Discount Plus
Các lỗi khi thực hiện nhập file tạo khuyến mãi ứng dụng Bulk Discount Plus
Ứng dụng Quảng cáo
Ứng dụng - Hara Affiliate Tracking
Ứng dụng - Promotion Bar
Pop-up Window
Ứng dụng Smart Affiliate
Ứng dụng Quản lý cửa hàng
Ứng dụng - Barcode Generator
Ứng dụng - Bulk Url Redirect
Ứng dụng - KiotViet 2021
Ứng dụng - Egany Tools
Ứng dụng - Metafield Editor
Ứng dụng Haravan Flow
Ứng dụng Haravan Flow
FAQ Haravan Flow
Haravan Flow CDV01 - Cảnh báo qua Telegram khi có đơn bị hủy vì lý do hết hàng
Haravan Flow BRR01-Tự động đẩy đơn qua nhà vận chuyển sau khi kho xác nhận có hàng
Haravan Flow CCR01 - Cảnh báo rủi ro đơn có khả năng bị hoàn qua Group Telegram
Haravan Flow CDV04 - Tổng hợp vào Google Sheet các đơn bị hủy để phân loại và báo cáo.
Haravan Flow CDV09 - Tạo task trên Trello nhắc nhở bổ sung hàng khi tồn khả dụng bằng
Haravan Flow CFI10 - Tự động gỡ tag "F:Try Auto Fulfillment" khi đơn gửi lại qua nhà vận chuyển khác thành công
Haravan Flow CDV15 - Tự động hủy đơn nếu có lượng đặt mua bất thường
Haravan Flow HCDV03 - Cảnh báo qua Telegram khi đơn đặt có sự bất thường (Giá trị cao, nhiều sản phẩm)
Haravan Flow CDV02 - Cảnh báo qua Telegram khi đơn có giảm giá sâu (Ví dụ đơn giảm hơn 500k)
Haravan Flow CDV13 - Tự động ẩn/hiện sản phẩm trên danh sách khi sản phẩm hết hàng/ hoặc có hàng
Haravan Flow CDV08 - Cảnh báo qua Telegram khi sản phẩm có tồn khả dụng bằng 0
Haravan flow CDV05 - Tổng hợp vào Google Sheet các đơn chọn hình thức chuyển khoản để thuận tiện đối soát
Haravan Flow CDV07 - Cảnh báo qua Telegram sản phẩm có tồn kho dưới mức an toàn
Haravan Flow CCX02 - Phân loại đơn theo hạng thành viên, dựa trên tổng chi tiêu
CDV12 - Tự động tag đơn hàng khi khách đặt mua sản phẩm đặc biệt cần theo dõi (Ví dụ áo khoác mới ra)
Haravan Flow CCX04 - Tự động xác thực và tag đơn phân loại nếu khách mua là nhân viên nội bộ
CFI07 - Tự động xác thực đơn hàng mua online có giá trị tối đa quy ước, COD, và khách đã từng mua hàng
Haravan Flow CFI08 - Tự động xác thực đơn giá trị theo quy ước (ví dụ 3 triệu) khi khách hàng thanh toán online thành công
Haravan Flow CCX03 - Thông báo qua Telegram khi có khách nhóm VIP, đặc biệt quay lại mua hàng
Haravan Flow CCX05 - Tự động xác thực đơn và tag phân loại nếu đơn có dùng điểm tích lũy thanh toán
Haravan Flow CFI04 - Gắn tag đơn "F:RISK BOM HÀNG" nếu khách BOM HÀNG đặt lại đơn
CFI09 - Tự động đẩy đơn qua nhà vận chuyển A khi nhà vận chuyển B từ chối nhận hàng
Haravan CFI06 - Gắn tag quận huyện cho đơn hàng (Thường áp dụng cho bán thực phẩm và ở HCM/ HN)
Haravan Flow NFI01 - Thông báo qua Telegram cho chi nhánh khi có đơn được gán để xử lý
Haravan flow CCX06 - Tag phân loại đơn hàng khách mua có nhu cầu xuất VAT
Haravan Flow CFI11 - Tag thời gian giao hàng theo khung thời gian khách đã chọn lúc mua hàng
CFI05 - Tag gói vận chuyển nhanh Grab Express, Ahamove nếu khách chọn gói giao tức thời
Ứng dụng Chăm sóc khách hàng
Ứng dụng - Facebook Chat trên Website
Ứng dụng - Social Login
Ứng dụng - Tawk.to Live Chat
Ứng dụng Bán hàng
Ứng dụng - Back in Stock
Ứng dụng - Kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại
Ứng dụng - Product Reviews
Ứng dụng - Product Tabs
Ứng dụng - Wishlist
Ứng dụng - Easy Review
Ứng dụng - Chuyển đổi đầu số điện thoại
Ứng dụng - Hara Multi-language
Product Recommend
Ứng dụng - Haravan Widgets
Tạo nguồn cấp dữ liệu cho kênh Google (Google Product Feed)
Tạo nguồn cấp dữ liệu với kênh Facebook (Facebook Product Feed)
Tạo nguồn cấp dữ liệu cho kênh Criteo (Criteo Product Feed)
Ứng dụng Multichannel Product Feed
Ứng dụng Khác
TeraApp
Haravan Mobile App
Haravan Mobile App
Haravan Mobile App - Đơn hàng
Haravan Mobile App - Phiên bản ứng dụng
Haravan Mobile App - Thay đổi thông tin khách hàng
Hướng dẫn cấu hình máy in wifi trên ứng dụng điện thoại Haravan và HaraRetail
Ứng dụng điện thoại Haravan - Giới thiệu trang chi tiết đơn hàng ứng dụng Haravan
Hướng dẫn cấu hình in trên ứng dụng điện thoại HaraRetail và Haravan
Hararetail Mobile App
Hướng dẫn đăng nhập vào app HaraRetail
Hướng dẫn tạo sản phẩm mới trên app HaraRetail
Hướng dẫn tạo khách hàng mới và tra cứu khách hàng trên app HaraRetail
Thiết lập cấu hình cửa hàng trên app HaraRetail
Hướng dẫn tạo đơn hàng trên app HaraRetail
Quản lý ca trên ứng dụng Hararetail
KÊNH BÁN HÀNG
Website
Hiểu về Facebook Tracking
Thiết lập Facebook Pixel cho cửa hàng của bạn
Hướng dẫn cấu hình Conversion API của Facebook vào website Haravan
Mật khẩu bảo vệ cửa hàng
Cấu hình SSL
Cấu hình Website
Hướng dẫn cách ô nhập thông tin thêm cho sản phẩm trên website bán hàng
Hướng dẫn cài đặt messenger box vào website Haravan
Hướng Dẫn Tích Hợp Insider Service Worker & Haravan Website
Tìm hiểu về DDOS và phương thức xử lý khi website của bạn bị DDOS
Hướng dẫn sử dụng kho căn cứ
Hướng dẫn thiết lập Google Analytics 4 cho website
Quy trình thông báo và đăng kí website với Bộ Công thương
Cách lấy mã Google API Key
Hiểu hơn về Robots.txt
Hiểu hơn về Sitemap
Cài đặt ứng dụng vào trang admin Haravan
Tích hợp chat Zalo vào website
Thêm và quản lý comments bằng facebook
Cài đặt và cấu hình Disqus Comment System
Hình thức thanh toán dịch vụ tại Haravan
Cấu hình Goal và Funnel (Mục tiêu và phễu đa kênh) của Google Analytics cho website của bạn
Các thiết lập cơ bản
Kênh bán hàng sàn thương mại điện tử
Giới thiệu về kênh sàn thương mại điện tử
Thiết lập cấu hình đồng bộ các thông tin Haravan và sàn thương mại điện tử
Hướng dẫn chọn phương án đồng bộ và các rủi ro cần biết
Xuất và nhập danh sách sản phẩm từ Haravan lên sàn thương mại điện tử
Hướng dẫn kết nối sàn thương mại điện tử Shopee
Hướng dẫn kết nối Tiktok Shop
Hướng dẫn liên kết sản phẩm giữa Haravan và Shopee
Đồng bộ đơn hàng từ Shopee về Haravan
Sao chép sản phẩm từ Shopee và tạo mới trên Haravan.
Hướng dẫn kết nối sàn thương mại điện tử Lazada
Hướng dẫn liên kết sản phẩm giữa Haravan và Lazada
Sàn thương mại điện tử Tiki
Hướng dẫn về thiết lập tần suất đồng bộ và tỉ lệ phân phố tồn kho qua sàn thương mại điện tử
Thay đổi mật khẩu tài khoản Haravan để kết nối với Lazada
Đồng đơn hàng từ Lazada về Haravan
Tạm ngưng hỗ trợ kênh bán hàng Zalo (ZaloShop)
Sao chép sản phẩm từ TikTok Shop về Haravan
Tìm hiểu về phí sàn tạm tính
Sao chép sản phẩm từ Lazada về Haravan
HaraRetail
Giới thiệu về Hararetail 2.0
Đăng nhập vào Hararetail BETA
[Hararetail 2.0] Tạo đơn hàng mới trên Hararetail
[Hararetail 2.0] Tạo đơn hàng vận chuyển trên Hararetail
[Hararetail 2.0] Thiết lập cấu hình bán hàng
[Hararetail 2.0] Thiết lập cấu hình phương thức thanh toán
[Hararetail 2.0] Quản lý ca bán hàng
[Hararetail 2.0] Tra cứu, huỷ và đổi trả đơn hàng trên Hararetail
[Hararetail 2.0] Báo cáo bán hàng trong Hararetail
[Hararetail 2.0] Thiết lập địa chỉ bán hàng và cấu hình ca bán hàng
[Hararetail 2.0] Tạo phiếu chi/phiếu thu trên màn hình bán hàng Hararetail
[Hararetail 2.0] Báo cáo cuối ngày
Thêm tài khoản nhân viên
Nhóm vai trò (Nhóm phân quyền)
Nhóm phân công
Haravan Mobile App - Phiên bản ứng dụng
Sửa đổi: 02/07/2021 18:07
Nhà bán hàng có thể biết được ứng dụng đang sử dụng thuộc phiên bản nào.
Nhà bán hàng vào
Cài đặt
.
Xem thông tin phiên bản ứng dụng trên
góc phải
trên cùng.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?
Yes
No
Bạn có thể xin vui lòng cho chúng tôi biết chúng tôi có thể cải thiện bài viết này?