Giải đáp mọi thắc mắc khi thiết lập các chiến dịch chăm sóc khách hàng

Xác định tệp khách hàng

• Xem báo cáo khách hàng
• Tạo nhóm khách hàng với Haravan Marketing

Thiết lập chiến dịch

• Chọn kịch bản chiến dịch
• Chuẩn bị thông điệp
• Chuẩn bị khuyến mãi, hình ảnh

Thiết lập kênh gửi tin

Đo lường kết quả chiến dịch

• Xem kết quả từng chiến dịch

Chuẩn bị chính sách

• Tạo chính sách hạng thành viên

Thiết lập chương trình

• Thiết lập đổi thưởng
• Thiết lập tích điểm thưởng
• Thiết lập hạng thành viên
• Cài đặt chính sách thăng hạng
• Thiết lập giảm giá hạng thành viên
• Thiết lập hiển thị ưu đãi trên website (Website Floating)
• Kết nối kênh truyền thông

Triển khai và đo lường

• Kích hoạt hạng thành viên
• Theo dõi chiến dịch
• Xem báo cáo hạng thành viên